Abteilungsleitung Servicecenter

vor 4 Wochen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit
Abteilungsleitung Servicecenter

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Abteilungsleiter Servicecenter sind Sie verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innen. Sie müssen die Optimierung der internen Abläufe des Servicecenters und die Definition der internen Schnittstellen sicherstellen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Optimierung der Kommunikationskanäle mit den Kunden, Mieter*innen bzw. Interessent*innen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Was Sie mitbringen:
  • Einschlägige Erfahrung in der Immobilienwirtschaft, in Projektarbeit, Etablierung neuer Einheiten und in der Optimierung der Kundenkommunikation
  • Erfahrung mit Change-Prozessen und Transformation
  • Erfahrung in der Führung externer Dienstleister
  • Ausgewiesene Führungserfahrung
  • Call-Center und First-Level-Support Erfahrung
  • Intuitives Gefühl zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Fähigkeit, andere Personen von seinen Ideen zu überzeugen und diese Ideen und Themen entsprechend präsentieren zu können
  • Hohe Kundenorientierung
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
Was wir bieten:

Wir bieten eine Herausforderung für erfahrene Führungskräfte, die unsere Kunden zufriedenstellen möchten. Wir suchen nach jemandem, der unsere Werte teilt und unsere Mission unterstützt.



  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    Abteilungsleitung ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilung Servicecenter leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.Verantwortlichkeiten:Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innenAufbau einer professionellen Kundenerstberatung mit Optimierung der internen Abläufe und Definition der internen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    Abteilungsleitung ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Abteilung Servicecenter leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.Verantwortlichkeiten:Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innenAufbau einer professionellen Kundenerstberatung mit Optimierung der internen Abläufe und Definition der internen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung weiterentwickelt und unsere Servicecenter-Leistung verbessert.Deine AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innenAufbau einer professionellen Kundenerstberatung mit Optimierung der internen Abläufe und Definition der internen...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenservice-Abteilung leiten möchte. Als Abteilungsleiter/in (m/w/d) Servicecenter sind Sie verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innen und die Optimierung der internen Abläufe des...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenservice-Abteilung leiten möchte. Als Abteilungsleiter/in (m/w/d) Servicecenter sind Sie verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innen und die Optimierung der internen Abläufe des...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenzufriedenheit steigern möchte.VerantwortlichkeitenDisziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innenAufbau einer professionellen Kundenerstberatung mit Optimierung der internen Abläufe des ServicecentersOptimierung der...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung weiterentwickeln und unsere Kundenzufriedenheit steigern möchte.VerantwortlichkeitenDisziplinarische und fachliche Führung von 10 Mitarbeiter*innenAufbau einer professionellen Kundenerstberatung mit Optimierung der internen Abläufe des ServicecentersOptimierung der...


  • Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    Abteilungsleitung (m/w/d) Servicecenter Stuttgarts Spitzenreiter in Sachen Wohnungsbau und Projektentwicklung, Heimatgeber für 50.000 Stuttgarter*innen, schlagkräftiger Akteur im Klimaschutz: Unsere wirtschaftliche Stärke und unsere Leistungskraft...


  • Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit

    **Wie Sie uns unterstützen**: - Disziplinarische und fachliche Führung von aktuell 10 Mitarbeiter*innen - Verantwortlich für den Aufbau einer professionellen Kundenerstberatung mit der Optimierung der internen Abläufe des Servicecenters und der Definition der internen Schnittstellen - Verantwortlich für die Optimierung der Kommunikationskanäle mit den...


  • Stuttgart, Deutschland Kreiskliniken Reutlingen Vollzeit

    Mit rund 2.500 Nachwuchs-, Fach - und Führungskräften sind wir, die Kreiskliniken Reutlingen GmbH, der größte kommunale Arbeitgeber der Region und versorgen etwa 38.000 stationäre und 82.000 ambulante Patienten pro Jahr. Neben der Albklinik in Münsingen ist unser Klinikum am Steinenberg in Reutlingen zudem Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität...