Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 6 Monaten
Job-ID:
Als ein weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit
Techniker/Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)
an unserem Standort Erlangen | Vollzeit | unbefristet | zum nächst möglichen Zeitpunkt
Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:
Du übernimmst eigenständig die Beratung und Betreuung technischer Kunden- und Interessenten-Anfragen zur Auswahl, dem Einsatz sowie der Einrichtung und Konfiguration der REHAU Produkt- und Systemlösungen Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupport im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Telefon sowie vereinzelten Kundenterminen vor Ort gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Du erfasst und bearbeitest Kundenanfragen in einem zentralen Ticketsystem. Du arbeitest bei der Fortschreibung und Pflege einer Wissensdatenbank zur internen und externen Verwendung mit. Du arbeitest eng mit den weiteren Fachabteilungen, insbesondere der Entwicklung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen
Das bringst Du für diese Position mit:
Du hast entweder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Sanitär-, Heizung- und Klimatechnik mit einer Weiterbildung zum Meister, Techniker oder Bachelor, oder Du bringst anderweitig relevante Berufserfahrung in dem entsprechenden Berufsfeld mit. Erste Erfahrungen im technischen und telefonischen Kundensupport sind von Vorteil, aber kein Muss. Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Dir, unseren Kund*innen komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen. Deine ausgeprägte Kundenorientierung sowie Dein professionelles, freundliches und emphatisches Auftreten im Umgang mit Kund*innen und Interessent*innen zeichnen Dich aus. MS Office und eine Affinität zur Digitalisierung sind für Dich ebenso selbstverständlich wie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Du bringst die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit (max. -%).
Das kannst Du von uns erwarten:
Dich erwartet ein kollegiales Team mit Duz-Kultur und einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe. Du bekommst viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Deine Kreativität auszuleben. Tage Urlaub und anteiliges Remote Work garantieren Dir eine ausgezeichnete Work-Life-Balance. Mit unserer hauseigenen Academy, Personalentwicklungsprogrammen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir ein tolles Fundament für Deinen weiteren beruflichen Weg. Wir setzen auf Nachhaltigkeit. Nicht nur in Bezug auf die Umwelt, sondern auch in der Zusammenarbeit. Deshalb wirst Du bei uns unbefristet eingestellt. Einfach mal eine Auszeit nehmen oder früher in Rente gehen? Mit unserem Zeitwertkonto erfüllst Du dir Deine Lebensträume. Darüber hinaus bieten wir Dir ein attraktives Gesamtpaket bestehend aus wettbewerbsfähigem Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiterrabatten und vielem mehr.#LI-CB1
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Kundenservice-mitarbeiter (Gn) Für Technischen
vor 6 Monaten
Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Kundenservice-Mitarbeiter (gn) für technischen Support** Stellen-ID: 2731 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu...
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Techniker im Kundenservice
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland REHAU VollzeitAls Teil des weltweit führenden Polymerspezialisten REHAU entwickeln wir moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalte mit.Als Techniker im...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice in Voll-oder
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland Autohaus Wormser GmbH VollzeitAutohaus Wormser GmbH, ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche mit über 50-jähriger Partnerschaft mit BMW AG, sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Voll - oder Teilzeit. Mit Standorten in Erlangen-Tennenlohe, Forchheim und Coburg, hat sich das Unternehmen auf den Einzelhandel von Kraftfahrzeugen spezialisiert....
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitAuch Quereinsteiger aus anderen Branchen (gerne ohne Ausbildung) und Berufseinsteiger bekommen von uns ab sofort die Möglichkeit, bei uns so richtig durchzustarten. Zur weiteren Expansion suchen wir 2 Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice auch ohne Ausbildung In Vollzeit und Teilzeit - auch ohne Ausbildung oder Vorerfahrung. **Auf dich wartet ein...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen Sie für die Position eines Kundenservice-Beauftragten, der für die Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Service-Aufträgen verantwortlich ist.Der Kundenservice-Beauftragte ist für die Überwachung des Verlaufs des Auftrags, die Verfolgung der vorgegebenen Anforderungen und die Initiierung von Maßnahmen zur Eskalation...
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Mitarbeiter Kundenservice Bis 26,27 €/std.
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice bis 26,27 €/Std. (m/w/d)**: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Mitarbeiter Kundenservice bis 26,27 €/Std. (m/w/d)** **Über uns**: Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Kundenservice
vor 6 Monaten
Erlangen, Deutschland ESTW - Erlanger Stadtwerke AG VollzeitDie Erlanger Stadtwerke sind ein Wirtschaftsunternehmen der Stadt Erlangen mit einem jährlichen Umsatz von über 170 Mio. Euro. Unternehmensaufgabe ist die Versorgung unserer Kunden mit Strom, Wärme, Erdgas und Wasser. Wir sind verantwortlich für die Umsetzung des öffentlichen Personennahverkehrs in Erlangen, betreiben die Erlanger Bäder und erbringen...
