Kundenservice-Spezialist
vor 4 Stunden
Unser Unternehmen Page Personnel bietet eine spannende Karrieremöglichkeit an. Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
ZielsetzungWir suchen nach einem motivierten und leistungsbereiten Teammitglied, das unsere Kunden auf hohem Niveau betreut. Der Kundenservice ist für uns ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsstrategie und wir möchten, dass unsere Kunden sich rundum zufrieden fühlen.
Aufgaben- Führung und Steuerung des Kundenservice-Teams, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen
- Planung und Einteilung der Einsatzkräfte, um die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen
- Analyse und kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen und -abläufen, um unseren Service zu optimieren
- Bearbeitung und Lösung von komplexen Kundenanfragen und Beschwerden, um unsere Kunden vollständig zufriedenzustellen
- Erstellung von regelmäßigen Reports und Analysen zur Leistung des Kundenservice-Teams, um fundierte Entscheidungen treffen zu können
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnik, BWL, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenservice und -management
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
- Starke Führungs- und Teamkompetenzen sowie ein hohes Maß an Problemlösungsfähigkeiten
- Erfahrung in der Analyse von KPIs und der Nutzung von CRM-Software
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das Monatliche Gehalt beträgt 4.500 bis 5.200 € brutto. Diese Zahl basiert auf der durchschnittlichen Gehaltsspanne für den Job Titel in Frankfurt am Main gemäß verschiedenen Quellen.
Zusätzliche Vorteile
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits
- Modernes Büro
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert spezifische Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Finanzdienstleistungs-Experte ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert individuelle Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Mitarbeiter im Kundenservice ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Lifecare VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Abwicklung von Kundenaufträgen, Retouren und Reklamationen verantwortlich.Als Teil unseres Teams...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert individuelle Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Finanzdienstleistungsmitarbeiter ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Als...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Firma LILLYDOO GmbH.Ihre AufgabenKundenservice und Support über Telefon, E-Mail und ChatEinbindung in das internationale Customer Happiness-TeamZeitgemäße Lösungen für unsere Kunden anbietenWir bietenFlexibilität in der ArbeitszeitModernes...
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Banken- und Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Banken- und Kundenservice-Spezialisten, der Kunden begrüßen und einen professionellen Empfang sicherstellen kann.Der Kundenservice-Expert wird Kundenanfragen beantworten, Telefonanrufe entgegennehmen und Nachrichten weiterleiten.Er wird Terminplanung und -verwaltung für Kundenberater und andere Mitarbeiter...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeitenEilige Aufträge prüfen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf herausragenden Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden in Deutschland und Europa betreuen und beraten.Verantwortlichkeiten:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungUnterstützung unserer Sales ManagerAuftragserfassung, -bearbeitung...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutschland und Europa spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf herausragenden Kundenservice spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortungenTelefonische Kundenbetreuung und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer Kunden verantwortlich sein.Aufgaben:Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen unserer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitBerlitz Deutschland GmbH sucht einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Frankfurt.Aufgaben:Der Kundenservice-Spezialist steht im Zentrum des Geschehens unseres Centers und ist erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Er erledigt eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und -anliegenBeratung zu Versicherungsprodukten und -dienstleistungenMithilfe bei allgemeinen administrativen TätigkeitenDokumentation von Kundenanfragen und -anliegenIhr ProfilErfahrung im Kundenservice oder ähnlichen BereichenGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftOffenheit für neue...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH VollzeitUnser AngebotLILLYDOO GmbH sucht nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutschland und Italien spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil des internationalen Customer Happiness Teams und ist für die Bereitstellung von Lösungen und Unterstützung für unsere Kunden verantwortlich.Deine...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen nach einem motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) um das Team in Frankfurt zu unterstützen.Aufgaben:Erster Ansprechpartner für KundenanfragenErstellung und Pflege der SystemdokumentationenVermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland RS2 Financial Services GmbH VollzeitRS2 Financial Services GmbH ist ein internationaler Anbieter von Zahlungslösungen und -technologien. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen betreut. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenportfolio umspannen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir bieten eine umfassende...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche mit hoher Qualität unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von telefonischen Kundenanfragen mit hoher ServiceorientierungPflege von Stammdaten und BeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenDer...
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Kundenservice-Spezialist für den Einzelhandel
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Worldline VollzeitKundenservice-Spezialist für den EinzelhandelWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für den Einzelhandel, der unsere Kunden bestmöglich betreuen kann. Als Kundenservice-Experte bist du für die Durchführung einer umfassenden mündlichen und schriftlichen Betreuung unserer zugeordneten Enterprise Kunden verantwortlich.Deine...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden mit komplexen Anfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und unterstützenden Umgebung sein, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Telefoniker mit Serviceorientierung unter Beweis stellen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von KundenanfragenBeantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und technischen ProblemenLösung von Problemen und Beschwerden in Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenDokumentation von Anrufen und Kundeninteraktionen in unserem SystemGewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d).Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenStammdatenpflegeBeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenAnforderungen:Abgeschlossene kaufmännische...