IT Service Management Consultant

vor 4 Wochen


Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit
Unsere Herausforderung

Als Teil des IT Service Management Teams bei Fresenius Digital Technology sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.

Deine Aufgaben
  • Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL, COBIT und anderen relevanten Frameworks
  • Konzeption und Umsetzung von Service-Design- und Service-Transition-Prozessen
  • Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen, um die Ausrichtung der IT-Investitionen auf die Geschäftsziele des Kunden sicherzustellen
  • Definition und Implementierung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung und Überwachung der IT-Servicequalität
  • Durchführung von Schulungen und Workshops, um das Bewusstsein und das Verständnis für IT-Service-Management-Prinzipien und -Praktiken zu fördern
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams, um ITSM-Anforderungen in die IT-Infrastruktur und die IT-Servicebereitstellung zu integrieren
  • Überwachung und Berichterstattung über die Effektivität der ITSM-Maßnahmen an das Management
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen ServiceNow-Experten, um Best Practices und Lösungen auszutauschen und kontinuierlich an der Weiterentwicklung der ServiceNow-Implementierungen mitzuwirken
Deine Qualifikationen
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Beratung von ITSM-Projekten mit Schwerpunkt IT Service Management
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Warum Fresenius Digital Technology?

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Healthcare-Technologien spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.



  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...


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    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...


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    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...


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    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    Berufsbild: Senior Consultant Service Level Management and ContractingAls Senior Consultant Service Level Management and Contracting bei Fresenius Digital Technology GmbH sind Sie Teil unseres IT Service Management Teams und gehören zum Bereich IT Strategy, Sourcing & Transformation. Wir suchen nach einem erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    Berufsbild: Senior Consultant Service Level Management and ContractingAls Senior Consultant Service Level Management and Contracting bei Fresenius Digital Technology GmbH sind Sie Teil unseres IT Service Management Teams und gehören zum Bereich IT Strategy, Sourcing & Transformation. Wir suchen nach einem erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Consultant IT Service Management bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, die...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Consultant IT Service Management bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, die...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Consultant Service Level Management und Contracting bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und die Identifizierung von...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Consultant Service Level Management und Contracting bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und die Identifizierung von...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Consultant Service Level Management und Contracting bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY sind Sie verantwortlich für die Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL, COBIT und anderen relevanten Frameworks.Analysieren Sie die bestehenden ITSM-Strukturen und identifizieren Sie...


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    Ihre AufgabenAls Senior Consultant Service Level Management und Contracting bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY sind Sie verantwortlich für die Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL, COBIT und anderen relevanten Frameworks.Analysieren Sie die bestehenden ITSM-Strukturen und identifizieren Sie...


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    Senior Consultant Service Level Management and ContractingFresenius Digital Technology ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen für den Gesundheitssektor. Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Service Level Management and Contracting, der unsere Kunden bei der Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen...


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    Senior Consultant Service Level Management and ContractingFresenius Digital Technology ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen für den Gesundheitssektor. Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Service Level Management and Contracting, der unsere Kunden bei der Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen...


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    Senior Consultant Service Level Management and ContractingFresenius Digital Technology ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen für den Gesundheitssektor. Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Service Level Management and Contracting, der unsere Kunden bei der Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen...


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