Kundenberater (m/w/d) für o2

vor 1 Woche


Nürnberg, Bayern, Deutschland TGCS Nürnberg GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere o2-Abteilung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die professionelle Betreuung von Neu- und Bestandskunden zu allen o2-Produkten verantwortlich. Du bist für die Beratung und den Verkauf von allen o2-Produkten an Neu- und Bestandskunden zuständig. Deine Aufgaben umfassen auch die professionelle Beratung von Bestandskunden zur Vertragsverlängerung und Kundenrückgewinnung. Du bist für die Bearbeitung von Kundenanliegen und deren konsequente Nachverfolgung zuständig. Du bist für die Erreichung deiner definierten quantitativen und qualitativen Ziele verantwortlich. Du durchführst Kampagnen im In- und Outbound zu Testzwecken. Was du mitbringst

  • Idealerweise hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung. #Quereinsteiger sind auch willkommen.
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, eine sehr hohe Auffassungsgabe und bist flexibel.
  • Unsere #Kundenzufriedenheit steht auch für dich im Fokus.
  • Deine ausgeprägte #Kundenorientierung und deine schnelle #Auffassungsgabe helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
  • Du bist ein #Teamplayer, möchtest gemeinsam wachsen und durch deine individuellen Stärken deine Ziele erreichen.
  • Du zeigst Bereitschaft zur #Schichtarbeit.
  • Der Umgang mit Technik fällt dir generell leicht. #Technisches Verständnis.
  • Außerdem bringst du fließende #Deutschkenntnisse mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.
Was wir dir bieten

Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort. Wir bieten dir eine Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie leistungsorientierte Vergütung an. Zudem erhältst du einen Fahrtkostenzuschuss für deine VGN Abo-Karte. Unser "Feel Good"-Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice. Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen. Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-). Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.



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