Kundenberater Kundenservice

vor 5 Monaten


Erlangen, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Aufgaben**:

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

**Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Erlangen

Media Markt Erlangen

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit

Working Hours: 20-37,5

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:
Recruiter: Jutta Dreßlein



  • Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in **Vollzeit** als **Telefonischer **Kundenberater...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 6 Monaten


    Erlangen, Deutschland König SE & Co KG Vollzeit

    Kunden­berater für eine Direktbank (m/w/d)Vorteile, die wir bietenSchrittweise Schulungen in aufbauenden ModulenIntensive Betreuung durch erfahrene CoachesEinen unbefristeten Arbeitsvertrag als Kundenberater (m/w/d)Eine Vollzeitstelle mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten Tolle Kollegen und KolleginnenEinen attraktiven StundenlohnUrlaubs- und...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen in Erlangen/Nürnberg.Ihre Aufgaben:Telefonischer KundenserviceWiederherstellung der KundenbindungTelefonische Inbound- und Outbound-KommunikationModifikation bestehender Verträge und Klärung allgemeiner...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) für Versicherung** Stellen-ID: 2837 AS Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Bank gesucht** Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) für Versicherung gesucht!!!** Stellen-ID: 2652 AS Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen,...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Inbound** Stellen-ID: 2577 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche **Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.** **Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu...


  • Erlangen, Deutschland GFP Gesellschaft für Personalleasing mbH Vollzeit

    **Unsere Mitarbeiter - unsere Stärke!** Für unseren Kunden im Raum **Erlangen**, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Kundenberater (m/w/d) Inbound im Bankwesen** **Was wir bieten**: - Unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ - Inflationsausgleichsprämie - Langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption -...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Finanzierung und Kredit - gerne Quereinsteiger (gn)!** Stellen-ID: 2571 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Wir suchen DICH! Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Finanzierung und Kredit - gerne Quereinsteiger (gn)!** Stellen-ID: 2806 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit...


  • Erlangen, Deutschland FLESSABANK Vollzeit

    **Über uns**: Die FLESSABANK ist eine seit 100 Jahren regional tätige Privatbank. In 28 Niederlassungen in Bayern, Thüringen, Sachsen und der Zentrale in Schweinfurt engagieren sich täglich über 470 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenz und Herz für unsere Kundinnen und Kunden. Ohne Vorgaben und Verkaufsdruck - denn die Zufriedenheit unserer...


  • Erlangen, Deutschland FLESSABANK Vollzeit

    **Über uns**: Die Flessabank ist eine seit fast 100 Jahren regional tätige Privatbank. In 28 Niederlassungen in Bayern, Thüringen, Sachsen und der Zentrale in Schweinfurt engagieren sich täglich über 460 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenz und Herz für unsere Kundinnen und Kunden. Ohne Vorgaben und Verkaufsdruck - denn die Zufriedenheit...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Inbound** Stellen-ID: 2340 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche **Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.** **Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Inbound** Stellen-ID: 2432 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche **Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.** **Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Inbound** Stellen-ID: 2432 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche **Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.** **Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu...


  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Kundenberater (gn) Inbound** Stellen-ID: 2577 TG Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche **Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.** **Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu...


  • Erlangen, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit

    Wir bei Interflex verstehen uns als Macher:innen. Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Interflex steht für Flexibilität, gerade wenn es um die Förderung seiner Macher:innen geht. Mit Freiheit und Vertrauen unterstützen wir Potenziale getreu dem Motto: Wenn ich mich gut...


  • Erlangen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Sie + Randstad Callflex = Perfect Match! Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder sind gar Berufseinsteiger? Dann unterstützen Sie als Mitarbeiter im Kundenservice unseren Kunden im Bereich Energiewirtschaft in Erlangen. Die Tätigkeit kann sowohl aus dem Homeoffice als auch vor Ort absolviert werden. Wir nehmen Diversität ernst und...


  • Erlangen, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. - Sie...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotVor dem Hintergrund eines kontinuierlichen Wachstums suchen wir Sie als erfahrenen Telefonischen Kundenberater (m/w/d) für unsere Niederlassung in der Region. Als wichtiger Bestandteil unseres Customer Service Teams sind Sie verantwortlich für die Gewinnung und Bindung von Kunden über Telefon. Ihre Aufgabe besteht darin, die Interessen...