Werkstudent Customer Experience

vor 3 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland immowelt Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für die Betrugsbekämpfung und den Kundenservice begeistern kann.

  • Unterstütze unser Team bei der Bearbeitung von E-Mails und der Moderation von DSA-Anfragen.
  • Prüfe und moderiere Inhalte, um die Einhaltung der Vorgaben des Digital Services Act sicherzustellen.
  • Entscheide eigenständig über Verdachtsfälle von Immobilienbetrug.
  • Sperrte verdächtige Anzeigen nach sorgfältiger Prüfung und Bewertung.

Hinweis: Deine Arbeitszeiten beginnen in Absprache mit dem Team und nach Planung z.T. nach 18 Uhr und ggf. an den Wochenenden.

Qualifikationen

Wir suchen nach einem engagierten Studenten, der:

  • aktuell im Bachelor/Master-Studiengang an einer deutschen Hochschule in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbares studiert.
  • 20 Stunden pro Woche verfügbar ist und bereit ist, unsere Internet-Plattform nach vorheriger Planung gelegentlich nach 18 Uhr vor Betrugsanzeigen zu schützen.
  • uns bei der Betrugsbekämpfung und Anfragebeantwortung mit Kunden per E-Mail unterstützt.
  • sehr detailorientiert, technisch versiert und analytisch denken kann.
  • fließend Deutsch und Englisch spricht.
  • stets mit großer Sorgfalt, eigenständig und gewissenhaft arbeitet.
Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

  • eine Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie eine individuelle Einarbeitung.
  • deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte.
  • individuelle Weiterbildungsangebote, die auf deinen Fähigkeiten und Kenntnissen abgestimmt sind.
  • eine gute Work-Life-Balance durch Mobile Work.
  • verschiedene Gesundheitsangebote und kostenlose Snacks im Büro.
  • eine positive und unterstützende Teamatmosphäre.


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops, der Organisation und Mitwirkung von Themen im Experience Management und der Steuerung und Betreuung von Marktrecherchen zu unseren...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. Du wirst: an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Fachbereich Brand und Customer Experience teilnehmen einen Einblick in die Markenführung und Customer Experience Management im Finanzbereich erhalten bei der Vorbereitung und Durchführung von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Umsetzung unserer Strategien.Deine AufgabenUnterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von WorkshopsMitarbeit bei der Organisation und Durchführung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Umsetzung unserer Strategien.Deine AufgabenUnterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von WorkshopsMitarbeit bei der Organisation und Durchführung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudenten (d/m/w) für unseren Fachbereich Brand und Customer Experience. In dieser Rolle wirst du die Chance haben, an spannenden Projekten mitzuarbeiten und deine Fähigkeiten im Bereich Brand und Customer Experience zu entwickeln.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von WorkshopsMitarbeit...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotBei SELLWERK bieten wir dir eine vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeit als Customer Journey Manager. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um unsere Kunden zu begeistern. Unsere Kundenorientierung und -zufriedenheit sind uns wichtig, und wir bieten dir die Möglichkeit, deine...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland CXG Vollzeit

    At CXG, we are a leading consulting firm that specializes in helping luxury brands enhance their retail experience and customer satisfaction. We are seeking individuals who can provide valuable feedback on their experiences in high-end stores, including fashion, jewelry, watches, and automotive.We are looking for consumers who are passionate about sharing...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland CXG Vollzeit

    At CXG, we are a leading consulting firm that specializes in helping luxury brands enhance their retail experience and customer satisfaction. We are seeking individuals who can provide valuable feedback on their experiences in high-end stores, including fashion, jewelry, watches, and automotive.We are looking for consumers who are passionate about sharing...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland immowelt Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen nach dir, um unsere Kunden zu unterstützen und sicherzustellen, dass unsere Internetplattform frei von Betrugsanzeigen ist.Als Werkstudent wirst du bei der Moderation von DSA-Anfragen und der Erkennung von Betrugsfällen unterstützen.Deine Arbeitszeiten beginnen in Absprache mit dem Team und können nach Planung z.T. nach 18 Uhr...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland immowelt Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden über E-Mails unterstützt und das Team bei einer reibungslosen Kommunikation hilft.Als Werkstudent wirst du Inhalte und Anfragen prüfen und moderieren, um sicherzustellen, dass wir den Digital Services Act einhalten.Deine Aufgabe ist es, Verdachtsfälle von Immobilienbetrug zu erkennen und...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global Customer Quality Director to join our team at Danfoss. As a key member of our Automotive division, you will be responsible for leading a global team of 12 individuals, including 5 managers, to enhance customer satisfaction by fostering close collaboration with sales, engineering, and...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Danfoss Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global Customer Quality Director to join our team at Danfoss. As a key member of our Automotive division, you will be responsible for leading a global team of 12 individuals, including 5 managers, to enhance customer satisfaction by fostering close collaboration with sales, engineering, and...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unser Digital Application Team, um die User Experience von INNOMOTICS-Produkten und -Services für verschiedene Anwendergruppen im Industriebereich zu entwickeln.Die RolleUnterstützung bei der Entwicklung von User-Flows und Visualisierung von Konzepten anhand von Wireframes und interaktiven...

  • SAP Consultant

    vor 2 Monaten


    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf die Kundenbeziehungen und Marketing-Strategien von Unternehmen spezialisiert hat. Du unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung von Marketing-Konzepten und der Optimierung der Customer Journey.Deine AufgabenErstellung von Marketing-Konzepten von Personas bis hin zur Optimierung der Customer...

  • SAP Consultant

    vor 2 Monaten


    Nürnberg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf die Kundenbeziehungen und Marketing-Strategien von Unternehmen spezialisiert hat. Du unterstützt unsere Kunden bei der Erstellung von Marketing-Konzepten und der Optimierung der Customer Journey.Deine AufgabenErstellung von Marketing-Konzepten von Personas bis hin zur Optimierung der Customer...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Deine zukünftige RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unser Digital Application Team, um die User Experience von INNOMOTICS Produkten und Services für unterschiedliche Anwendergruppen im Industriebereich zu entwickeln.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung von User Flows, Visualisierung von Konzepten und Evaluierung von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im Bereich Tribe Customer – Schwerpunkt Prozess- und Projektmanagement. Als Teil unseres Teams wirst du an der Begleitung und Unterstützung von Projekten für Kundenprozesse beteiligt sein. Du wirst regelmäßig Dokumentationen von Projektergebnissen und Projektfortschritten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Deine zukünftige RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unser Digital Application Team, um die User Experience von INNOMOTICS Produkten und Services für unterschiedliche Anwendergruppen im Industriebereich zu entwickeln.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung von User Experience für INNOMOTICS Produkte und ServicesPlanung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Deine zukünftige RolleWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unser Digital Application Team, um die User Experience von INNOMOTICS Produkten und Services für unterschiedliche Anwendergruppen im Industriebereich zu entwickeln.Deine AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung von User Experience für INNOMOTICS Produkte und ServicesPlanung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    **About Only Stores**Only Stores Germany GmbH is a leading retail company that values customer satisfaction and employee growth. As a Sales Assistant, you will be part of a dynamic team that strives to provide exceptional shopping experiences.**Key Responsibilities:**Provide top-notch customer service, ensuring a positive and engaging experience for all...