Technischer Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin aus. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen spielen.
Aufgaben- Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme
- Durchführung von internen und externen Qualitätsreports
- Mitarbeit bei der Erstellung von Wartungsplänen
- Betriebliche Betreuung der Kundennetze
- Monitoring von Vordienstleistern
- Unterstützung bei Entstörungsmaßnahmen
- Pflege von Kundenkontakten auf betrieblicher Ebene
- Unterstützung des Betriebs, des Projektmanagements und des Vertriebes
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Erster Ansprechpartner bei Kundenstörungen oder Kundenbeschwerden
- IT-Affinität und gutes technisches Grundverständnis
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Selbstständigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Wirtschaftliches Handeln
- Bereitschaft zum Arbeiten auch außerhalb von Kernarbeitszeiten
- Kenntnisse in MS-Office und Google-Suite etc.
- Idealweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Fachrichtung Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik oder einem anderen technischen Berufszweig
- Auch Quereinstieg möglich
- Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
- Ggf. unternehmensinterne Qualifizierung als Technical Helpdesk Mitarbeiter (Dauer 1 - 3 Monate, abhängig von persönlicher Vorerfahrung)
- Interessante Projekte und eine abwechslungsreiche Mitarbeit in einem engagierten Team
- Ein herzliches Betriebsklima, gegenseitige Achtung
- Unerbittete Arbeitsverträge mit leistungsgerechter Vergütung und guten Entwicklungschancen
- Sonstige Incentives und Fortbildungsmaßnahmen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Technischer Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen technischen Kundenservice-Experten, der sich auf die Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird internen und externen Qualitätsreports durchführen und bei der Erstellung von Wartungsplänen mitarbeiten.Der technische Support-Experte wird betriebliche Betreuung...
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Technischer Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH VollzeitAufgabenWir suchen einen technischen Kundenservice-Experten, der sich auf die Qualitätssicherung und Datenpflege technischer Betriebssysteme spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist wird internen und externen Qualitätsreports durchführen und bei der Erstellung von Wartungsplänen mitarbeiten.Der technische Support-Experte wird betriebliche Betreuung...
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Technischer Kundenservice-Experte
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland UPLINK Network GmbH VollzeitÜberblickUPLINK Network GmbH ist ein führender Anbieter von Telekommunikations- und Rundfunkdienstleistungen. Wir suchen ab sofort einen Technischen Kundenservice-Experten für unsere zentrale Überwachung von Senderanlagen und Antennen aus unserem Network Operations Center (NOC) in Düsseldorf oder Berlin.AufgabenUnterstützung bei der Qualitätssicherung...
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Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Babbel VollzeitKundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich für ein herausforderndes und vielfältiges Umfeld begeistert. Als Teil unseres Kundenservice-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit spielen.Verantwortlichkeiten:Beantwortung von Anfragen über alle...
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Technischer Kundenservice-Experte
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice-Experten in Vollzeit am Standort Berlin-Kurfüstendamm. Ein Quereinstieg ist möglich.Unser Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Bei uns erwarten...
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Technischer Kundenservice-Experte
vor 22 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland ASSA ABLOY VollzeitASSA ABLOY ist ein weltweit führender Anbieter von Zutrittslösungen. Wir suchen zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Technischen Kundenservice-Experten in Vollzeit am Standort Berlin-Kurfüstendamm. Ein Quereinstieg ist möglich.DoorBird entwickelt, produziert und vermarktet weltweit hochwertige IP-Video-Türsprechanlagen.Bei uns erwarten...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...
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Porsche Kundenservice-Experte
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit{"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...
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Porsche Kundenservice-Experte
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit{"h1": "Porsche Kundenservice-Experte", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Du bist erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste)", "Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und...
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Deutschsprachiger Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece VollzeitDeutscher Kundenservice in GriechenlandSprechen Sie fließend Deutsch und möchten Sie Ihre Sprachkenntnisse verbessern? Teleperformance Greece bietet ein multikulturelles Arbeitsumfeld, in dem Sie als Deutschsprachiger Kundenservice-Experte Ihre Fähigkeiten einsetzen können.Unser AngebotHören Sie unseren Kunden aufmerksam zu und bieten Sie Lösungen an,...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls Porsche Kundenservice-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei allen Anliegen rund um Porsche. Du unterstützt Kunden bei Fragen zu App-Support, Ladevorgängen unserer E-Autos, technischer Beratung, Aftersales-Prozessen und digitalen Diensten.Identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...
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Porsche Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitAufgabenAls erster Ansprechpartner bei allen Anliegen rund um Porsche (z.B. App-Support, Ladevorgänge unserer E-Autos, technische Beratung, Aftersales-Prozesse, digitale Dienste) bist du der erste Punkt des Kontakts für unsere Kunden.Du identifizierst, eskalierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mit Hilfe unserer digitalen Tools und mit Deiner...
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Werkstudent Customer Care
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudent in der Kundenservice-Abteilung bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe...
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Werkstudent Customer Care
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudent in der Kundenservice-Abteilung bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe...
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Werkstudent Customer Care
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Alteos GmbH VollzeitUnsere AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bist du der erste Kontakt für unsere Kunden und Partner und wirst Expert in der Beantwortung der häufigsten Anliegen.Du nimmst eingehende Anfragen über Telefon, E-Mail und Chat entgegen, bearbeitest diese idealerweise fallabschließend oder dokumentierst sie sorgfältig zur optimalen Übergabe und weiteren...