Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Support-Expert für komplexe Kundenanliegen - Leipzig, Sachsen - PŸUR

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungen im 2nd Line Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine gute Deutsch- und Englischkenntnis verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.AufgabenBearbeitung von Tickets und Störungen im 2nd Line SupportLösung...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für Leipzig

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Leipzig Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren Standort in LeipzigAls Fachkraft für IT-Infrastruktur und Kundenbetreuung (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die effiziente Lösung von Kundenanliegen und die Wartung unserer IT-Systeme.Das bringen Sie mitAbgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d),...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) für Leipzig

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIE JOBMACHER GmbH Standort Leipzig Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren Standort in Leipzig. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in der Informationstechnik verfügen und eine Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemadministrator (m/w/d) besitzen.Was Sie mitbringenFachlich versiert und...

  • Kundenmanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Akzent Personaldienstleistungen Süd GmbH - Leipzig -Kaufmännisch Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenmanagement-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihre Anliegen effizient löst.Der Kundenmanagement-Experte ist für die telefonische Kundenbetreuung und die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail verantwortlich.Er recherchiert Kundenanliegen, bearbeitet Reklamationen und führt Eskalationsmanagement...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Überwachung und Wartung von Netzwerk-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen und Erfahrung im 2nd-Line-Support haben.Aufgaben:Bearbeitung und Triage eingehender Tickets und Störungen im 2nd Line...

  • Sachbearbeiter Last Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein AufgabengebietAls Sachbearbeiter Last Level Support bist du Teil...

  • Sachbearbeiter Last Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an.Dein AufgabengebietAls Sachbearbeiter Last Level Support bist du Teil...

  • SAP-Experte für IT-Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als SAP-Experte für IT-Support sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines störungsfreien und zukunftsgerichteten Applikationsbetriebs. Dazu gehören:SAP-Supportunterstützung im Bereich SAP IS-H, SAP ACM und anteilig i.s.h.med von Oracle Cerner und AnwendungsmanagementEigenständige Begleitung und Steuerung des...

  • SAP-Experte für IT-Support

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als SAP-Experte für IT-Support sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines störungsfreien und zukunftsgerichteten Applikationsbetriebs. Dazu gehören:SAP-Supportunterstützung im Bereich SAP IS-H, SAP ACM und anteilig i.s.h.med von Oracle Cerner und AnwendungsmanagementEigenständige Begleitung und Steuerung des...

  • Sachbearbeiter Last Level Support

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unsere Last Level Kundenbetreuung. Du wirst Teil unseres Teams sein, das sich um die komplexen Kundenanliegen kümmert.Deine AufgabenDu löst komplexe Kundenanliegen und bearbeitest Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert.Du fungierst als Schnittstelle zu...

  • Kundenmanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Akzent Personaldienstleistungen Süd GmbH - Leipzig -Kaufmännisch Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenmanagement-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und ihre Anliegen effizient löst.Als Kundenmanagement-Experte bist du für die telefonische Kundenbetreuung und die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Recherche von Kundenanliegen, die Reklamationsbearbeitung und...

  • Kundenmanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Akzent Personaldienstleistungen Süd GmbH - Leipzig -Kaufmännisch Vollzeit

    Experte für KundenmanagementWir suchen einen engagierten Kundenmanagement-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und deren Anliegen effizient löst.Deine Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-MailRecherche von KundenanliegenReklamationsbearbeitungEskalationsmanagementVorantreiben der...

  • IT-Experte für komplexe Systemlösungen

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ICS Informatik Consulting Systems Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Entwicklung von komplexen Software- und Systemlösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Projektteams werden Sie gemeinsam mit anderen Kollegen an der Konzeption und Integration von Lösungen arbeiten, die unsere Kunden erwartet haben.Ihre Aufgaben:Die Entwicklung von Software- und Systemlösungen, die auf...

  • Sachbearbeiter Last Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform.Unser TeamWir suchen einen...

  • Sachbearbeiter Last Level Support

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform.Unser TeamWir suchen einen...

  • Informatik-Experte für komplexe Softwarelösungen

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland mgm technology partners Vollzeit

    Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...

  • IT-Support-Experte für SAP-Anwendungen

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als SAP-Experte für IT-Support sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs von SAP-Anwendungen. Dazu gehören:Die Bereitstellung von SAP-Support in den Bereichen SAP IS-H, SAP ACM und Oracle CernerDie Übernahme von Projekten in den Betrieb und die Standardisierung von AnwendungenDie Analyse und...

  • IT-Support-Experte für SAP-Anwendungen

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als SAP-Experte für IT-Support sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs von SAP-Anwendungen. Dazu gehören:Die Bereitstellung von SAP-Support in den Bereichen SAP IS-H, SAP ACM und Oracle CernerDie Übernahme von Projekten in den Betrieb und die Standardisierung von AnwendungenDie Analyse und...

  • SAP-Experte für komplexe Projekte

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen SAP-Anwendungsspezialisten, der sich auf die Betreuung und Koordination von komplexen SAP-Projekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrungen im Bereich der ERP-IT-Lösungen haben und in der Lage sein, innovative und/oder alternative Lösungen zu fördern. Die Aufgaben umfassen die Projektmanagement von...

  • Sachbearbeiter Last Level Support

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform.Unser TeamWir suchen einen...

Support-Expert für komplexe Kundenanliegen

vor 2 Monaten

Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als Last Level Support Specialist bist du Teil des Teams, das komplexe Kundenanliegen löst und die Kundenbetreuung sicherstellt. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen.

Deine Aufgaben
  • Komplexe Kundenanliegen lösen und fallabschließend bearbeiten
  • Beschwerden an die Geschäftsführung prüfen und bearbeiten
  • Minderung und Entschädigung prüfen und bearbeiten
  • Betrugsverdacht und Insolvenzen bearbeiten
  • Zusammenhänge und weitere Vorgehensweisen nachvollziehbar und verständlich für unsere Kunden darstellen
  • Beschwerde- und Eskalationsfälle effizient und lösungsorientiert bearbeiten
  • Als Schnittstelle zu internen Fachbereichen fungieren, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten
Unsere Erwartungen an Dich
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenberatung oder Kundenservice
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Gewissenhafte Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis
Warum bist du der richtige Kandidat?

Als Last Level Support Specialist bei PŸUR hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Erfahrungen in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen. Du bist Teil eines Teams, das sich für die Kundenbetreuung und die Lösung komplexer Anliegen einsetzt. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst und dich in der Kundenberatung und -betreuung auszeichnest, dann bewirb dich jetzt