Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Customer Success Manager Commercial - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Vodafone
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Senior Commercial Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bezzi & Mazzurana – Executive Search VollzeitJob Title: Senior Commercial ManagerJob Description:We are seeking a highly skilled Senior Commercial Manager to join our team at Bezzi & Mazzurana – Executive Search. As a Senior Commercial Manager, you will be responsible for overseeing the commercial activities of our client in Germany. This includes managing relationships with existing clients,...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a market leader in Conversational AI, empowering enterprises to deliver exceptional customer experiences through our cutting-edge technology. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, enables businesses to rapidly respond to market changes and exceed customer expectations.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a market leader in Conversational AI, empowering enterprises to deliver exceptional customer experiences through our cutting-edge technology. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, enables businesses to rapidly respond to market changes and exceed customer expectations.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a pioneering force in Conversational AI, empowers enterprise contact centers to deliver exceptional customer experiences, boost agent satisfaction, and rapidly adapt to market changes. Our cutting-edge, low-code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service solutions like Conversational IVR,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a pioneering force in Conversational AI, empowers enterprise contact centers to deliver exceptional customer experiences, boost agent satisfaction, and rapidly adapt to market changes. Our cutting-edge, low-code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service solutions like Conversational IVR,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Stepstone Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere bestehenden Kunden für Appcast berät und weiterentwickelt. Du wirst Teil unseres Teams in der Abteilung "Performance Advertising / Appcast" und bist für die strategische Weiterentwicklung unserer Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben Du berätst unsere Kunden für Appcast und...
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Senior Category Manager
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitAbout PicnicWe are a leading e-commerce company revolutionizing the grocery shopping experience with our innovative and sustainable concept.As a key player in the German market, we are seeking a Senior Category Manager to join our team and contribute to the growth and success of our business.Job SummaryThe Senior Category Manager will be responsible for...
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Senior Category Manager
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitAbout PicnicWe are a leading e-commerce company revolutionizing the grocery shopping experience with our innovative and sustainable concept.As a key player in the German market, we are seeking a Senior Category Manager to join our team and contribute to the growth and success of our business.Job SummaryThe Senior Category Manager will be responsible for...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a market leader in Conversational AI, empowering enterprises to deliver exceptional customer experiences through our cutting-edge technology. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, enables businesses to rapidly respond to market changes and improve agent satisfaction.As a Customer Success Manager, you will play a crucial...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.AufgabenEntwickeln und betreuen von Prevention- und Retention-Produktlösungen und erarbeiten von Retention-KonzeptenErkennen und analysieren von Churn-Gründen und aktives Reduzieren dieserEntwickeln...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Success Manager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und unsere Dienstleistungen weiterentwickelt.AufgabenEntwickeln und betreuen von Prevention- und Retention-Produktlösungen und erarbeiten von Retention-KonzeptenErkennen und analysieren von Churn-Gründen und aktives Reduzieren dieserEntwickeln...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pick & Pack 24 GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches Logistikunternehmen, das sich auf innovative Lösungen und flexible Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und bist für deren Anfragen, Bestellungen und...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pick & Pack 24 GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches Logistikunternehmen, das sich auf innovative Lösungen und flexible Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und bist für deren Anfragen, Bestellungen und...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pick & Pack 24 GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches Logistikunternehmen, das sich auf Innovation und Flexibilität konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und bist für deren Anfragen, Bestellungen und Probleme im Kundensupport...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pick & Pack 24 GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches Logistikunternehmen, das sich auf Innovation und Flexibilität konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und bist für deren Anfragen, Bestellungen und Probleme im Kundensupport...
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Senior Category Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitAt Picnic, we're revolutionizing the grocery shopping experience with our innovative and sustainable concept. As a Senior Category Manager, you'll play a key role in shaping and optimizing our assortment portfolio. Your expertise in the food industry, combined with strong customer focus, will drive the development of a well-balanced product range.Key...
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Senior Category Manager
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitAt Picnic, we're revolutionizing the grocery shopping experience with our innovative and sustainable concept. As part of our scale-up phase, we're looking for a Senior Category Manager to join our team and unlock the full potential of our fresh and ambient product categories in Germany.The ideal candidate will have a strong background in category management...
Senior Customer Success Manager Commercial
vor 2 Monaten
Überblick:
Als Senior Customer Success Manager bei Vodafone bist du verantwortlich für die Definition und Ausführung der kommerziellen Strategie für bis zu 3 strategische internationale Kunden mit einem individuellen Umsatz von bis zu 15 Millionen Euro pro Jahr. Du bist für die Erneuerung der Verträge verantwortlich und sorgst dafür, dass Vodafone alle vertraglichen Verpflichtungen für diese Kunden erfüllt und einen Mehrwert für diese schafft.
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest das kommerzielle Stakeholdermanagement, die Rentabilität und die Erneuerung von 1-3 Kunden.
- Du wirst von Kunden und dem Vodafone Management als strategischer Berater gesehen. Du erstellst interne Management-Briefings über die kommerzielle Leistung der Kunden und Empfehlungen, wie der Wert der Kunden gesteigert werden kann und wie sich Vodafone von der Konkurrenz abheben kann.
- Du übernimmst das Stakeholdermanagement im Falle einer potenziellen oder tatsächlichen Eskalation (Management-Briefing, Präsentation, Kostenanalyse, Optionen/Empfehlungen).
- Du arbeitest mit den entsprechenden Ansprechpartner in den Bereichen Sales, Finance, Legal und OpCos zusammen, um die Rentabilität der Kunden zu maximieren.
Deine Qualifikationen:
- Ausgezeichnetes Relationshipmanagement, um Vertrauen bei Kunden, Account- und Senior Sales Manager aufzubauen.
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene mit Kunden und innerhalb des Unternehmens.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit 2 -3 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Verhandlung überzeugender kommerzieller Angebote und/oder der Verwaltung komplexer Telekommunikations-/Outsourcingverträge.
- Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Bereich.
- Kenntnisse von kommerziellen Vertragsfragen, die sich auf globale Verträge und deren Auswirkungen auswirken.
- Ausgeprägte Coaching-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, andere Personen, die nicht direkt unterstellt sind, zu führen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 nach GER).
Was wir Dir bieten:
Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Wir unterstützen Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.
Unser Unternehmen:
Vodafone ist ein globaler Telekommunikationsanbieter, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Telekommunikationsnetzen und -diensten spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Unsere Mission ist es, Menschen zu verbinden und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Ziele zu erreichen.
