Service-Experte im Kundenservice

vor 3 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Loyal Parking Deutschland GmbH Vollzeit
Loyal Parking Deutschland GmbH

Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Dortmund und arbeiten kontinuierlich an innovativen, kundenorientierten Lösungen für eine reibungslose Parkraumbewirtschaftung. Unsere Kunden aus dem Einzelhandel, der Gast- oder Immobilienwirtschaft können sich auf unsere selbstentwickelten Hard- und Softwarelösungen sowie unsere langjährige Erfahrung in der Parkraumbewirtschaftung verlassen.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Nutzeranfragen: Du beantwortest Rückfragen und Beschwerden zu ausgesprochenen Vertragsstrafen per E-Mail oder Telefon und findest immer eine passende Lösung.
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Technik, Außendienst und Innendienst zusammen, um Optimierungen bei laufenden Bewirtschaftungen umzusetzen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
  • Freundlicher, professioneller Kontakt: Du vermittelst den Nutzern der Parkflächen klar und kompetent die geltenden Nutzungsbedingungen. Dabei vertrittst Du unser Unternehmen stets freundlich und professionell nach außen.
  • Kunden- und Anliegerunterstützung: Du unterstützt unsere Auftraggeber und die Anlieger der von uns bewirtschafteten Parkflächen bei Fragen zu unseren Prozessen und Services.
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Kundenservice.
  • Du bist kommunikativ, serviceorientiert und schaffst es, auch schwierige Situationen professionell zu meistern.
  • Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und bist zuverlässig.
  • Muttersprachliche Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Tools von Vorteil.
Deine Vorteile
  • Attraktive Vergütung: Wir bieten Dir eine überdurchschnittliche Vergütung und die Chance, Dir in einem spannenden Umfeld eine Karriere aufzubauen.
  • Sicherheit: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen mit profitablem Geschäftsmodell.
  • Teamgeist: Eine offene und tolerante Unternehmenskultur ist uns wichtig und wird durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt.
  • Gesundheit und Wohlbefinden: Mitarbeiter erhalten Rabatte im Fitnessstudio sowie subventionierte Massage-, Maniküre- und Friseurtermine.
  • Moderne Büroausstattung und Verpflegung: Unsere modernen Büroräume im Dortmunder INHOUSE sind mit allen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Für unsere Mitarbeiter stehen kostenlose Getränke, frisches Obst und erstklassiger Kaffee zur Stärkung bereit.

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten mit einer Leidenschaft für Prozessoptimierung und -verbesserung. Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung in der Prozessdokumentation und -analyse haben und sich in CRM-Systemen wie Salesforce auskennen.Als Kundenservice-Trainer werden Sie neue und bestehende Mitarbeiter schulen und die...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KBS Group GmbH Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenservice-Experten, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Aufgaben:Serviceorientiertes Denken und HandelnAdministrative AufgabenOrganisationsaufgabenFachliche Anforderungen:Kommunikationsstärke und EmpathieErfahrungen im Bereich Büroassistenz von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Decathlon Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Experte bei Decathlon bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du beantwortest Kundenanfragen, bearbeitest Beschwerden und Retouren und pflegst unsere Prozesse in der Datenbank.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden während des gesamten BestellprozessesBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Whatsapp...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Bewirb dich jetzt als Kundenservice-Expert in unserem freundlichen Team in Dortmund!Unser UnternehmenTalentie ist ein Spezialist für kaufmännische und technische Branchen. Wir kennen den Arbeitsmarkt sehr genau und können attraktive Stellen auftreiben, die vielleicht noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind.Lohn und GehaltWir bieten dir eine flexible...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unser Unternehmen PENNY bietet eine attraktive Minijob-Stelle in Dortmund-Marten an. Als Kundenservice-Experte bist du für die zuverlässige Unterstützung unseres Teams zuständig, einschließlich des Kundenservice, der Produktüberprüfung und der Regalbestückung.Wir suchen nach einem engagierten und flexiblen Teammitglied, das Spaß am Umgang mit...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Prozesse, der mit Leidenschaft neue und bestehende Mitarbeiter schult und die Qualität im Kundenservice kontinuierlich verbessert.Die kontinuierliche Analyse und Optimierung von Prozessen sowie die Durchführung von Schulungen und Coachings, sowohl im Präsenz- als auch im...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    StandorteWir suchen nach einem erfahrenen SAP Service Cloud Experten, der unsere Kunden bei der Analyse und Optimierung von neuen Anforderungen im Kundenservice unterstützt.Deine RolleAls SAP Service Cloud Consultant wirst du unsere Kunden bei der Implementierung von SAP Service Cloud for Utilities begleiten und dabei Customizing und Entwicklung...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hülpert Unternehmensgruppe Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie die Zukunft der MobilitätWir suchen eine dynamische und engagierte Persönlichkeit für die Position einer Service- und Kundenservicebeauftragten in unserem Škoda Zentrum Dortmund.Als wichtige Kontaktperson für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für das effektive Management von Beschwerden und Anfragen....