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Mitarbeiter Im Kundenservice M/w/d
vor 3 Monaten
Erlangen, Deutschland Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH VollzeitFür den Standort Bayern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d** **Das sollten Sie mitbringen**: - Positive und offene Ausstrahlung - Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten - Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft - Freude an der Arbeit im Team und mit Kunden - Flexibilität und...
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Kundenservice-Experte Help Desk
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten Help Desk, der das Team verstärkt und zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Der Kundenservice-Experte ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Hauptrollen und AufgabenKundenservice am Telefon, per...
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Kundenservice-Techniker (m/w/d) für Maschinentechnik
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland Victoria Consulting GmbH VollzeitÜberblickWir suchen im Auftrag unseres Kunden einen erfahrenen Kundenservice-Techniker (m/w/d) für die Position eines Monteurs in der mechanischen Fertigung von Neutronenflussinstrumentierungen, Füllstandssonden, Steuerstabantrieben und Containmentmesssystemen sowie Heizleitern.Lohn und ArbeitsbedingungenZu Ihren Vorteilen gehören eine attraktive...
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Erlangen, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter im User Help Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unser Softwarepaket.Wir suchen nach jemandem, der sich für exzellenten Kundenservice begeistern kann und gerne mit Kunden kommuniziert.Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Lösung von Anwenderproblemen unterstützt und haben die...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. **Komm auch du in unser...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland FLESSABANK Vollzeit**Über uns**: Die Flessabank ist eine seit fast 100 Jahren regional tätige Privatbank. In 28 Niederlassungen in Bayern, Thüringen, Sachsen und der Zentrale in Schweinfurt engagieren sich täglich über 460 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenz und Herz für unsere Kundinnen und Kunden. Ohne Vorgaben und Verkaufsdruck - denn die Zufriedenheit...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland FLESSABANK Vollzeit**Über uns**: Die FLESSABANK ist eine seit 100 Jahren regional tätige Privatbank. In 28 Niederlassungen in Bayern, Thüringen, Sachsen und der Zentrale in Schweinfurt engagieren sich täglich über 470 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenz und Herz für unsere Kundinnen und Kunden. Ohne Vorgaben und Verkaufsdruck - denn die Zufriedenheit unserer...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Technischen Support
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland Portabiles HealthCare Technologies GmbH Vollzeit**Über uns**: Portabiles ist ein junges, wachsendes Digital Health Unternehmen im Medical Valley in Erlangen. Unsere Medizintechnik nutzt Bewegungssensorik, um den Gang von Parkinson-Patienten mit hoher Präzision zu analysieren. Jeder Schritt des Patienten ist ein Lernschritt für uns. Wir sind ein multidisziplinäres Team und arbeiten eng mit Forschern...
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Mitarbeiter Technische Materialklärung Für
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter Technische Materialklärung für Siemens (m/w/d) Für unseren Kunden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Technische Materialklärung. **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Komponentenmanager im Service Engineering bei der Klärung von technischen Fragen zu Ersatzteilen und Instandhaltungsvorgängen - Vor - und Aufbereitung...
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Kundenservice-Spezialist für Deutschland
vor 2 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhr nächster Job in der KundenbetreuungWir bieten Ihnen die Chance, als Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann Ihre Fähigkeiten einzubringen und sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung zu entwickeln.Was erwarten Sie von uns?Unser Unternehmen ist eine führende Anbieterin von Lösungen für die Logistik- und Transportbranche mit über 20.000...
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Mitarbeiter Technischer Support Team3+
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland Schultheiß Software AG Vollzeit**Das Profil**: Warum suchen wir Dich? Unser technisches Supportteam benötigt Verstärkung. Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) in Erlangen, der uns in den Themen technische Anwenderunterstützung und Kundenberatung bereichert. Kundenservice liegt Dir am Herzen? Nach der Aufnahme von Kundenanliegen bleibst Du bis zur Lösung am Ball? Dich begeistert...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Erlangen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** Dann bist du bei HCM Vertrieb genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** **Wir suchen 8 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)...
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Technischer Außendienstmitarbeiter
vor 4 Wochen
Erlangen, Bayern, Deutschland TSUBAKI KABELSCHLEPP GmbH VollzeitKABELSCHLEPP ist ein führender Hersteller von Energieführungs- und Fördersystemen. Wir bieten umfassendes Produkt- und Fertigungs-Know-how sowie hohe Systemkompetenz. Durch stetige Innovationen sind wir seit fast 70 Jahren ein Technologieführer in unserer Branche. Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Position stärken und weiter ausbauen...