Kundenberater (m/w/d) - Vertragsmanagement und Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

Über uns

Wir sind o2 Telefónica – ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt und gestalten maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland.

Die Stelle

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Team. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleg:innen aus dem Geschäftskundenvertrieb. Deine abwechslungsreiche Tätigkeit umfasst die Bearbeitung verschiedener Geschäftsvorfälle wie z.B. Änderungsaufträge von Tarifen und Produkten.

Was du mitbringst

  • Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, jedoch sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen.
  • Als Teamplayer bist du flexibel und bereit, gemeinsam mit deinem Team Höchstleistungen zu erbringen.
  • Flexibilität ist deine Stärke für Aufgabenwechsel und Aufgabenerweiterungen im Team.
  • Du bist kommunativ, bringst fließende Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.
  • Ein hoher Qualitätsanspruch für dich selbstverständlich, um alle Anfragen sorgfältig zu bearbeiten.

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge, leistungsorientierte Vergütung sowie einen Fahrtkostenzuschuss für deine VVW Abo-Karte an.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertragsmanagement und Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Team in Potsdam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und das Vertragsmanagement. Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Verantwortlichkeiten- Kundenbetreuung und -beratung-...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertragsmanagement und Kundenbindung

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine dynamische und innovative Telekommunikationsfirma, die sich auf die Bereitstellung von Mobilfunkdiensten und -lösungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine umfassende und zuverlässige Kommunikationslösung anzubieten.Die StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Vertragsmanagement-Team. Als...

  • Kundenberater (m/w) für Vertragsmanagement und Sales

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Vertragsmanagement und SalesWir suchen einen Kundenberater (m/w) für unser Team in Potsdam. Als Kundenberater (m/w) bist du für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Geschäftskunden zuständig. Du bist Ansprechpartner (m/w) für alle Anfragen rund um das Thema Vertragsmanagement und bist für die Optimierung und Verbesserung...

  • Kundenberater Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Position: Kundenberater / KundenbetreuungVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, unbefristetTop #Skills: Kommunikation, Kundenorientierung, VertriebUnser UnternehmenWir sind o2 Telefónica, ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt und gestalten die Digitalisierung in Deutschland...

  • Kundenberater (m/w) - Vertragsmanagement und Support

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Überblick: Wir suchen einen Kundenberater (m/w) für unser Vertragsmanagement und Support-Team. Als wichtiger Teil unseres Geschäftskundenvertriebs bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleginnen und Kollegen. Tätigkeiten: - Verantwortung für den Support von Kolleginnen und Kollegen im...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere o2 Telefónica-Abteilung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden und bist für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen verantwortlich.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Anfragen unserer GeschäftskundenVertragsmanagement...

  • Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg gesucht: Herausfordernde Aufgaben und ein dynamisches Team

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg, der sich für Herausforderungen begeistert und ein dynamisches Team unterstützen möchte.Unsere StärkenAls Kundenberater (w/m/d) bei regiocom Customer Care SE werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf langjährigen Kundenservice für namhafte Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen...

  • Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Geschäftskundenabteilung. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den telefonischen und schriftlichen Support deiner Kolleg:innen aus dem Vertrieb.VerantwortlichkeitenService: Du bist für den Support deiner Kolleg:innen aus dem Vertrieb verantwortlich.Vertragsmanagement: Du bearbeitest...

  • Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg gesucht: Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Team

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenberater (w/m/d) zum Quereinstieg, der sich für Herausforderungen begeistert und sich in einem dynamischen Team wohlfühlt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und kundenorientierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für namhafte Unternehmen spezialisiert hat.Deine...

  • Führungskraft für Vertragsmanagement

    vor 1 Woche

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland KVBB Kassenärztliche Vereinigung Brandenburg Vollzeit

    KVBB Kassenärztliche Vereinigung Brandenburg sucht zur Unterstützung der Mitarbeitenden des Geschäftsbereiches eine Stellvertretende Geschäftsbereichsleitung (m/w/d) für den Geschäftsbereich Verträge / Forschung und Entwicklung.Zu unseren Aufgaben gehören:Die Gestaltung der Arbeits- und Vertragsbeziehungen mit den gesetzlichen KrankenkassenDie...

  • Kundenbetreuer (m/w) für Vertragsmanagement und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Vertragsmanagement und KundenserviceWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w) für unser Team in Vertragsmanagement und Kundenservice. Als Kundenbetreuer (m/w) bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden über alle Kontaktkanäle. Du wirst die Kunden betreuen und ihre Anliegen lösen, um eine hohe Kundenzufriedenheit...

  • Fachangestellte (m/w/d) im Vertragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland wpd onshore GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen dich!Bei wpd entwickeln und betreiben wir erfolgreich seit über 25 Jahren Onshore-Wind- und Solarparks. Wir sind eines der führenden Unternehmen in der Branche der Erneuerbaren Energien. Für die Energiewende in Deutschland und weltweit suchen wir eine/n Fachangestellte/n (m/w/d) im Vertragsmanagement.Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,...

  • Fashion Box Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater für unsere Fashion Box. Als Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben:KundenbetreuungAuftragsannahmeKundenstammdatenProduktanfragenRechnungsanfragenBestellstatusReklamationenWas wir von Ihnen erwartenDienstleistungsorientiertes DenkenSehr gutes...

  • Bauingenieur (m/w/d) für Vertragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland aventa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Über den JobWir suchen einen erfahrenen Bauingenieur (m/w/d) für unser Vertragsmanagement-Team. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erstellung und Verwaltung von Verträgen und Nachträgen kümmern. Sie werden auch die Steuerung des internen und externen Vertragsumlaufs übernehmen und die Fachabteilungen bei Vergabeverfahren...

  • Kundenberater (m/w/d) - Einfach, aber effektiv

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland HOT CHILI MARKETING Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Kundenberatern (m/w/d), die sich für eine Herausforderung begeistern können.Als Kundenberater (m/w/d) bei uns bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Deine Aufgaben:Beratung von BestandskundenAuftragsannahme und -bearbeitungDokumentation und Pflege der KundendatenbankWir...

  • Kundenberater (m/w/d) im Call Center

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Call Center für unsere Kundenbetreuung. Als Quereinsteiger Kundenberater / Call Center Agent bist du verantwortlich für die telefonische Abwicklung von Kundenanliegen rund um die Themen DSL, Internet, Vertrag und Tarife. Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden und optimierst bei...

  • Bauingenieur (m/w/d) für Vertragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland aventa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen Bauingenieur (m/w/d) für das Vertragsmanagement. Die Stelle ist Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten. Der Kunde ist erfolgreich in der Quartiersentwicklung in und um Potsdam.AnforderungenErfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Bau- oder...

  • Kundenberater (m/w/d) für Unterstützung und Kommunikation

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Telekommunikationsfirma in Potsdam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung von Anliegen und die Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:- Kommunikation mit Kunden per...

  • Kundenberater (m/w/d) - Beschwerdemanagement und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Über uns:Wir sind o2 Telefónica – ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland. Unsere Mission ist es, Menschen mit unseren Mobilfunkmarken zu verbinden und ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt zu bieten. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitenden, die unsere Kundenbetreuung und -service unterstützen...

  • Kundenberater (m/w/d) - Beschwerdemanagement und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland TCFS Potsdam GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden über verschiedene Kanäle wie Brief, Fax, E-Mail, Telefonie und Videotelefonie. Deine Aufgabe ist die End-to-End Beschwerdebearbeitung und die Klärung komplexer Kundenprobleme im Post- und...