Sachbearbeiter im Bereich Customer Service

vor 3 Wochen


Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen agieren Sie bei Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen. Sie sind für die Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung nationaler und internationaler Partner verantwortlich. Der gesamte Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung koordinieren Sie. Ihre Aufgabe ist es, die Zufriedenheit der Kunden durch effiziente und kompetente Bearbeitung von Anfragen zu steigern. Als Schnittstelle zwischen den Abteilungen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst fungieren Sie. Sie bieten Unterstützung unseren nationalen und internationalen Partnern durch telefonische Kommunikation an. Verantwortung für die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen Sie.

Ihr Profil
  • Sichere Anwendung des MS-Office-Pakets
  • Erfahrungen mit dem ERP-System AS400 sind von Vorteil
  • Bevorzugte Erfahrung in der Exportabwicklung
  • Ein technisches Verständnis ist erforderlich
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten sind genauso wichtig wie Teamfähigkeit
  • Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft
  • Eine kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren Berufserfahrung
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
  • Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Verhandlungssicherheit in Englisch
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten sind genauso wichtig wie Teamfähigkeit
  • Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
Ihre Benefits
  • Home Office
  • Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
  • Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
  • Flexible Gleitzeitregelungen


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    Ihre AufgabenAls zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen agieren Sie in unserem Unternehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Abwicklung von Angeboten und Aufträgen, die Betreuung nationaler und internationaler Partner sowie die Koordination des gesamten Prozesses von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer...


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    Ihre AufgabenAls zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen agieren Sie in unserem Unternehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Abwicklung von Angeboten und Aufträgen, die Betreuung nationaler und internationaler Partner sowie die Koordination des gesamten Prozesses von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer...


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  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen bezüglich Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen agierenSelbstständige Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sowie Betreuung nationaler und internationaler PartnerDen gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung...


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  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOFAR Vollzeit

    Service Strategy and ExcellenceWe are seeking a highly skilled Service Strategy Manager to join our team at SOFAR, a leading high-tech enterprise integrating R&D, manufacturing, sales, and marketing. As a key member of our service team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive service strategy that drives business growth and...


  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOFAR Vollzeit

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  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOFAR Vollzeit

    Job DescriptionService Excellence DirectorSOFAR is seeking a highly experienced Service Excellence Director to lead our service strategy and delivery efforts in Europe. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing a service strategy that drives business growth, improves customer satisfaction, and enhances...


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  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOFAR Vollzeit

    Service Strategy and ExcellenceWe are seeking a highly skilled Service Strategy Manager to join our team at SOFAR, a leading high-tech enterprise integrating R&D, manufacturing, sales, and marketing. As a key member of our service team, you will be responsible for developing and implementing service strategies that drive business growth and customer...


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  • Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland SOFAR Vollzeit

    Service Strategy and Excellence **Develop a Service Vision** As a key member of the SOFAR team, you will be responsible for developing a comprehensive service strategy that drives business growth and customer satisfaction. This involves setting and managing targets, providing service teams with a standardized setup for success, and continuously assessing...


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