Last Level Support Specialist

Vor 5 Tagen


Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit
Über uns

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

Unser Angebot

Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform.

Dein Aufgabengebiet

Als Last Level Support Specialist bist du Teil unseres Teams für die Kundenbetreuung und löst komplexe Kundenanliegen fallabschließend.

Themen wie Beschwerden an die Geschäftsführung, Prüfung von Minderung und Entschädigung, Betrugsverdacht und Insolvenzen machen dir Spaß.

Du stellst Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verständlich für unsere Kunden dar sowohl mündlich als auch schriftlich.

Du bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert.

Du fungierst als Schnittstelle zu internen Fachbereichen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Unsere Erwartungen an Dich

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Idealerweise bringst du mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice mit.

Du besitzt sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen.

Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Eine gewissenhafte Arbeitsweise und ein gutes Zahlenverständnis zeichnen dich aus.



  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform.Dein AufgabengebietAls Last Level...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf unserer digitalen Entertainment-Plattform.Dein AufgabengebietAls Last Level...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Last Level Support Specialist bist du Teil des Teams, das sich um die Kundenbetreuung kümmert. Du löst komplexe Kundenanliegen und bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert.Deine AufgabenThemen wie Beschwerden an die Geschäftsführung, Prüfung von Minderung und Entschädigung,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Last Level Support Specialist bist du Teil des Teams, das sich um die Kundenbetreuung kümmert. Du löst komplexe Kundenanliegen und bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert.Deine AufgabenThemen wie Beschwerden an die Geschäftsführung, Prüfung von Minderung und Entschädigung,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Last Level Support Specialist bei PŸUR bist du Teil eines Teams, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Deine Aufgaben umfassen:Die Lösung komplexer Kundenanliegen, einschließlich Beschwerden und EskalationsfällenDie Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Last Level Support Specialist bei PŸUR bist du Teil eines Teams, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Deine Aufgaben umfassen:Die Lösung komplexer Kundenanliegen, einschließlich Beschwerden und EskalationsfällenDie Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Last Level SupportWir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unseren Standort Leipzig in Festanstellung und Vollzeit (40 Stunden pro Woche).Über die Tele Columbus AGDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Last Level Support, der sich für komplexe Kundenanliegen begeistert und gerne Lösungen findet. Als Teil unseres Teams für Last-Level-Kundenbetreuung wirst du Kundenanliegen fallabschließend lösen und dich mit Themen wie Beschwerden, Betrugsverdachtsfällen und Insolvenzen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Last Level Support, der sich für komplexe Kundenanliegen begeistert und gerne Lösungen findet. Als Teil unseres Teams für Last-Level-Kundenbetreuung wirst du Kundenanliegen fallabschließend lösen und dich mit Themen wie Beschwerden, Betrugsverdachtsfällen und Insolvenzen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    Über unsPŸUR | Tele Columbus ist eine der führenden Glasfaser-Netzbetreiber in Deutschland. Wir treiben den Glasfaser-basierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran.Unsere AufgabenWir suchen nach engagierten Fachkräften, die mit uns gemeinsam am Netz für morgen und übermorgen arbeiten möchten. Als Mitarbeiter Last Level...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    Über unsPŸUR | Tele Columbus ist eine der führenden Glasfaser-Netzbetreiber in Deutschland. Wir treiben den Glasfaser-basierten Infrastruktur- und Breitbandausbau in Deutschland maßgeblich voran.Unsere AufgabenWir suchen nach engagierten Fachkräften, die mit uns gemeinsam am Netz für morgen und übermorgen arbeiten möchten. Als Mitarbeiter Last Level...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Last Level Support Mitarbeiter bist du Teil des Teams, das komplexe Kundenanliegen löst und die Kundenbetreuung sicherstellt.AufgabenWir lösen Kundenanliegen fallabschließend und stellen Zusammenhänge und weitere...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR | Tele Columbus Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Last Level Support Mitarbeiter bist du Teil des Teams, das komplexe Kundenanliegen löst und die Kundenbetreuung sicherstellt.AufgabenWir lösen Kundenanliegen fallabschließend und stellen Zusammenhänge und weitere...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Last Level Support Specialist bist du Teil des Teams, das komplexe Kundenanliegen löst und die Kundenbetreuung sicherstellt. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen.Deine Aufgaben Komplexe Kundenanliegen lösen und fallabschließend bearbeiten Beschwerden an die Geschäftsführung prüfen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Last Level Support Specialist bist du Teil des Teams, das komplexe Kundenanliegen löst und die Kundenbetreuung sicherstellt. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen.Deine Aufgaben Komplexe Kundenanliegen lösen und fallabschließend bearbeiten Beschwerden an die Geschäftsführung prüfen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Second Level Support Specialist, der sich für die Herausforderung eines dynamischen und innovativen Unternehmens begeistern kann. Als Teil des Teams von Axians TI Service Factory GmbH wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der höchsten Qualität und Effizienz in unseren IT-Lösungen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Second Level Support Specialist, der sich für die Herausforderung eines dynamischen und innovativen Unternehmens begeistern kann. Als Teil des Teams von Axians TI Service Factory GmbH wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der höchsten Qualität und Effizienz in unseren IT-Lösungen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Second Level Support Specialist, der sich für die Herausforderung eines dynamischen und innovativen Unternehmens begeistern kann. Als Teil des Teams von Axians TI Service Factory GmbH wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der höchsten Qualität und Zuverlässigkeit unserer...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Second Level Support Specialist, der sich für die Herausforderung eines dynamischen und innovativen Unternehmens begeistern kann. Als Teil des Teams von Axians TI Service Factory GmbH wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der höchsten Qualität und Zuverlässigkeit unserer...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at RLE Engineering & Services GmbH.Key Responsibilities:Monitor and maintain the functionality of the factory's IT system, providing first-level support and troubleshooting services.Manage the factory's alarm center and initiate corresponding...