Kundenbeziehungsmanager

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Statista Vollzeit

Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Kundenbeziehungen bei Statista

Als Kundenbeziehungsmanager bei Statista sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen in der DACH-Region. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsmanager zusammen, um ein erfolgreiches Kundenportfolio zu betreuen.

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellen, dass unsere Kunden den vollen Leistungsumfang von Anfang an kennenlernen und erfolgreiche Entscheidungen auf Grundlage von Daten treffen können
  • Agieren als vertrauensvoller Business-Partner in Projekt- und Produktfragen und führen entsprechende Trainings durch
  • Bauen nachhaltige Kundenbeziehungen zu den Nutzern auf, um eine gute Customer-Experience sicherzustellen und frühzeitig Sales-Signale zu erkennen
  • Entwickeln Strategien der langfristigen Kundenentwicklung gemeinsam mit dem Vertriebsmanager
  • Sind das Sprachrohr vom und zum Kunden innerhalb der Organisation und teilen Neuerungen sowie Anforderungen bilateral

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschafts-, Sozial- oder Geisteswissenschaften
  • 1-3 Jahre Erfahrungen in der Kundebetreuung
  • Sprachgewandtheit, Kommunikationsstärke und eine sichere Ausdruckweise in Deutsch und Englisch
  • Hands-on-Mentalität und eigenverantwortliche, proaktive Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit unterschiedlichen Abteilungen
  • Fundierte MS-Office-Kenntnisse

Unser Team

Unser Ziel im Vertriebs-Team ist es, Statista in etablierten, wie auch in neuen Märkten Stück für Stück zur Informationsquelle Nummer eins zu machen, wenn es darum geht, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen. Unser Team ist vielfältig und international – genau wie die Statista-Plattform. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden und über die zahlreichen erprobten und immer wieder neuen Möglichkeiten auf Statista.com bestens informiert sind.



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