Fiber- und DSL-Kundenservice-Spezialist:in

Vor 6 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

Vodafone Deutschland ist ein innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern, der Kommunikation und Service aus einer Hand anbietet. Wir sind eine von Milliarden Menschen verändert haben seit über 30 Jahren. Unser Ziel ist es, die Zukunft von morgen zu gestalten.

Beschreibung der Position

Als Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care bist du Teil unseres dynamischen Teams, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kunden und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs.

Aufgaben und Pflichten
  • Du pflegst und baust langfristige Kundenbeziehungen mit einem festgelegten Kundenstamm auf.
  • Du erstellst Workarounds bei Systemfehlern und Wortungen für alle Bereiche.
  • Du hinterfragst aktuelle Prozess- und Systemschritte.
  • Du arbeitest eng mit allen Unternehmensbereichen zusammen.
  • Du nimmst an Seminaren und Workshops teil, um dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Anforderungen und Qualifikationen

Eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice-Umfeld sowie ein gutes Verständnis der technischen und systemischen Funktionsweisen unserer Produkte sind erforderlich.

Voraussetzungen
  • Erfahrung im Kundenservice-Umfeld
  • Gutes Verständnis technischer und systemischer Funktionen
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Engagement und hohe Belastbarkeit
  • Idealweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Unser Team ist auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert und sucht nach erfahrenen Fachleuten, die neue Herausforderungen annehmen möchten. Als Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care bist du Teil unseres Teams und verantwortlich für die Beantwortung von Fragen und Problemlösungen für unsere Kunden. Deine Arbeit soll unsere Kunden...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten:in für Fiber und DSL Care, der Teil unseres dynamischen Teams wird. Als Verantwortlicher für schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kunden und als kompetente Ansprechperson für unsere VIPs wirst du uns dabei helfen, unsere Kunden zufriedenzustellen.Beschreibung der PositionDer...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Aufgabe des MitarbeitersAls Sachbearbeiter bei uns bist du zuständig für die Bearbeitung von Aufträgen bis zur Rechnungsstellung. Dazu gehören die Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und technischen Anforderungen. Du erstellst Angebote und verfolgst diese telefonisch bis zum erfolgreichen Abschluss nach. Zudem bearbeitest du Tickets unter...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Peek und Cloppenburg KG Hamburg Vollzeit

    Über unsMit Peek und Cloppenburg*, VAN GRAAF und unserem OnlineShop VANGRAAF.COM vereinen wir als unabhängige Unternehmensgruppe Peek und Cloppenburg* KG Hamburg europaweit erfolgreiche Retailkonzepte. Unsere Mission: Wir bauen unsere Position als führender Marktplatz für Mode und Lifestyle weiter aus. Als Team verbindet uns die Leidenschaft für Mode...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Gundlach Bau und Immobilien GmbH und Co KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen eine tatkräftige Persönlichkeit, die sich auf die Immobilienbranche einlassen möchte und bereit ist, eine umfassende Ausbildung zu absolvieren. Der Fokus liegt dabei auf der Vermietung und Betreuung unserer Wohnungen sowie der Gewährleistung eines guten Kundenservice.Als zukünftiger Berater:in im Bereich Immobilien wird...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der Aufträge bis zur Rechnungsstellung bearbeitet. Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die Klärung von Lieferterminen, Reklamationen und technischen Anforderungen. Du erstellst Angebote und verfolgst diese telefonisch bis zum erfolgreichen Abschluss nach. Deine...


  • Hannover, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Kundenservice-Spezialist:in für Fiber und DSL Care (m/w/d)** **Stellen-ID**: 248286 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...


  • Hannover, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30...


  • Hannover, Deutschland OTTO DÖRNER Entsorgung und Recycling GmbH Vollzeit

    Hannover - Vollzeit - Beginn: Ab sofort - Art: Kaufmännisch Die OTTO DÖRNER Gruppe ist ein modernes, leistungsfähiges Familienunternehmen in dritter Generation, welches mit über 1200 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsbereichen Entsorgung, Kies, Sand und Deponien sowie Wertstoffhandel in Norddeutschland aktiv ist. Wir suchen für unseren Standort...


  • Hannover, Deutschland OTTO DÖRNER Entsorgung und Recycling GmbH Vollzeit

    Hannover - Vollzeit - Beginn: Ab sofort - Art: Kaufmännisch Die OTTO DÖRNER Gruppe ist ein modernes, leistungsfähiges Familienunternehmen in dritter Generation, welches mit über 1200 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsbereichen Entsorgung, Kies, Sand und Deponien sowie Wertstoffhandel in Norddeutschland aktiv ist. Wir suchen für unseren Standort...


