Kundenservice-Spezialist für Frankfurt

vor 11 Stunden


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

Beschreibung des Jobs

Wir suchen in unserer Frankfurt-Niederlassung einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich mit Leidenschaft und Engagement für unsere Kunden einsetzt. In dieser Rolle werden Sie als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungieren und deren Anfragen und Bedenken kompetent und freundlich bearbeiten.

Einige Ihrer Aufgaben sind:

  • Freundliche und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail, um sicherzustellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient erledigt werden.
  • Pflege von Kundendaten in MS Office und SAP-Systemen, um eine optimale Service-Qualität zu gewährleisten.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anzubieten.
  • Aktive Mitwirkung bei der Verbesserung von Kundenserviceprozessen, um die Qualität und Effizienz unseres Services kontinuierlich zu verbessern.

Voraussetzungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich meistern zu können, sollten Sie über folgende Qualifikationen verfügen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich oder einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst.
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, um eine einwandfreie Kommunikation sicherzustellen.
  • Fließende Englischkenntnisse, um internationale Kunden bedienen zu können.
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office und SAP-Systemen, um eine optimale Arbeitsergebnis zu erzielen.

Löhne und Vorteile

Bei DIS AG erhalten Sie ein moderates Gehalt ab 43.000 € brutto pro Jahr, das Ihnen ermöglicht, Ihre Zukunftskosten sicher zu planen. Darüber hinaus bietet uns unser Unternehmen eine unbefristete Arbeitsverträge an, damit Sie langfristig und sicher sind.

Weitere Informationen

Mehr erfahren Sie unter www.dis-ag.com. Wir freuen uns auf Ihren Bewerbung



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    vor 11 Stunden


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