Kundenberater: Fachexperte für Kundenservice
vor 16 Stunden
Wir suchen einen motivierten und kompetenten Kundenberater, der als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungiert. Als Mitglied unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds sein.
AufgabenAls Kundenberater sind Ihre Hauptaufgaben die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und die Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung von Kundenproblemen.
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Betreuung von DSL-Kunden innerhalb von 40 Tagen nach Schaltungstag
- Aufnahme von Störungen und Koordination von Reparaturen
- Konfiguration von Routern und anderen Geräten
- Hardwaretausch bei Defekten
- Beantwortung von Fragen zu Rechnungen und Laufzeiten
Um dieses anspruchsvolle Aufgabengebiet erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Technisches Grundverständnis und Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären
- Serviceorientiertes Arbeiten und Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse
- Schichtbereitschaft zwischen 07:00 und 22:00 Uhr sowie regelmäßige Wochenend-Einsätze
- Barrierefreier Zugang zum Arbeitsplatz
- Fitnesscenter vor Ort
- Home-Office-Ausstattung
- Möglichkeit zur Arbeit im Home Office
Unser Team bietet Ihnen eine freundliche und unterstützende Atmosphäre, in der Sie sich weiterentwickeln können. Wir bieten eine faire Bezahlung ab € 35.000,- brutto pro Jahr, ein umfassendes Weiterbildungskonzept und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern, senden Sie uns Ihre Bewerbung
-
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland DG timework GmbH VollzeitBerufliche Herausforderung in RostockSie suchen eine sichere und sich entwickelnde Karriere als Kundenberater (m/w/d) in einem erfahrenen Unternehmen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu nutzen und wachsen zu lassen.Aufgaben:Verwaltung und Pflege von Datenbanken und SystemenUnterstützung bei der Erstellung von Dokumenten, Präsentationen...
-
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitDeine Rolle als Kundenberater im KundenserviceAußerordentlich gut verdienst du zwischen €40.000 und €60.000 pro Jahr, je nach Erfahrung und Verkaufserfolg.Beschreibung des JobsKundenbetreuung und Kundenberatung im Inbound und Outbound SalesProaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und TarifenKontaktaufnahme zu potenziellen KundenSicherstellung...
-
Kundenberater mit Unternehmenserfolgen gestalten
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland TGCS Rostock GmbH VollzeitAls Kundenberater bei o2 Telefónica bist du der Schlüssel zum Erfolg unseres Unternehmens. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten als Kundenexperte auszubauen.Sie sind verantwortlich für die Händlerbetreuung, das bedeutet Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere...
-
Digitalisierungsexpert für den öffentlichen Sektor
vor 2 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH VollzeitWillst du deine Fähigkeiten als Kundenberater in einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen? Wir sind das führende Unternehmen im DACH-Raum, wenn es um Business-Anwendungen geht.Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und gibst ihnen Hilfestellung zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Du bist die...
-
Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice
vor 3 Wochen
Rostock, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitDu hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ab...
-
Kundenberater (m/w/d) Quereinstieg möglich
Vor 3 Tagen
Rostock, Deutschland talentie VollzeitKundenberater (m/w/d) Quereinstieg möglich in Rostock Wir sind ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen begleiten dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und stehen dir als verlässliche Ansprechpersonen jederzeit zur Seite. Wir suchen Kundenberater, die unseren Kunden dabei helfen,...
-
Kundenberater (m/w/d) Geschäftskunden
vor 3 Wochen
Rostock, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitDu hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Geschäftskunden genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab...
-
Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice ( / Umgebung)
vor 3 Wochen
Rostock, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitArbeiten im bekannten Umfeld? Dein Zuhause!Für unseren Standort Avedo Rostock suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice (Rostock / Rostock Umgebung) in Teilzeit / Vollzeit. Du wohnst in Bad Doberan, Wismar, Kühlungsborn, Ribnitz-Damgarten, Barth, Stralsund, Demmin, Grimmen, Schwaan, Tessin, Tribsees sowie in deren Randgebieten und suchst...
-
Kundenberater (m/w/d) 4 Tage Woche
vor 3 Wochen
Rostock, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit4 Tage arbeiten, 3 Tage frei? Gar kein Problem! Für Avedo Rostock suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) 4 Tage Woche in Teilzeit und sichere dir dein bezuschusstes Deutschlandticket.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.Deine Benefits4 Tage Arbeit - 3 Tage frei - flexible Gestaltung der freien Tage nach Absprachesicherer Arbeitsplatz...
-
Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice
vor 2 Monaten
Rostock, Deutschland Avedo VollzeitDeine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ab 20h einfacher Einstieg durch Training-on-the-Job erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen dich bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte für Warnow Park, Onlineshops, Parkplatz und Deutschlandticket modernes Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung Deine Aufgaben ...
-
o2 Kundenberater
vor 6 Monaten
Rostock, Deutschland Telefónica VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenservice #Sales #Geschäftskund:innen Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...
-
o2 Kundenberater
vor 4 Monaten
Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre, Homeoffice 75%, 4 Office Tage im MonatEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kommunikation #Kundenservice #Geschäftskunden Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen...
-
o2 Kundenberater
vor 4 Monaten
Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre , Homeoffice 75%, 4 Office Tage im MonatEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills:#Kundenservice #Kommunikation #Datenpflege Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt....
-
o2 Kundenberater im Support Team Rostock
vor 2 Monaten
Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, Homeoffice 75%Eintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...
-
o2 Kundenberater im Support Team Rostock
vor 3 Wochen
Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, Homeoffice 75%, 4 Office Tage im MonatEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen...