Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

vor 1 Woche

Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

Home Deluxe GmbH ist ein dynamischer E-Commerce-Betrieb, der auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Image stärken möchte.

Aufgaben
  • Wir suchen nach jemandem, der bei Problemen mit unseren Produkten mit unseren Kunden*innen im telefonischen und schriftlichen Austausch steht und eine zufriedenstellende Lösung findet.
  • Der Kundenservice-Manager wird mit unserem Ticket-System OTRS arbeiten und detaillierte Problembeschreibungen erstellen, um für vollständige Transparenz beim Beschwerdemanagement zu sorgen.
  • Der Kundenservice-Manager wird Reklamationen bearbeiten und einen reibungslosen Ablauf bei Retouren und Gewährleistungen sicherstellen.
  • Der Kundenservice-Manager wird eng mit dem Versand zusammenarbeiten und Lieferungen und Abholungen in Auftrag geben.
  • Der Kundenservice-Manager wird kontinuierlich über alle Produkte geschult und ein umfassendes Wissen über das Produktportfolio von Home Deluxe erwerben.
  • Der Kundenservice-Manager wird in engem Kontakt mit unserem Einkauf stehen und dabei helfen, unsere Produkte stetig zu optimieren.
Qualifikation
  • Der Kundenservice-Manager sollte eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert haben und erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst mitbringen.
  • Der Kundenservice-Manager sollte die gängigen MS Office Programme beherrschen und Erfahrung mit Ticket-Systemen haben.
  • Der Kundenservice-Manager sollte sich gerne neuen Herausforderungen stellen und technische Details auch Laien vermitteln können.
  • Der Kundenservice-Manager sollte lösungsorientiert arbeiten und sich nicht an Problemen aufhalten.
  • Der Kundenservice-Manager sollte eine ausgeprägte soziale Kompetenz im Umgang mit verschiedensten Gesprächspartnern haben und sich auch in schwierigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen lassen.
  • Der Kundenservice-Manager sollte eigenverantwortlich arbeiten und einen sehr hohen Qualitätsanspruch haben.
  • Der Kundenservice-Manager sollte Freude am Umgang mit Menschen haben.
Benefits
  • Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Talente voll entfalten kannst.
  • Bei uns kannst du deine Ideen und dein Know-how einfließen lassen und hinterlässt somit deinen eigenen Fußabdruck in unserem Unternehmen.
  • Mitarbeit in einem motivierten Team mit familienfreundlicher Unternehmenskultur.
  • Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette und die Nutzung von Corporate Benefits.
  • Halbjährliche Anwesenheitsprämie sowie ggf. Gewinnbeteiligung zum Ende des Geschäftsjahres (nach zuvor definierten Kriterien).
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit zahlreichen Mitarbeiter-Events.
  • Saisonales Obstangebot.

Wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Image stärken möchte.

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) für Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) für unsere Filiale in Lübbecke. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Stimme und das Gesicht von Home Deluxe GmbH sein und dich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBei Problemen mit unseren Produkten stehst du mit unseren...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 3 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 3 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    ÜberblickHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    ÜberblickHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Marke Home Deluxe GmbH in der Region vertreten möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei Problemen mit unseren Produkten und DienstleistungenErstellung von Lösungen für...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Marke Home Deluxe GmbH in der Region vertreten möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei Problemen mit unseren Produkten und DienstleistungenErstellung von Lösungen für...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Online-Vertrieb von Artikeln rund um Haus und Garten. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Aufgaben...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Online-Vertrieb von Artikeln rund um Haus und Garten. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Aufgaben...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Verstärkung für unser Team

    Vor 6 Tagen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Ein spannendes Projekt für dich!

    vor 2 Monaten

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über Home Deluxe GmbHHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert hat. Wir sind ein dynamischer und kundenorientierter E-Commerce-Betrieb, der auf mehr als eine Dekade Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Ein spannendes Projekt für dich!

    vor 2 Monaten

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über Home Deluxe GmbHHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert hat. Wir sind ein dynamischer und kundenorientierter E-Commerce-Betrieb, der auf mehr als eine Dekade Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundendienstmanager/in

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Lagermitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magnolia Home GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionMagnolia Home GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in der Einzelhandelsbranche für Möbel und Wohnaccessoires. Wir suchen einen engagierten Lagerarbeiter (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Logistikprozesse effizient zu gestalten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWareneingangskontrolle und sachgerechte...

  • Lagermitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magnolia Home GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionMagnolia Home GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in der Einzelhandelsbranche für Möbel und Wohnaccessoires. Wir suchen einen engagierten Lagerarbeiter (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Logistikprozesse effizient zu gestalten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWareneingangskontrolle und sachgerechte...