Service- und Kundenservice-Spezialist

vor 2 Monaten


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

Ihre Aufgaben

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Als Serviceassistent (m/w/d) im Autohaus - Volkswagen Zentrum Dortmund sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Mission besteht darin, die Kundenzufriedenheit zu fördern und das positive Image unseres Hauses zu vermitteln.

Ihre Hauptaufgaben

  • Repräsentieren Sie unser Autohaus und fördern Sie die Kundenzufriedenheit : Als strahlendes Gesicht und erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft vermitteln Sie das positive Image unseres Hauses. Sie sind die Brücke zwischen unserer Kundschaft und dem Serviceteam, wobei Ihre Fähigkeit, Anliegen effektiv zu kommunizieren, wesentlich zu einer reibungslosen Serviceerfahrung beiträgt.
  • Vielseitige Aufgaben und Zusammenarbeit : Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst die Terminvereinbarung mit der Kundschaft, die Koordination mit unserer Werkstatt sowie administrative Tätigkeiten, wie die Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten. Sie arbeiten eng mit unseren Serviceberatenden zusammen, um alle Prozesse effizient und reibungslos zu gestalten.
  • Kundenservice und Beschwerdemanagement : Als wichtige Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Lösung von Anliegen und die Beseitigung von Beschwerden verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem Serviceteam zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und dass alle Anliegen effektiv gelöst werden.

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Vertrieb)
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion
  • Gute Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
  • Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office und anderen relevanten Anwendungen

Was wir bieten

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
  • Eine faire Bezahlung und eine Vielzahl von Benefits
  • Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln und zu erweitern
  • Eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Anfragen und -Incidenten spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus spielen.Deine Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Requests und Incidents spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du in einem dynamischen Umfeld mit aktuellen Technologien und IT-Systemen arbeiten.Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service-Requests und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Requests und Incidents spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du unsere Kunden aus dem Bereich Healthcare und Government unterstützen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren.Deine Aufgaben:Aufnahme,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Anfragen und -Incidenten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Anliegen zu lösen.Deine Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Loyal Parking Deutschland GmbH Vollzeit

    Loyal Parking Deutschland GmbHWir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Dortmund, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine effiziente Parkraumbewirtschaftung spezialisiert hat. Unsere Kunden aus dem Einzelhandel, der Gast- oder Immobilienwirtschaft können sich auf unsere selbstentwickelten Hard- und Softwarelösungen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Loyal Parking Deutschland GmbH Vollzeit

    Loyal Parking Deutschland GmbHWir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Dortmund, das sich auf die Entwicklung von innovativen Lösungen für eine effiziente Parkraumbewirtschaftung spezialisiert hat. Unsere Kunden aus dem Einzelhandel, der Gast- oder Immobilienwirtschaft können sich auf unsere selbstentwickelten Hard- und Softwarelösungen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Wir suchen einen kulinarischen Service-Spezialisten für unser Bistro 09 in Dortmund. Als Restaurantfachmann mit Serviceorientierung bist du für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich. Du berätst bei der Auswahl von Speisen und Getränken und bist die erste Anlaufstelle für Gästefeedback.Deine Aufgaben umfassen die Organisation und Koordination der...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Spezialisten, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und steuert. Insbesondere im Bereich Request und Incident Management soll er unsere Prozesse optimieren und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.VerantwortlichkeitenOrganisation und Durchführung von Leistungs- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Spezialisten, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und steuert. Insbesondere im Bereich Request und Incident Management soll er unsere Prozesse optimieren und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.VerantwortlichkeitenOrganisation und Durchführung von Leistungs- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund Vollzeit

    Wir suchen in unserem Bistro 09 einen kulinarischen Service-Spezialisten, der sich mit Leidenschaft für Fußball und exzellente Küche identifiziert. Als Restaurantfachmann mit ausgeprägter Serviceorientierung wird er die Gäste mit freundlicher Betreuung und Beratung bei der Auswahl von Speisen und Getränken begeistern.Die Organisation und Koordination...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie die Zukunft der MobilitätWir suchen eine dynamische und engagierte Persönlichkeit für die Position einer Service- und Kundenservicebeauftragten in unserem Škoda Zentrum Dortmund.Als wichtige Kontaktperson für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für das effektive Management von Beschwerden und Anfragen....


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Loyal Parking Deutschland GmbH Vollzeit

    Loyal Parking Deutschland GmbHWir sind ein dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Dortmund und arbeiten kontinuierlich an innovativen, kundenorientierten Lösungen für eine reibungslose Parkraumbewirtschaftung. Unsere Kunden aus dem Einzelhandel, der Gast- oder Immobilienwirtschaft können sich auf unsere selbstentwickelten Hard- und Softwarelösungen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Service-Spezialisten für unser Geschäftsfeld Transmission in Dortmund. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Instandhaltung, Wartung und Reparatur von Stufenschaltern bei Energieversorgungsunternehmen und Industriekunden kümmern.Herausforderungen: Sie erledigen die...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Unsere Herausforderung Wir suchen einen technischen Service-Spezialisten, der sich auf die Wartung und Reparatur von Stufenschaltern spezialisiert hat. Als Teil unseres globalen Teams arbeiten Sie an der Umsetzung der Energiewende und tragen dazu bei, die Energieversorgung stabil zu halten. Was Sie erwarten - Instandhaltung, Wartung und Reparatur von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    **Über uns**Mit unserer Erfahrung und unserem Engagement tragen wir dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Unser Team arbeitet eng zusammen und unterstützt sich gegenseitig, um komplexe Herausforderungen zu meistern.**Lohn und Gehalt**Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung in Höhe von ca. 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Technischen Service-Spezialisten (m/w/d) für unsere Energieversorgungsunternehmen und Industriekunden. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Instandhaltung, Wartung und Reparatur von Stufenschaltern tätig. Sie arbeiten selbstständig und mit hoher Eigenorganisation, überwachen externe Wartungsteams und analysieren...

  • Informatik-Spezialist

    Vor 5 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ITS Informationstechnik Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Teammitgliedern, die unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen können. Als Informatik-Spezialist bei uns, bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Zukunft konzentriert.Deine Aufgaben:Übernahme von anstehenden Projekten und Aufgaben aus den Bereichen Informatik, Geoinformatik, Energie- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tritec pro eine Marke der TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Über unsEin Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik und Serviceleistungen. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen und ein umfassendes Serviceangebot.Löhne und BenefitsDas Jahresgehalt liegt zwischen 52.000,00 € und 60.000,00 € brutto. Darüber hinaus bieten wir eine flexible Arbeitszeit, Corporate Benefits wie...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.Mit unserem neusten Produkt SteuerCHECK wollen wir nun auch die Steuererklärung revolutionieren.Wir wachsen weiter – mit Dir.Wir suchen Dich als Teamleiter Kundenservice für das neue Produkt SteuerCHECK in Dortmund.AufgabenBieten Sie erstklassigen...