Kundenservice-Manager (m/w/d) - Ein spannendes Projekt für dich

vor 2 Monaten

Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit
Über Home Deluxe GmbH

Home Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Deutschland, das sich auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert hat. Wir sind ein dynamischer und kundenorientierter E-Commerce-Betrieb, der auf mehr als eine Dekade Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor zurückblicken kann und sich durch unser außergewöhnliches und luxuriöses Sortiment von anderen Unternehmen abhebt.

Mittlerweile arbeiten mehr als 130 motivierte und professionelle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an fünf Standorten, verteilt auf fast 10.000 Quadratmetern Areal im Unternehmen.

Unser Angebot

Als wachstumsstarkes Unternehmen gehören wir zu den Top-Arbeitgebern unserer Region. Wir bieten spannende Aufgaben, die es dir ermöglichen, persönlich Verantwortung zu übernehmen, Projekte zu realisieren und mit uns zu wachsen.

Aufgaben
  • Bei Problemen mit unseren Produkten stehst du mit unseren Kunden*innen im telefonischen sowie schriftlichen Austausch und findest eine zufriedenstellende Lösung für alle Seiten.
  • Du arbeitest mit unserem Ticket-System OTRS, erstellst detaillierte Problembeschreibungen und sorgst damit für vollständige Transparenz beim Beschwerdemanagement.
  • Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Retouren und Gewährleistungen.
  • Du arbeitest eng mit dem Versand zusammen und gibst Lieferungen und Abholungen in Auftrag.
  • Du wirst kontinuierlich über alle Produkte geschult und erarbeitest dir ein umfassendes Wissen über das Produktportfolio von Home Deluxe.
  • Du stehst in engem Kontakt mit unserem Einkauf und hilfst dabei, unsere Produkte stetig zu optimieren.
Qualifikationen
  • Du hast deine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung erfolgreich absolviert und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundendienst mit.
  • Du beherrschst die gängigen MS Office Programme und hast im besten Fall schon Erfahrung mit Ticket-Systemen.
  • Du stellst dich gerne neuen Herausforderungen und kannst technische Details auch Laien vermitteln.
  • Du arbeitest lösungsorientiert und hängst dich nicht an Problemen auf.
  • Du hast eine ausgeprägte soziale Kompetenz im Umgang mit verschiedensten Gesprächspartnern und lässt dich auch in schwierigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und hast einen sehr hohen Qualitätsanspruch.
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen.
Vorteile
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Talente voll entfalten kannst.
  • Bei uns kannst du deine Ideen und dein Know-how einfließen lassen und hinterlässt somit deinen eigenen Fußabdruck in unserem Unternehmen.
  • Mitarbeit in einem motivierten Team mit familienfreundlicher Unternehmenskultur.
  • Sonderkonditionen auf unsere Produktpalette und die Nutzung von Corporate Benefits.
  • Halbjährliche Anwesenheitsprämie sowie ggf. Gewinnbeteiligung zum Ende des Geschäftsjahres (nach zuvor definierten Kriterien).
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit zahlreichen Mitarbeiter-Events.
  • Saisonales Obstangebot.

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Home Deluxe GmbH ist ein dynamischer E-Commerce-Betrieb, der auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Image stärken möchte.AufgabenWir suchen nach jemandem, der bei Problemen mit unseren Produkten...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) für Home Deluxe GmbH

    vor 1 Woche

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager (m/w/d) für unsere Filiale in Lübbecke. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du die Stimme und das Gesicht von Home Deluxe GmbH sein und dich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBei Problemen mit unseren Produkten stehst du mit unseren...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) - Verstärkung für unser Team

    Vor 6 Tagen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Online-Vertrieb von Artikeln rund um Haus und Garten. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Aufgaben...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 2 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung im Online-Vertrieb von Artikeln rund um Haus und Garten. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung von Problemen und die Befriedigung von Kundenwünschen verantwortlich.Aufgaben...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 3 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 3 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Über unsHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften Sektor...

  • Bäckerei Verkäufer

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bäckerei Schmidt Vollzeit

    Verkäufer / Quereinsteiger Bäckerei (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Verkäufer / Quereinsteiger für unsere Bäckerei in Preußisch Oldendorf. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer erfolgreichen und traditionsreichen Bäckerei, die sich auf hochwertige Backwaren und Kaffeespezialitäten spezialisiert hat.Ihre AufgabenVerkauf von Backwaren und...

  • Bäckerei Verkäufer

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bäckerei Schmidt Vollzeit

    Verkäufer / Quereinsteiger Bäckerei (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Verkäufer / Quereinsteiger für unsere Bäckerei in Preußisch Oldendorf. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer erfolgreichen und traditionsreichen Bäckerei, die sich auf hochwertige Backwaren und Kaffeespezialitäten spezialisiert hat.Ihre AufgabenVerkauf von Backwaren und...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    ÜberblickHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Marke Home Deluxe GmbH in der Region vertreten möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei Problemen mit unseren Produkten und DienstleistungenErstellung von Lösungen für...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 1 Monat

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und unsere Marke Home Deluxe GmbH in der Region vertreten möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei Problemen mit unseren Produkten und DienstleistungenErstellung von Lösungen für...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) bei Home Deluxe GmbH

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Deluxe GmbH Vollzeit

    ÜberblickHome Deluxe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Lübbecke, das auf die Herstellung und den Onlinehandel von Artikeln rund um Haus und Garten spezialisiert ist. Wir sind ein aufstrebender und kundenorientierter E-Commerce Betrieb, der mit seiner Gründung 2008 auf mehr als ein Jahrzehnt Erfahrung in diesem stark umkämpften...

  • Pflegefachkraft (m/w/d) Seniorenresidenz Oldendorf

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Residenz-Gruppe Seniorenresidenzen Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Pflegefachkraft (m/w/d) für unsere Seniorenresidenz in Oldendorf.Was wir bieten:Unbefristeter ArbeitsvertragUmfangreiche Beratungs- und UnterstützungsangeboteSpannende und zahlreiche WeiterbildungsmöglichkeitenUmfangreiches Mitarbeiter-Bonus-ProgrammRegelmäßige TeameventsMitarbeit in einem tollen TeamFirmenfitnessprogramm...

  • Pflegefachkraft (m/w/d) Seniorenresidenz Oldendorf

    vor 4 Wochen

    Preußisch Oldendorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Residenz-Gruppe Seniorenresidenzen Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Pflegefachkraft (m/w/d) für unsere Seniorenresidenz in Oldendorf.Was wir bieten:Unbefristeter ArbeitsvertragUmfangreiche Beratungs- und UnterstützungsangeboteSpannende und zahlreiche WeiterbildungsmöglichkeitenUmfangreiches Mitarbeiter-Bonus-ProgrammRegelmäßige TeameventsMitarbeit in einem tollen TeamFirmenfitnessprogramm...