Technischer Kundenservice-Experte

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit
Überblick

UPLINK Network GmbH ist ein führender Anbieter von Telekommunikations- und Rundfunkdienstleistungen. Wir suchen ab sofort einen Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin.

Aufgaben
  • Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme
  • Durchführung von internen und externen Qualitätsreports
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Wartungsplänen
  • Betriebliche Betreuung der Kundennetze
  • Monitoring von Vordienstleistern
  • Unterstützung bei Entstörungsmaßnahmen
  • Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene
  • Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
  • Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden
Qualifikationen
  • IT-Affinität und gutes technisches Grundverständnis
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und sicheres Auftreten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Wirtschaftliches Handeln
  • Bereitschaft zum Arbeiten auch außerhalb von Kernarbeitszeiten
  • Kenntnisse in MS-Office und Google-Suite
  • Idealweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder einem anderen technischen Berufszweig
  • Auch Quereinstieg möglich
Vorteile
  • Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Ggf. unternehmensinterne Qualifizierung als Technischer Kundenservice-Experte
  • Interessante Projekte und eine abwechslungsreiche Mitarbeit in einem engagierten Team
  • Ein herzliches Betriebsklima, gegenseitige Achtung
  • Unerbittete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung und guten Entwicklungschancen
  • Sonstige Incentives und Fortbildungsmaßnahmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen technischen Kundenservice-Experten, der sich auf die Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird internen und externen Qualitätsreports durchführen und bei der Erstellung von Wartungsplänen mitarbeiten.Der technische Support-Experte wird betriebliche Betreuung...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen technischen Kundenservice-Experten, der sich auf die Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird internen und externen Qualitätsreports durchführen und bei der Erstellung von Wartungsplänen mitarbeiten.Der technische Support-Experte wird betriebliche Betreuung...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für ein herausforderndes und vielfältiges Umfeld begeistert. Als Teil unseres Kundenservice-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit spielen.Verantwortlichkeiten:Beantwortung von Anfragen über alle...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin aus. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin aus. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY Vollzeit

    ASSA ABLOY ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice-Experten in Vollzeit am Standort Berlin-Kurfüstendamm. Ein Quereinstieg ist möglich.Unser Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Bei uns erwarten...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 22 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY Vollzeit

    ASSA ABLOY ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice-Experten in Vollzeit am Standort Berlin-Kurfüstendamm. Ein Quereinstieg ist möglich.DoorBird entwickelt, produziert und vermarktet weltweit hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Bei uns erwarten...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...

  • Deutschsprachiger Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Deutscher Kundenservice in GriechenlandSprechen Sie fließend Deutsch und möchten Sie Ihre Sprachkenntnisse verbessern? Teleperformance Greece bietet ein multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem Sie als Deutschsprachiger Kundenservice-Experte Ihre Fähigkeiten einsetzen können.Unser AngebotHören Sie unseren Kunden aufmerksam zu und bieten Sie Lösungen an,...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...

  • Werkstudent Customer Care

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent in der Kundenservice-Abteilung bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe...

  • Werkstudent Customer Care

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent in der Kundenservice-Abteilung bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe...