IT-Service-Management-Experte

vor 4 Wochen


Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit
Jobbeschreibung:

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität unterstützt. Die Hauptaufgaben umfassen die Beratung der Kunden bei der Integration der IT-Service Management-Suite und Serviceportallösungen, die Erarbeitung von Service-Request-Katalogen und die Lösungsentwicklung zur Automatisierung der Service-Request Umsetzung.

Was Sie mitbringen:
  • Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Umsetzung von Betriebsprozessen gemäß ITIL-Richtlinien, insbesondere von Transition und IT-Service-Operation
  • Know-how mit agilen Ansätzen und Skriptsprachen wie z. B. JavaScript, Perl, Python und XML
  • Erfahrung mit Atlassian, Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen wie SMAX und / oder USU
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Was wir bieten:
  • Verantwortungsvolle Aufgaben
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Internes Gesundheitsmanagement
  • Intensive Einarbeitung
  • Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
  • Flache Hierarchien
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Undefristeter Arbeitsvertrag


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität unterstützt. Als Berater werden Sie Teil unseres Teams und sind für die Beratung und Entwicklung von IT-Service-Management-Lösungen verantwortlich.Was Sie erwartet:Kundenberatung hinsichtlich einer optimalen...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Wir suchen einen Prozess-Management-Experten in unserer modernen Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh.Über uns:Arvato Digital Services ist ein international agierender IT-Spezialist, der sich auf die Gestaltung von Kundenprojekten spezialisiert hat. Unsere Kundenprojekte werden gemeinsam mit einem Team aus Softwareentwicklern und Beratern...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    JobbeschreibungBertrandt ist ein führender Anbieter von Technologieberatung und -entwicklung. Wir suchen nach einem qualifizierten IT-Service-Management-Spezialisten, der sich in unsere agile Organisation integrieren kann.Zuständigkeiten:Kundenberatung zur Verbesserung ihrer IT-Servicequalität durch die Integration der IT-Service Management-Suite und...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Berater (m/w/d), der unsere Kunden bei der Verbesserung ihrer IT-Servicequalität unterstützt.Verantwortlichkeiten:Kundenberatung hinsichtlich der Integration von IT-Service-Management-Suiten und ServiceportallösungenErarbeitung von Service-Request-Katalogen und Design entsprechender Eingabeformulare für...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT-Infrastruktur-Experte für Prozessautomatisierung (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Wir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Experten, der sich auf Prozessautomatisierung spezialisiert hat. Du bist ein...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Kundenprojekte mit LeidenschaftAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh. Du wirst Teil eines Teams von 10 Menschen, die gemeinsam unsere Kundenprojekte mit Begeisterung und Engagement voranbringen.Deine...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT-Infrastruktur-Experte für Prozessautomatisierung für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Als wichtiger Bestandteil unseres 8-köpfigen Teams bist du für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer eigenen...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen, die sich für die Digitalisierung der Energiewirtschaft begeistern und ihre Fähigkeiten einsetzen, um unsere Kunden zu unterstützen. Als Teil unseres modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Dortmund, Hamburg, München, Leipzig oder...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Gütersloh Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Fachbereich IT Service, um unsere IT-Service- und -Management-Prozesse zu optimieren.Leitung des UserHelpDesk-Teams und Führungsaufgaben für IT-AdministratorenEinführung eines neuen IT-Service-Management-Systems (ITSM) mit Ticketsystem, Servicekatalog, Wissens- und...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen, die sich für die Digitalisierung der Energiewirtschaft begeistern und ihre Expertise einbringen möchten. Als IT-Service-Manager (m/w/d) bei Bertelsmann SE & Co. KGaA werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das innovative IT-Lösungen entwickelt und umsetzt.Aufgaben und VerantwortungsbereichSicherstellung der...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Spezialist suchen wir dich für unseren Standort in Gütersloh, um unsere Prozessautomatisierungssoftware "Streamworks" zu betreuen und weiterzuentwickeln.Als wichtiger Bestandteil unseres 8-köpfigen Teams bist du für das Infrastrukturmanagement der eingesetzten Workload Automation Lösungen wie "Streamworks" und "Automic"...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungArvato Systems ist ein global agierendes Unternehmen, das innovative IT-Lösungen für verschiedenste Branchen entwickelt. Mit unserer breiten Expertise unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation voranzutreiben. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als engagierte:n und erfahrene:n Experten:in im Bereich...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Leitung von IT-Outsourcing und -Dienstleistungen. Als IT Service Manager wirst du für die strategische Leitung von IT-Projekten und -Dienstleistungen verantwortlich sein. Du wirst die vollständig vertragskonforme Leistungserbringung sicherstellen, die Service-Qualität und Termintreue überwachen...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanagement-Experten, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Business Process Management unterstützt. Der Kandidat sollte Erfahrungen in den Bereichen Prozess- und Projektmanagement sowie entsprechenden Werkzeugen und Methoden mitbringen.AufgabenDer Prozessmanagement-Experte berät unsere Kunden bei der Umsetzung von...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Prozessmanagement-Experte bei Arvato Systems wirst du unsere Kunden bei der Umsetzung von Business Process Management und Enterprise Architecture Management unterstützen. Deine Aufgaben werden dir folgende sein:Die Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung von Prozessmanagement-StrategienDie Leitung von Teams von...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg oder Köln. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Die HerausforderungenDu...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Arvato Digital Services sind Sie für die ganzheitliche Verantwortung der IT-Services unserer Kunden aus der Energiewirtschaft zuständig. Wir suchen nach Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation und den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungArvato Systems ist ein global agierendes Unternehmen, das innovative IT-Lösungen für verschiedenste Branchen entwickelt. Mit unserer breiten Expertise unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre digitale Transformation voranzutreiben. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Experten im Bereich Regulatorik mit Fokus auf den...