Technischer Support-Spezialist für Systeme und Prozesse

vor 4 Wochen


Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweit
  • Administration der Telefonie- und Salesforce-Anwendungen
  • Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)
  • Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test Engineering)
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs und User-Support
  • Erstellung und Optimierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen (deutsch und englisch)
  • Mitarbeit im Projekt zur Prozessoptimierung sowie weltweite Prozessabsicherung
  • Erstellung und Auswertung von Reports

Ihr Profil

  • Studium in Informationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technischer Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Souveräner Umgang mit MS Office
  • Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting-Tools von Vorteil
  • Interesse an Projekt- und Prozessmanagement sowie Software-Engineering

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen


    Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen SupportAdministration der Telefonie- und Salesforce ApplikationenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der AnforderungsanalyseDurchführung und Dokumentation von SystemtestsUnterstützung bei der Planung und Durchführung von Roll-Outs und...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten für unsere Anlagen- und Prozesstechnik-Abteilung.Der Kundenservice-Experte wird für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein.Der Elektriker- und Mechaniker-Support wird für die Wartung und Reparatur unserer Anlagen zuständig sein.Der Technische Berater wird unsere Kunden...


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    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweit.Administration der Telefonie- und Salesforce-Anwendungen.Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering).Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...


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    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweit.Administration der Telefonie- und Salesforce-Anwendungen.Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering).Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...


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    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitMitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test...


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    Unternehmen & Karriere Bei Krones AG erwartet Sie als Praktikant (m/w/d) Technischer Support eine spannende Herausforderung in einem global agierenden Unternehmen. Mit unserer modernen Infrastruktur und unserem Kundenfokus bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Zukunft gemeinsam zu gestalten. Die...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenKundenservice und -support für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke in der Anlagen-, Abfüll- und ProzesstechnikDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und KundenanfragenEffektives Troubleshooting und Kommunikation mit KundenDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland CARO Personalservice GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) - 1. Ebenen SupportWenn Sie sich für eine Karriere in der IT interessieren und als Teamplayer in einem international agierenden Unternehmen Fuß fassen wollen, suchen wir Sie als IT-Spezialisten (m/w/d) - 1. Ebenen Support.Ihre Aufgaben:Als kompetenter IT-Spezialist sind Sie für die zum Tagesgeschäft notwendigen Systeme...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland CARO Personalservice GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) - 1. Ebenen SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als 1. Ebenen Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere internen Nutzer und sind für die Wartung und den Support unserer IT-Systeme verantwortlich.Ihre Aufgaben:Erster Ansprechpartner für...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Technischen Spezialisten, der sich auf Dosenverschließtechnik spezialisiert hat und unsere Technologie weiterentwickeln möchte.Als Experte für Dosenverschließsysteme werden Sie unsere Kunden bei der Lösung ihrer Herausforderungen unterstützen.Als Konstrukteur für Dosenverschließer werden Sie unsere Produkte...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des Salesforce Case Management im technischen Support weltweitAdministration der Telefonie- und Salesforce-AnwendungenErstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test Engineering)Unterstützung...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit an Projekten im Themenfeld IT-Governance und IT-Service-ManagementUnterstützung bei der Definition und Weiterentwicklung von Prozessen und der ArchitekturMitwirken beim Weiterentwickeln unseres IT-Management-Systems nach ITIL und ISO 20000Verbessern des Reportings und Analysieren von KennzahlenErstellen von Richtlinien,...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland CARO Personalservice GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung in der IT? Als kompetenter IT-Spezialist bei CARO Personalservice GmbH können Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und ein anerkanntes Unternehmen auf seiner Reise in die Zukunft begleiten.Ihre AufgabenAls erster Ansprechpartner für Anwender im Produktionsbereich und in den Fachabteilungen sind Sie der erste...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenUnterstützung von Kunden, Servicetechnikern, Niederlassungen und Außenwerken in der Anlagen-, Abfüll- und ProzesstechnikDiagnose und Lösung technischer ProblemeBearbeitung von Reklamationen und TroubleshootingDokumentation von Lösungswegen und Erstellung von ReportsSystemtechnische Erfassung von Anrufen im Salesforce Case ManagementIhr...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenorientierter Support- und Service-Spezialist sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in der Anlagen-, Abfüll- und Prozesstechnik.Customer Support (After-Sales) für Kunden, Servicetechniker, Niederlassungen und Außenwerke sowohl national als auch internationalDiagnose und Behebung technischer ProblemeBearbeitung...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland CARO Personalservice GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) - Einstieg in die ITSie suchen nach einer Herausforderung in der IT und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem international agierenden Unternehmen zu entwickeln und Ihre Karriere zu fördern.IHR AUFGABENGEBIET IM ÜBERBLICK:Als IT-Spezialist sind Sie für die...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten (m/w/d), der sich in die Implementation und Weiterentwicklung von Salesforce-Systemen einbringen möchte.Ihre AufgabenAls Teil unseres Teams werden Sie an der Implementierung und Weiterentwicklung des 'Salesforce Case Management' im technischen Support beteiligt sein. Dies umfasst auch die Administration von...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland Krones AG Vollzeit

    Ihre AufgabenMitarbeit an Projekten im Themenfeld IT-Governance und IT-Service-Management, um die Effizienz und Qualität unserer IT-Prozesse zu verbessern.Unterstützung bei der Definition und Weiterentwicklung von Prozessen und der Architektur, um sicherzustellen, dass unsere IT-Systeme den Anforderungen von Krones AG entsprechen.Mitwirken beim...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Betreuen und Erstellen technischer Handbücher in Zusammenarbeit mit dem externen IngenieurbüroPflege der bestehenden technischen BetriebshandbücherAbteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Klärung technischer SachverhalteRecherchieren entsprechender Informationen über Produkte, Systeme und BaugruppenVerantwortung für sachliche und...


  • Neutraubling, Bayern, Deutschland BRITA Group Vollzeit

    Bewirb dich jetzt als Technischer Service-Spezialist für Wasserentsalzer bei der BRITA Gruppe.Wer sind wir?Wir sind die BRITA Gruppe, einer der weltweit führenden Anbieter von Trinkwasserlösungen. Mit über 2.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt sind wir stolz darauf, unseren Kunden eine vielfältige Palette an Produkten und Dienstleistungen...