Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Teamleiter - Köln, Nordrhein-Westfalen - DIS AG

  • IT-Support-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ströer SE & Co. KGaA Vollzeit

    Position für einen erfahrenen IT-Support-TeamleiterWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen kann. Als Teamleiter werden Sie für die fachliche und disziplinäre Leitung des First-Level-Support-Teams verantwortlich sein.Fachliche Leitung: Sie...

  • IT-Support-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ströer SE & Co. KGaA Vollzeit

    Teamleiter IT-SupportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter IT-Support, der unsere IT-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann. Als Teamleiter IT-Support bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinäre Leitung des First-Level Support Teams. Du verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support-Koordinator:innen....

  • IT-Support-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter IT-Support bei DIS AG übernimmst du die Führung eines dynamischen Teams und bist verantwortlich für die Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des First-Level Support Teams. Deine Aufgaben umfassen die Steuerung der Kundenzufriedenheit, die Einführung und Weiterentwicklung von SLA/OLA sowie die Leitung des...

  • Teamleiter Support

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Support-Team.Als Teamleiter Support bist du verantwortlich für die Leitung und Koordination des Support-Teams. Du sicherst eine effiziente und kundenorientierte Bearbeitung von Supportanfragen.Deine Aufgaben:Leitung und Koordination des Support-TeamsÜberwachung und Verbesserung der Supportprozesse und...

  • IT-Supporter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland.Die StelleWir suchen Dich als Service Desk Spezialist (m/w/d) für unseren Fachbereich Service Desk am Standort Köln.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen...

  • IT-Teamleiter

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SSI SCHAEFER Vollzeit

    Leitung eines IT-TeamsAls IT-Teamleiter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung eines Consultant Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der optimalen Auftragsabwicklung, die Weiterentwicklung der Teammitarbeiter und die Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen.VerantwortlichkeitenSicherstellung der optimalen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine dynamische und innovative Systemhausgruppe, die ständig nach Möglichkeiten sucht, ihre internen Prozesse zu optimieren. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und setzen uns für die beste mögliche IT-Service-Qualität ein.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per...

  • IT-Support-Leiter - Erfolgreicher Teamleiter gesucht

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungBei DIS AG suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Leiter, der unsere IT-Abteilung erfolgreich leiten kann. ZuständigkeitenAls Leiter des First-Level Support Teams ist er verantwortlich für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse.Er legt den Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit und ist verantwortlich für die...

  • IT-Infrastruktur-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass in Deutschland ist ein Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Das Unternehmen beschäftigt in Deutschland rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass-Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact...

  • Teamleiter Materialflow IT

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEUTZ Vollzeit

    Teamleiter Materialflow ITWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Materialflow IT, der unser Team bei der Integration neuester Systemtechnologien unterstützt. Als IT-Leiter Materialflow bist du verantwortlich für die Entwicklung von IT-Systemkonzepten und die Implementierung von Prozessen zur Produktions- und Logistiksteuerung. Du analysierst, optimierst...

  • IT-Supporter (M/W/D) mit Fokus auf Benutzerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter (M/W/D) für unser User-Helpdesk. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben und der Gewährleistung der störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen unterstützen.AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei Experis GmbHWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Supporter bei Experis GmbH arbeitest du für ein führendes Unternehmen der IT-Branche in Köln. Nutze deine Chance auf einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten und werde Teil...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    **Deine Rolle**Als IT-Support Fachmann bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht. Deine Aufgaben umfassen die Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen. Du bist auch für die Eskalation von Anfragen an den 2nd Level Support...

  • Werkstudent:in in der IT-Support-Abteilung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    Wenn du begeistert bist von der Welt der Informationstechnologie, dann bist du bei uns genau richtig. Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur und Support Desk. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Experten in diversen Projekten sammelst du wertvolle Arbeitserfahrungen bei namhaften Kunden und...

  • IT Supporter Fachinformatiker

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich als IT Supporter Fachinformatiker, um unsere IT-Infrastruktur und die Betreuung unserer Anwender zu unterstützen. Als Teil des IT-Teams Köln bist Du für die Überwachung und Fernwartung der IT-Systeme sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets verantwortlich. Du sorgst dafür, dass die technologischen Systeme reibungslos...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Köln unterstützt. Als IT-Support Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Die Aufgaben:- Unterstützung des Teams bei der Lösung von IT-Problemen- Durchführung von...

  • IT-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere Beschaffungsprozesse effizient und effektiv gestalten kann. Als Teil unseres Einkaufsteams bist du für die Führung und Weiterentwicklung der Sourcer verantwortlich und unterstützt das Team bei der Beschaffungswertschöpfung.AufgabenEntwicklung und Umsetzung von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cm4all GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Standort in Köln. Als Teil unseres zentralen IT-Support-Teams werden Sie beim 1. und 2. Level Support für unsere internen Mitarbeiter tätig sein und bei der Lösung von technischen Problemen auf Fernwartungs- und vor Ort-Basis helfen. Hauptrichtungen Administration von Windows-Client- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unseren Kunden in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Arbeitnehmerüberlassung und den Dienst- und Werkvertrag spezialisiert hat.JobprofilEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support, die unser Team in Köln unterstützt. Als IT-Support Spezialist werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Die Aufgaben: Unterstützung der IT-Infrastruktur und -Anwendungen Behebung...

IT-Support-Teamleiter

vor 1 Monat

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der sich auf die Führung eines First-Level-Support-Teams spezialisiert hat. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des Teams.

Deine Aufgaben
  • Die Planung und Durchführung von Prozessen zur Erreichung hoher Kundenzufriedenheit
  • Die Führung und Entwicklung des Teams
  • Die Einführung und Weiterentwicklung von SLA/OLA
  • Die Leitung des VIP-Supports und die Führung der Support-Koordinator:innen
  • Die Weiterentwicklung und Weiterbildung des Teams
  • Die Optimierung der bestehenden ITSM-Prozesse
Dein Profil
  • Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der erfolgreichen Führung eines IT-Support-Teams
  • Umfassende Kenntnisse gängiger Enterprise-Architekturen im Office-IT-Bereich
  • Erfahrungen im Umgang mit IAM-Architekturen und Systemen
  • ITIL 4-Zertifizierung über das Foundation-Level hinaus
  • Kommunikative Fähigkeiten und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Perspektiven
  • Flexibles Arbeiten mit der Option, auch von zu Hause aus zu arbeiten
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Workation: Bis zu 20 Tage im Jahr können Sie aus dem europäischen Ausland arbeiten
  • Möglichkeit, längere Auszeiten durch ein Sabbatical zu nehmen
  • Umfassende Einarbeitung mit speziellen Onboarding-Programmen
  • Vielfältige Weiterentwicklungschancen durch interne Talenteprogramme