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Anfragen und -Incidenten spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus spielen.Deine Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Besondere Herausforderungen und ChancenAls Kundenservice Mitarbeiter bei PENNY hast du die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und dich in einer dynamischen Umgebung zu entwickeln. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich auf hervorragenden Kundenservice spezialisiert hat.Deine AufgabenWir warten auf dich, um gemeinsam mit...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für den Kundenservice begeistern kann.Deine Aufgaben:Das Begrüßungs- und Abschiedskommitee für unsere MitgliederZuvorkommende/r Gastgeber:in und freundliches LächelnMitgliedsverträge abschließen, Fragen dazu beantworten und Probetrainingstermine planenWeil Service wie Freundschaft ist: auch...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.Mit unserem neusten Produkt SteuerCHECK wollen wir nun auch die Steuererklärung revolutionieren.Wir wachsen weiter – mit Dir.Wir suchen Dich als Teamleiter Kundenservice für das neue Produkt SteuerCHECK in Dortmund.AufgabenBieten Sie erstklassigen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Requests und Incidents spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du in einem dynamischen Umfeld mit aktuellen Technologien und IT-Systemen arbeiten.Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service-Requests und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPIEL-IN Casino GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen dich für eine interessante Position als Kundenservice Mitarbeiter in unserer Spielhalle. Über unsDie SPIEL-IN Spielhalle ist ein traditionsreicher Betrieb mit einer langen Geschichte. Wir bieten unseren Gästen ein ansprechendes Ambiente und einen hohen Servicestandard.BezahlungAls Mitarbeiter bei uns kannst du auf Stundenlohn von 12,50€ pro...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Requests und Incidents spezialisiert hat. Als Teil des IQVIA-Teams wirst du unsere Kunden aus dem Bereich Healthcare und Government unterstützen und ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren.Deine Aufgaben:Aufnahme,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Service-Anfragen und -Incidenten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Anliegen zu lösen.Deine Aufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.Mit unserem neusten Produkt SteuerCHECK wollen wir nun auch die Steuererklärung revolutionieren.Wir wachsen weiter – mit Dir.Wir suchen Dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice für den Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams in Dortmund.AufgabenDu...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.Mit unserem neusten Produkt SteuerCHECK wollen wir nun auch die Steuererklärung revolutionieren.Wir wachsen weiter – mit Dir.Wir suchen Dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice für den Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams in...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG Vollzeit

    Ein herausforderndes und abwechslungsreiches BerufsfeldAls Anwendungstechniker im Kundenservice bei König Fachpersonal GmbH & Co KG bist du die Lösung für alle technischen Fragen und Probleme unserer Kunden. Du bist ein Experte in der Ermittlung und Überprüfung von technischen Produktdaten und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten dir eine anspruchsvolle und herausfordernde Position als Telefonischer Kundenservice-Experte für Vertrieb in Dortmund. In diesem Job wirst du Teil eines freundlichen Teams und wirst dich mit sehr unterschiedlichen Menschen auseinandersetzen.Deine AufgabenKontaktaufnahme mit Bestands- oder Neukunden im Inbound oder OutboundFreundliche...