  • Hannover, Deutschland OTTO DÖRNER Entsorgung und Recycling GmbH Vollzeit

    Hannover - Teilzeit - Beginn: Ab sofort - Art: Kaufmännisch Die OTTO DÖRNER Gruppe ist ein modernes, leistungsfähiges Familienunternehmen in dritter Generation, welches mit über 1200 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsbereichen Entsorgung, Kies, Sand und Deponien sowie Wertstoffhandel in Norddeutschland aktiv ist. Wir suchen für unseren Standort...

  • Vertrieb/kundenservice

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland K&K Dichtungstechnik- und Sanitärhandel GmbH Vollzeit

    Mit mehr als 25 Millionen Euro Umsatz in Deutschland und anderen Ländern ist K&K Dichtungstechnik - und Sanitärhandel GmbH eines der am besten aufgestellte E-Commerce Unternehmen im Bereich Sanitär und Heizung. Unsere Abteilungen könnten nun etwas Unterstützung gebrauchen. Das erwartet dich: - Eine 38,5 Stunden Woche - Steuerfreie Sachbezüge -...

  • Servicemitarbeiter in

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland bft Tank- und Waschcenter Jatho Vollzeit

    Wir suchen motivierte und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team an Tankstellen, die mit Leidenschaft und Engagement einen Beitrag zum reibungslosen Ablauf unseres Unternehmens leisten möchten. Als Tankstellenmitarbeiter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Service-Team und bist maßgeblich für die Zufriedenheit unserer Kunden...


  • Hannover, Deutschland Deutsche Grabstätten und Grabmal Gesellschaft mbH Vollzeit

    Die Deutsche Grabstätten und Grabmal Gesellschaft mbH hat ihren Hauptsitz in Hannover. Wir sind seit vielen Jahren im Handwerk aktiv und beschäftigen uns seit 2003 hauptsächlich mit der Produktion, Vermarktung und dem Aufbau von Grabstätten und Denkmälern im gesamten Bundesgebiet. Zum Ausbau unseres Geschäftsbereiches suchen wir ab sofort, für unsere...


  • Hannover, Deutschland Deutsche Grabstätten und Grabmal Gesellschaft mbH Vollzeit

    Die Deutsche Grabstätten und Grabmal Gesellschaft mbH hat ihren Hauptsitz in Hannover. Wir sind seit vielen Jahren im Handwerk aktiv und beschäftigen uns seit 2003 hauptsächlich mit der Produktion, Vermarktung und dem Aufbau von Grabstätten und Denkmälern im gesamten Bundesgebiet. Zum Ausbau unseres Geschäftsbereiches suchen wir ab sofort, für unsere...


  • Hannover, Deutschland BSE Tanzschuhe und Ballettbedarf Vollzeit

    Bei BSE Tanzschuhe und Ballettbedarf als Verkaufsmitarbeiter zu arbeiten, bedeutet: Die Begeisterung der Kundinnen und Kunden für den Tanzsport, durch den Verkauf von Tanz- oder Ballettschuhen, Trikots, Taschen und anderen Artikeln, weiter zu steigern. In Teilzeit (bis zu 20 Std./ Woche) oder als Aushilfe (4-8 Std./ Woche) Mitarbeiter (m/w/d) in der...


  • Hannover, Deutschland pro office Büro- und Objekteinrichtung Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Du darfst Dich freuen auf**: - Eine moderne, offene Arbeitsumgebung im Herzen Hannovers - Eine leistungsgerechte Vergütung - Arbeiten im Home Office nach der Einarbeitungsphase möglich - Lebendige, kollegiale Arbeitsatmosphäre - Mitsprache bei Teamentscheidungen - Handlungs - und Gestaltungsspielraum - Persönliche und fachliche...


  • Hannover, Deutschland pro office Büro- und Objekteinrichtung Vertriebsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Du darfst Dich freuen auf**: - Eine moderne, offene Arbeitsumgebung - Eine leistungsgerechte Vergütung - Arbeiten im Home Office nach der Einarbeitungsphase möglich - Lebendige, kollegiale Arbeitsatmosphäre - Mitsprache bei Teamentscheidungen - Handlungs - und Gestaltungsspielraum - Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten **Deine...