Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

Berlitz Deutschland GmbH sucht einen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Frankfurt.

Aufgaben:

  • Der Kundenservice-Spezialist steht im Zentrum des Geschehens unseres Centers und ist erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Er erledigt eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden.
  • Im Rahmen unserer staatlich geförderten Programme verwalten Sie die Kurs- und Teilnehmerunterlagen.

Profil:

  • Der Kundenservice-Spezialist hat einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
  • Er ist kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu seinen Stärken.
  • Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für ihn eine Selbstverständlichkeit.
  • Er hat sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
  • Idealereweise bringt er gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache (Arabisch, Russisch, Spanisch oder Ukrainisch) mit.

Wir bieten:

  • Eine unbefristete Stelle in Vollzeit (38,5 Wochenstunden).
  • Arbeitszeiten nach Absprache von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt mit bester Anbindung an den ÖPNV.
  • Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Berlitz steht seit 145 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.



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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer Kunden verantwortlich sein.Aufgaben:Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen unserer...


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