Projektmanager Service und Operation
vor 1 Monat
Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kundenprojekte erfolgreich steuert und unsere Service-Operationen optimiert. Als Teil unseres Kunden-Support-Teams werden Sie die Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte übernehmen und sicherstellen, dass unsere Vertragsziele und Service-Level-Agreements eingehalten werden.
Ihre Aufgaben- Planung und Steuerung von Kundenprojekten
- Sicherstellung der Einhaltung von Vertragszielen und Service-Level-Agreements
- Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Unterstützung des Vertriebs
- Konzeption und Steuerung der Projektressourcen sowie Kalkulation und Überwachung von Projekt- und Supportkostenbudgets
- Laufende Dokumentation und Reporting des Projektstatus und Aufdeckung von Optimierungspotenzialen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
- Berufspraxis in der Koordinierung komplexer Projekte oder eines Servicebetriebes
- Zertifizierung nach PMI, ITIL oder vergleichbarer Methoden
- Analytische Denkweise und Kenntnisse in Analysemethoden
- Eigenmotivation, adressatengerechtes Kommunikationsvermögen und Teamgeist
- Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamgeist in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld
- Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben
- Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment und innovative Tools
- Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
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Projektmanager Service und Operation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Projektmanager Service und Operation, der sich auf die Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte in unserer Abteilung Customer Service spezialisiert hat.Als Projektmanager Service und Operation sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Einhaltung von Vertragszielen und Service Level Agreements hinsichtlich Zeit,...
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Projektmanager Service und Operation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitProjektmanager Service und Operation - ChatbotWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kundenprojekte in der Abteilung Customer Service erfolgreich steuert. Als Projektmanager Service und Operation - Chatbot sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte, die Einhaltung von Vertragszielen und die Sicherstellung...
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Projektmanager Service und Operation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Projektmanager Service und Operation, der sich auf die Implementierung von Chatbot-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in der Abteilung Customer Service werden Sie verantwortlich sein für die Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Einhaltung von Vertragszielen...
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Projektmanager Service und Operation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Projektmanager Service und Operation, der unsere Kundenprojekte in der Abteilung Customer Service erfolgreich steuert. Die richtige Person sollte fundierte Erfahrung im Projekt- und Risikomanagement sowie im Projektcontrolling und -reporting haben.Die Aufgaben des Projektmanagers Service und Operation umfassen die Planung und...
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Projektmanager Service
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Projektmanager Service & Operation, der sich auf die Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte in unserer Abteilung Customer Service spezialisiert hat.Ihre AufgabenUnterstützung bei der Planung und Steuerung von KundenprojektenSicherstellung der Einhaltung von Vertragszielen und Service Level AgreementsMitwirkung bei der...
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IT-Projektmanager Operations
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland quo connect VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der sich auf Operations-IT spezialisiert hat. Der Schienenpersonenverkehr ist ein wichtiger Teil der E-Mobilität und wir benötigen jemanden, der unsere IT-Lösungen weiterentwickelt und verbessert.Ihre AufgabenAls IT-Projektmanager werden Sie verantwortlich sein für die Gestaltung und Umsetzung...
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Projektmanager Service
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitProjektmanager Service & Operation im KundenserviceWir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen.Ihr AufgabenbereichUnterstützung bei der Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte in...
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Senior Customer Service Operations Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Raisin VollzeitPositionWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Service Operations Manager, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Der Schwerpunkt dieser Position liegt auf dem Datenschutz und dem Mahnwesen.VerantwortlichkeitenAls Schnittstelle zwischen unseren Kunden und uns bringt der Senior Customer Service Operations Manager Impulse zur Weiterentwicklung...
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Projektmanager (Commercial Operations)
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH VollzeitDeine RolleAls Projektmanager - Commercial Operations spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Optimierung unserer Abläufe und der reibungslosen Umsetzung verschiedener strategischer Projekte. Du arbeitest eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um die Leuchtturmprojekte im Bereich Operations und Commercial von der Initiierung bis zum Abschluss...
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Senior Customer Service Operations Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Raisin GmbH VollzeitTeamWir suchen einen erfahrenen Senior Customer Service Operations Manager, der sich auf den Datenschutz und den Kundenservice spezialisiert hat. Der Schwerpunkt dieser Position liegt auf der Weiterentwicklung von Prozessen, Services und Lösungen für unser Solution Management Team EU.VerantwortlichkeitenAls Schnittstelle zwischen unseren Kunden und uns,...
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Customer Service Operations Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Raisin GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Service Operations Manager to join our team at Raisin GmbH in Berlin, Germany.Job DescriptionThis is a full-time position that will be responsible for steering daily operations of our Customer Service teams, ensuring smooth front- and back-office activities. You will oversee and manage the performance of...
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Berlin, Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitWillkommen bei der IT der KfW Bankengruppe. Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager mit Fokus auf Service Transition und Service Operation, der unsere Applikationsbetreuung noch weiter verbessern kann.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Herausforderungen im Bereich der Servicedienstleistungen an. Mit Ihrer Arbeit werden Sie wesentlich am Erfolg...
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Projektmanager Service
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitIhre AufgabenUnterstützung bei der Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte in unserer Abteilung Customer ServiceSicherstellung der Einhaltung von Vertragszielen / Service Level Agreements hinsichtlich Zeit, Kosten und QualitätMitwirkung bei der Angebotserstellung und Unterstützung des VertriebsKonzeption und Steuerung der Projektressourcen sowie...
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Financial Services Operations Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Financial Services Operations Manager to join our team at Scalable GmbH. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring the smooth processing of financial transactions and maintaining the highest level of quality in our services.Key ResponsibilitiesReconcile and settle financial...
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Berlin, Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitIT-Anwendungsbetreuer Service Transition/Service Operation - Experte für IT-Service-OptimierungWir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer, der sich auf das Service Transition und Service Operation spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Koordination und Steuerung der Prozessaktivitäten im Rahmen des...
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Berlin, Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitIT-Anwendungsbetreuer Service Transition/Service Operation - Fachkraft für IT-Service-ManagementWir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer, der sich auf das Service Transition und Service Operation spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Koordination und Steuerung der Prozessaktivitäten im Rahmen des...
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Berlin, Berlin, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitWir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer Service Transition/Service OperationBei der KfW Bankengruppe sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer, der sich auf das Service Transition und Service Operation spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Koordination und Steuerung der Prozessaktivitäten im Rahmen des...
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Projektmanager Service
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitIhre AufgabenUnterstützung bei der Planung und Steuerung komplexer Kundenprojekte in unserer Abteilung Customer ServiceSicherstellung der Einhaltung von Vertragszielen / Service Level Agreements hinsichtlich Zeit, Kosten und QualitätMitwirkung bei der Angebotserstellung und Unterstützung des VertriebsKonzeption und Steuerung der Projektressourcen sowie...
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IT-Operations und IT-Services Leiter/in
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Labor Berlin VollzeitLabor Berlin ist Europas größtes Krankenhauslabor und bietet eine Vielzahl von Laboranalysen an. Als Leiter/in des IT-Service Managements und IT Operations sind Sie für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, Richtlinien und Prozessen verantwortlich.Verantwortlichkeiten
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Head of Service Operations Director
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Televic VollzeitTelevic is seeking an experienced professional to lead our Services business as the Head of Service Operations Director.About TelevicWe are a growing organization with a global focus, dedicated to providing innovative solutions in the rail and public transportation sector. Our company culture values teamwork, innovation, and sustainability.Job...