Technischer Kundenservice-Experte

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit
Aufgaben
  • Wir suchen einen technischen Kundenservice-Experten, der sich auf die Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme spezialisiert hat.
  • Der Kundenservice-Spezialist wird internen und externen Qualitätsreports durchführen und bei der Erstellung von Wartungsplänen mitarbeiten.
  • Der technische Support-Experte wird betriebliche Betreuung der Kundennetze übernehmen und Vordienstleister überwachen.
  • Der Kundenservice-Professional wird Unterstützung bei Entstörungsmaßnahmen leisten und Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene pflegen.
  • Der technische Kundenservice-Beauftragte wird den Betrieb, das Projektmanagement und den Vertrieb unterstützen und technische Dokumentationen erstellen und pflegen.
  • Der Kundensupport-Experte wird als erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden fungieren.
Qualifikation
  • Der technische Kundenservice-Spezialist sollte IT-Affinität und ein gutes technisches Grundverständnis haben.
  • Der Kundenservice-Experte sollte ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise haben.
  • Der technische Support-Professional sollte Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und sicheres Auftreten haben.
  • Der Kundenservice-Beauftragte sollte ausgeprägte Teamfähigkeit und wirtschaftliches Handeln haben.
  • Der technische Kundenservice-Experte sollte bereit sein, auch außerhalb von Kernarbeitszeiten zu arbeiten.
  • Der Kundensupport-Spezialist sollte Kenntnisse in MS-Office und Google-Suite haben.
  • Der technische Kundenservice-Professional sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder einem anderen technischen Berufszweig haben.
Benefits
  • Wir bieten einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
  • Wir bieten ggf. unternehmensinterne Qualifizierung als technischer Kundenservice-Experte (Dauer 1 - 3 Monate, abhängig von persönlicher Vorerfahrung).
  • Wir bieten interessante Projekte und eine abwechslungsreiche Mitarbeit in einem engagierten Team.
  • Wir bieten ein herzliches Betriebsklima, gegenseitige Achtung.
  • Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung und guten Entwicklungschancen.
  • Wir bieten sonstige Incentives und Fortbildungsmaßnahmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

  • Technischer Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    ÜberblickUPLINK Network GmbH ist ein führender Anbieter von Telekommunikations- und Rundfunkdienstleistungen. Wir suchen ab sofort einen Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin.AufgabenUnterstützung bei der Qualitätssicherung...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für ein herausforderndes und vielfältiges Umfeld begeistert. Als Teil unseres Kundenservice-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit spielen.Verantwortlichkeiten:Beantwortung von Anfragen über alle...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin aus. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin aus. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY Vollzeit

    ASSA ABLOY ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice-Experten in Vollzeit am Standort Berlin-Kurfüstendamm. Ein Quereinstieg ist möglich.Unser Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Bei uns erwarten...

  • Technischer Kundenservice-Experte

    vor 20 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY Vollzeit

    ASSA ABLOY ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice-Experten in Vollzeit am Standort Berlin-Kurfüstendamm. Ein Quereinstieg ist möglich.DoorBird entwickelt, produziert und vermarktet weltweit hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Bei uns erwarten...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit

    {"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...

  • Deutschsprachiger Kundenservice-Experte

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Deutscher Kundenservice in GriechenlandSprechen Sie fließend Deutsch und möchten Sie Ihre Sprachkenntnisse verbessern? Teleperformance Greece bietet ein multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem Sie als Deutschsprachiger Kundenservice-Experte Ihre Fähigkeiten einsetzen können.Unser AngebotHören Sie unseren Kunden aufmerksam zu und bieten Sie Lösungen an,...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...

  • Porsche Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH Vollzeit

    AufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...

  • Werkstudent Customer Care

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent in der Kundenservice-Abteilung bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe...

  • Werkstudent Customer Care

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent in der Kundenservice-Abteilung bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe...

  • Werkstudent Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren...