Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
**Über Markem-Imaje**
Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.
**Unsere Lösungen**
Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit unsere Kunden ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.
**Die Rolle**
Als Kundenservice-Spezialist bist du für alle Aspekte der Kundenbetreuung zuständig und arbeitest mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehört unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Teamarbeit sollte dir daher ebenso wichtig sein wie selbstständiges Arbeiten.
**Deine Aufgaben**
- Proaktiven und reaktiven Kundenkontakt sicherstellen.
- Kundenaufträgen entgegennehmen und bearbeiten (Druckerverkauf, After-Market Bestellungen).
- Aufträge in SAP erfassen, Lieferungen verfolgen und die Koordination zwischen Verkauf, Kunden und Planung sicherstellen.
- Bei Implementierung des digitalen B2B-Kundenportals und der Automatisierung von Verkaufsaufträgen unterstützen.
- Regelmäßig SAP-Berichte zur Überwachung des Warenflusses erstellen, gesperrte Artikel und die Freigabe von Rechnungen für Drucker, Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien prüfen.
- Aufträge nachverfolgen und überfällige Aufträge kontrollieren.
- Spezielle Rechnungsanforderungen für Kunden bearbeiten.
- Austauschaufträge entgegennehmen und bearbeiten, Rückgabe beschädigter Waren gemäß den vertraglichen Bestimmungen sicherstellen.
- Rechnungen und die Nachverfolgung von Rechnungsanfragen mit Kunden koordinieren.
- Als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und deren Nachverfolgung von bereits in Rechnung gestellten Aufträgen.
**Was du mitbringen solltest**
- Fähigkeit zur Kommunikation mit internen und externen Kunden in beratender Funktion.
- Hervorragende Kenntnisse im Kundenservice; mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Du bist in der Lage, Situationen und Probleme technisch zu beurteilen und proaktiv Lösungen zu empfehlen, wobei du den Blick auch aus der Geschäftsperspektive stets beibehältst.
- SAP und/oder Salesforce Kenntnisse sind von Vorteil.
- Excel-Grundkenntnisse erforderlich.
- Du sprichst Deutsch fließend und Englisch gut in Wort und Schrift.
**Unsere Werte**
- Kollaborativer Unternehmergeist.
- Kundenorientierung.
- Hohe ethische Standards, Offenheit und Vertrauen.
- Ergebnisorientierung.
- Respekt und Wertschätzung für Menschen.
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Stuttgart eG VollzeitKundenservice-Spezialist im KundendialogcenterWir suchen nach einer Persönlichkeit, die bereit ist, frische Brise in unser Kundendialogcenter zu bringen. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv den ersten Eindruck unserer Bank, betreust unsere Kunden und leitest professionell deren Anliegen weiter.Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Stuttgart eG VollzeitKundenservice-Spezialist im KundendialogcenterWir suchen nach einer Persönlichkeit, die bereit ist, frische Brise in unser Kundendialogcenter zu bringen. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv den ersten Eindruck unserer Bank, betreust unsere Kunden und leitest professionell deren Anliegen weiter.Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Stuttgart. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Ihre AufgabenAls erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden stehen Sie im Zentrum des Geschehens unseres Centers.Sie erledigen eigenständig die administrativen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Stuttgart. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Ihre AufgabenAls erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden stehen Sie im Zentrum des Geschehens unseres Centers.Sie erledigen eigenständig die administrativen und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren kümmern und dabei unsere Prozesse und Verfahren einhalten.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren kümmern und dabei unsere Prozesse und Verfahren einhalten.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste...
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Kundenservice Spezialist
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten, der unser Team verstärkt und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenEffiziente Koordination von Terminen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und Händlern. Ihre Aufgaben umfassen:Die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im ChatDie stetige Optimierung, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichenDie Nachbereitung und Dokumentation von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und Händlern. Ihre Aufgaben umfassen:Die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im ChatDie stetige Optimierung, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichenDie Nachbereitung und Dokumentation von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng mit...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng mit...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und Händlern spezialisiert hat. In dieser Schlüsselrolle sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und müssen professionell und umfassend am Telefon, per Mail und im Chat kommunizieren.Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und Händlern spezialisiert hat. In dieser Schlüsselrolle sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und müssen professionell und umfassend am Telefon, per Mail und im Chat kommunizieren.Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden und verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und ständig zu optimieren.Deine AufgabenProfessionelle...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden und verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und ständig zu optimieren.Deine AufgabenProfessionelle...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Als Vertriebsmitarbeiter wirst du die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen.Deine proaktive...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Als Vertriebsmitarbeiter wirst du die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen.Deine proaktive...
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Vor 7 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng mit...
