IT Service Specialist

Vor 2 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen IT Service Specialist, der sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen konzentriert, die wir für unsere Kunden erbringen. Als Teil unseres IT-Teams wirst du technischen Support leisten, Hardware- und Software-Probleme beheben und End-user bei ihren IT-Service-Anfragen unterstützen.

Aufgaben
  • Technischer Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.
  • Troubleshooting: Untersuchung und Behebung von IT-Problemen, sowohl hardware- als auch softwarebezogen.
  • Kundenservice: Liefer einen hervorragenden Kundenservice, indem du die IT-Anfragen, Anliegen und Wünsche der End-user professionell und höflich bearbeitest.
  • Hardware und Software Wartung: Regelmäßige Wartung und Aktualisierung von Hardware, Software und Systemen, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten.
  • Dokumentation: Führ genaue Aufzeichnungen über IT-Supportanfragen, Lösungen und Systemkonfigurationen.
  • Benutzertraining: Durchführung von Benutzerschulungen, um die IT-Kenntnisse der End-user zu verbessern und sicherzustellen, dass sie die Technologie effektiv nutzen.
  • Sicherheit: Unterstützung bei der Umsetzung und Durchsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -protokollen zum Schutz sensibler Daten und zur Wahrung der Systemintegrität.
  • Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungen der IT-Prozesse und -Systeme.
Qualifikationen
  • Bachelor-Abschluss in IT oder einem ähnlichen Bereich (oder eine vergleichbare Ausbildung)
  • Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support und Fehlerbehebung in einem professionellen Umfeld
  • Kenntnisse in der Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Eine prozessorientierte Denkweise und ausgeprägte Kundendienst- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Kenntnisse von IT-Security best practices
  • Vertrautheit mit einer Vielzahl von Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten.
  • IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundations oder höher, CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) sind von Vorteil
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
Vorteile
  • Die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten und unser Produktportfolio auszubauen
  • Persönliche Entwicklungspläne einschließlich regelmäßiger Beurteilungen
  • Steuerfreie Zuschüsse von bis zu 60 € pro Monat
  • Tolle Kolleg:innen und regelmäßige Teamevents
  • Frisches Obst und kostenlose Getränke im Büro
  • Die Möglichkeit, dein Elektroauto in unserem Büro aufzuladen

  • IT Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing technical support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to end-users via phone, email,...

  • IT Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services.Your primary responsibilities will include providing technical support to end-users, troubleshooting hardware and software issues, and assisting with...

  • IT Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing technical support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to end-users via phone, email,...

  • IT Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to end-users via various channels,...

  • IT Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to end-users via various channels,...

  • IT Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to end-users...

  • IT Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to end-users...

  • IT Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional customer support.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to our clients via...

  • IT Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional customer support.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to our clients via...

  • IT Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional customer support.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to our clients via...

  • IT Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional customer support.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to our clients via...

  • IT Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to end-users...

  • IT Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to end-users...

  • IT Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As a key member of our IT department, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing exceptional support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to end-users via various...

  • IT Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing technical support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to clients via...

  • IT Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH. As an IT Service Specialist, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our services and providing technical support to our clients.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide timely and effective technical support to clients via...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung IT Support Specialist", "p": "Als IT Support Specialist bei GREEN IT GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations fokussiert hat. Du wirst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen spielen, die wir...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung IT Support Specialist", "p": "Als IT Support Specialist bei GREEN IT GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations fokussiert hat. Du wirst eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen spielen, die wir...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist bei GREEN IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Specialist, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen einsetzt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du technische Unterstützung für unsere Kunden anbieten und dabei deine Kompetenz und dein Engagement...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Support Specialist bei GREEN IT GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Specialist, der sich für die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen einsetzt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du technische Unterstützung für unsere Kunden anbieten und dabei deine Kompetenz und dein Engagement...