Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

vor 4 Wochen

Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit
Über uns

Home Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor zurückblicken kann und sich zugleich durch das außergewöhnliche und luxuriöse Sortiment von anderen Unternehmen abhebt.

Die Stelle

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen und bist für die Umsetzung von Kundenanfragen und -wünschen verantwortlich.

Aufgaben
  • Bei Problemen mit unseren Produkten stehst du mit unseren Kunden im telefonischen und schriftlichen Austausch und findest eine zufriedenstellende Lösung für alle Seiten
  • Du arbeitest mit unserem Ticket-System OTRS und erstellst detaillierte Problembeschreibungen, um eine vollständige Transparenz beim Beschwerdemanagement zu gewährleisten
  • Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Retouren und Gewährleistungen
  • Du arbeitest eng mit unserem Versand zusammen und gibst Lieferungen und Abholungen in Auftrag
  • Du wirst kontinuierlich über alle Produkte geschult und erarbeitest dir ein umfassendes Wissen über das Produktportfolio von Home Deluxe
  • Du stehst in engem Kontakt mit unserem Einkauf und hilfst dabei, unsere Produkte stetig zu optimieren
Qualifikationen
  • Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert und bringst erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung mit
  • Du beherrschst die gängigen MS Office Programme und hast Erfahrung mit Ticket-Systemen
  • Du stellst dich gerne neuen Herausforderungen und kannst technische Details auch Laien vermitteln
  • Du arbeitest lösungsorientiert und hängst dich nicht an Problemen auf
  • Du hast eine ausgeprägte soziale Kompetenz im Umgang mit verschiedensten Gesprächspartnern und lässt dich auch in schwierigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und hast einen sehr hohen Qualitätsanspruch
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen
Vorteile
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Talente voll entfalten kannst
  • Bei uns kannst du deine Ideen und dein Know-how einfließen lassen und hinterlässt somit deinen eigenen Fußabdruck in unserem Unternehmen
  • Mitarbeit in einem motivierten Team mit familienfreundlicher Unternehmenskultur
  • Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette und die Nutzung von Corporate Benefits
  • Halbjährliche Anwesenheitsprämie sowie ggf. Gewinnbeteiligung zum Ende des Geschäftsjahres (nach zuvor definierten Kriterien)
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit zahlreichen Mitarbeiter-Events
  • Saisonales Obstangebot

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Home Deluxe GmbH ist ein dynamischer E-Commerce-Betrieb, der auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Image stärken möchte.AufgabenWir suchen nach jemandem, der bei Problemen mit unseren Produkten...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) für Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) für unsere Filiale in Lübbecke. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Stimme und das Gesicht von Home Deluxe GmbH sein und dich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBei Problemen mit unseren Produkten stehst du mit unseren...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 3 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 3 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    ÜberblickHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    ÜberblickHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Marke Home Deluxe GmbH in der Region vertreten möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei Problemen mit unseren Produkten und DienstleistungenErstellung von Lösungen für...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Marke Home Deluxe GmbH in der Region vertreten möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei Problemen mit unseren Produkten und DienstleistungenErstellung von Lösungen für...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Online-Vertrieb von Artikeln rund um Haus und Garten. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Aufgaben...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Online-Vertrieb von Artikeln rund um Haus und Garten. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Aufgaben...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Verstärkung für unser Team

    Vor 6 Tagen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Ein spannendes Projekt für dich!

    vor 2 Monaten

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über Home Deluxe GmbHHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert hat. Wir sind ein dynamischer und kundenorientierter E-Commerce-Betrieb, der auf mehr als eine Dekade Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Ein spannendes Projekt für dich!

    vor 2 Monaten

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über Home Deluxe GmbHHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert hat. Wir sind ein dynamischer und kundenorientierter E-Commerce-Betrieb, der auf mehr als eine Dekade Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundendienstmanager/in

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Lagermitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magnolia Home GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionMagnolia Home GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in der Einzelhandelsbranche für Möbel und Wohnaccessoires. Wir suchen einen engagierten Lagerarbeiter (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Logistikprozesse effizient zu gestalten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWareneingangskontrolle und sachgerechte...

  • Lagermitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magnolia Home GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionMagnolia Home GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in der Einzelhandelsbranche für Möbel und Wohnaccessoires. Wir suchen einen engagierten Lagerarbeiter (m/w/d), der uns dabei unterstützt, unsere Logistikprozesse effizient zu gestalten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWareneingangskontrolle und sachgerechte...

  • Lagermitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Magnolia Home GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und zuverlässigen Lagerarbeiter (m/w/d) für unsere Magnolia Home GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Gestaltung unserer Logistikprozesse unterstützt und sind verantwortlich für die Annahme und Kontrolle von Warenlieferungen, die Organisation des Lagerbestands sowie die Vorbereitung und den...