IT-Support-Spezialist

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

Unser Angebot

Wir suchen einen engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Problemen in unserem VoIP-Umfeld spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik und erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail oder Telefon
  • Lösung oder Aufbereitung der Anfragen zur Weitergabe an andere Teams / Abteilungen
  • Unterstützung unserer Partner (Vertriebspartner, Administratoren) bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im VoIP-Umfeld
  • Dokumentation von Bugs und Workarounds
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Bereich

Dein Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

  • Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
  • Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland NSC Global Vollzeit

    NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen, das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und ihnen dabei hilft, agiler, kosteneffizienter und effektiver zu arbeiten.Wir suchen nach einem neuen Kollegen, der für die Erbringung des IT-Supports vor Ort an einem Kundenstandort verantwortlich ist.AufgabenDer...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenAls IT-Support Spezialist übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support und stehst den Anwendern bei jeglichen IT-Störungen mit passenden Lösungen zur Seite.Die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen im Client-Bereich gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.Du dokumentierst Störungen und deren Lösungen im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein modernes IT-Unternehmen aus dem Mittelstand, einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für moderne IT-Lösungen.AufgabenAls erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden bist du die Verbindung zwischen Kunden und IT-Abteilung.Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der komplexe Service Requests bearbeiten und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren kann.Der 2nd Level Support ist für die Bearbeitung von anspruchsvollen Anfragen zuständig, wie z.B. die Beantragung von Berechtigungen oder die Erstellung von Accounts.Der IT-Experte ist auch für...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der Second-Level-Support leistet und Kundenbetreuung übernimmt.Der Kandidat sollte Erfahrung im IT-Support haben und sicher mit MS Office Anwendungen umgehen können.Er sollte auch eine sichere und routinierte Umgang mit gängigen IT-Systemen haben.Die Aufgaben umfassen auch die Weiterleitung von nicht...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die richtige Person verfügt über einschlägige Erfahrung im IT-Support und kennt sich gut mit MS Office-Anwendungen aus.Wir erwarten eine sichere und routinierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.Ihre...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support Spezialist bei INERATEC GmbH bist du für das Anlegen und Einrichten von IT-Hardware und Software für bestehende und neue Mitarbeiter*innen verantwortlich. Du bearbeitest First Level Tickets im Ticket System und dokumentierst Probleme und deren Lösung. Deine Aufgaben umfassen auch die Vorbereitung und Durchführung von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist für Second-Level-Support übernehmen Sie die Weiterverarbeitung von Anfragen, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Sie sind die Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Als Experte für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen informieren Sie Kunden telefonisch oder...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als Second Level Support tätig wird. Er wird Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten, Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Weiterleiten...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Second-Level-Support unterstützt.Der ideal Kandidat verfügt über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld und erste Berufserfahrung im IT-Support.Er ist sicher und routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und verfügt über ausgeprägte...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Fachexperte für Second Level Support wird Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der Experte für IT-Fragen wird Kunden weiterleiten, wenn...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für den First Level SupportErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen und -Lösungen unterstützt.Der perfekte Kandidat ist ein Experte für IT-Systeme und -Anwendungen und kann komplexe Probleme lösen.Er ist ein Teamplayer und kann sich gut in unsere Unternehmenskultur einfügen.Ihr ProfilWir suchen nach einem engagierten und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist im 2nd Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für den First Level Support.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Dokumentationen für Best Practice Lösungen erstellen, um diese an den 1st Level Support weiterzuleiten.Die Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen sind weitere wichtige...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind eine innovative Firma, die seit 1997 Premium-Anbieter von Radiologie Software Lösungen ist. Wir sind im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt bekannt für unsere Marktrelevanz und haben über 700 Installationen weltweit. Wir haben langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen mit kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT-Choice Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für Anwendungsbetreuung, der sich für die Verwendung unserer webbasierten Dokumentationslösungen begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden bei der Einführung unserer Systeme unterstützen und Themen rund um die Integration unserer Anwendung in die Systemlandschaft klinischer Anwendungen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen dich als IT-Support-Spezialisten für unsere Kunden in SaarbrückenTelefonischer, Ticket- und E-Mail-Support bei Soft- und HardwareproblemenMitarbeit an spannenden IT-Projekten und kontinuierliche WeiterentwicklungInstallation, Konfiguration und Verwaltung von IT-KomponentenFehleranalyse, Lösungsfindung und Dokumentation im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich in unserer dynamischen und engagierten Mannschaft integrieren möchte. Als Werkstudent im IT-Support unterstützt du ein erfahrenes Team bei der Lösung von IT-Störungen und der Wartung von Arbeitsplatzsystemen.AufgabenDer 1st- und 2nd-Level-Support ist dein Hauptaufgabenbereich, wobei du...