Kundenservice-Spezialist

Vor 2 Tagen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Wir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.
  • Als Vertriebsmitarbeiter wirst du die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen.
  • Deine proaktive Mitarbeit spielt eine entscheidende Rolle, insbesondere im Hinblick auf Ticketrückerstattungen, allgemeine Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen im Zusammenhang mit Ticketautomaten.
  • Du erstellst professionelle Prozesshandbücher und generierst Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen.
  • Deine Fachkenntnisse sind gefragt, wenn es darum geht, Schnittstellen im Kundenservice zu verbessern, an Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuarbeiten und die Einführung sowie Integration von CRM voranzutreiben.
  • Außerdem unterstützt du bei Bedarf auch andere kundenorientierte Teams und übernimmst zusätzliche Aufgaben.
Dein Profil
  • Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht.
  • Es wäre ideal, wenn du diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könntest.
  • In jedem Fall verfügst du über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit.
  • Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügst über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen.
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
Diese Vorteile erwarten Dich
  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
  • Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst.
  • Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen.
  • Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst.

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Stuttgart eG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist im KundendialogcenterWir suchen nach einer Persönlichkeit, die bereit ist, frische Brise in unser Kundendialogcenter zu bringen. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv den ersten Eindruck unserer Bank, betreust unsere Kunden und leitest professionell deren Anliegen weiter.Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Volksbank Stuttgart eG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist im KundendialogcenterWir suchen nach einer Persönlichkeit, die bereit ist, frische Brise in unser Kundendialogcenter zu bringen. Als Teil unseres Teams gestaltest du aktiv den ersten Eindruck unserer Bank, betreust unsere Kunden und leitest professionell deren Anliegen weiter.Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Stuttgart. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Ihre AufgabenAls erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden stehen Sie im Zentrum des Geschehens unseres Centers.Sie erledigen eigenständig die administrativen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Stuttgart. Als wichtiger Teil unseres Unternehmens sind Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich.Ihre AufgabenAls erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden stehen Sie im Zentrum des Geschehens unseres Centers.Sie erledigen eigenständig die administrativen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren kümmern und dabei unsere Prozesse und Verfahren einhalten.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Retouren kümmern und dabei unsere Prozesse und Verfahren einhalten.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten, der unser Team verstärkt und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenEffiziente Koordination von Terminen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und Händlern. Ihre Aufgaben umfassen:Die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im ChatDie stetige Optimierung, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichenDie Nachbereitung und Dokumentation von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und Händlern. Ihre Aufgaben umfassen:Die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im ChatDie stetige Optimierung, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichenDie Nachbereitung und Dokumentation von...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng mit...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng mit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und Händlern spezialisiert hat. In dieser Schlüsselrolle sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und müssen professionell und umfassend am Telefon, per Mail und im Chat kommunizieren.Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und Händlern spezialisiert hat. In dieser Schlüsselrolle sind Sie der erste Kontakt zu unseren Kunden und müssen professionell und umfassend am Telefon, per Mail und im Chat kommunizieren.Ihre AufgabenBetreuen Sie unsere Kunden und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden und verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und ständig zu optimieren.Deine AufgabenProfessionelle...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du der erste Kontakt zu unseren Kunden und verantwortlich für die professionelle und umfassende Betreuung von Kunden und Händlern am Telefon, per Mail und im Chat. Deine Aufgabe ist es, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und ständig zu optimieren.Deine AufgabenProfessionelle...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng mit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Serviceorientierte Mitarbeiter wird die Lösung komplexer Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf übernehmen und dabei eng...