Kundensupport-Manager

vor 3 Wochen


Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit
Kundensupport-Manager

Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen eine schnelle und kompetente Lösung bietet.

Aufgaben
  • Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen.
  • Einweisungen & Schulungen: Du führst telefonische Einweisungen in unsere Software durch und bist verantwortlich für die Durchführung von Anwenderschulungen.
  • Fehlerqualifizierung: Du analysierst eingehende Fehlermeldungen und findest Erstlösungen.
  • Priorisierung & Klassifizierung: Du bist für die Analyse, Priorisierung und Klassifizierung der eingehenden Fehlermeldungen zuständig.
  • Kundendatenpflege: Du legst neue Kundendaten an und pflegst diese.
Qualifikation
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich.
  • Du hast eine hohe Internetaffinität und Lösungskompetenz.
  • Als guter Zuhörer trittst Du positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern auf.
  • Du arbeitest gerne strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich in einem netten Team.
  • Du zeigst Sozialkompetenz, Eigeninitiative und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
  • Du kommunizierst professionell schriftlich und mündlich in deutscher Sprache.
Benefits
  • Remote-First Team – keine Bindung an einen Standort.
  • Offenes, motiviertes und nettes Team mit flacher Hierarchie.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von bis zu 1.500 Euro pro Jahr.
  • 30 Tage Jahresurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events.
  • Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Team.

Wenn Du bereit bist, einen maßgeblichen Beitrag zu unserem Kundenservice zu leisten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.


  • Kundensupport-Manager

    vor 2 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen ein herausragendes Erlebnis bietet.AufgabenKundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen.Einweisungen & Schulungen: Du führst telefonische Einweisungen in unsere Software...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    AufgabenUnser Team ist auf der Suche nach einem erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützt.Der Kundensupport-Experte wird unsere Kunden telefonisch und elektronisch bei der Lösung von Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.Der Kundensupport-Experte wird auch die...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    AufgabenUnser Team ist auf der Suche nach einem erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützt.Der Kundensupport-Experte wird unsere Kunden telefonisch und elektronisch bei der Lösung von Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.Der Kundensupport-Experte wird auch die...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich in der Software-Kundensupport-Branche auskennt und schnell und effizient Probleme lösen kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen und ihnen eine positive Erfahrung bieten.AufgabenTelefonische...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich in der Software-Kundensupport-Branche auskennt und schnell und effizient Probleme lösen kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen und ihnen eine positive Erfahrung bieten.AufgabenTelefonische...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Monat


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du schnell und effizient Tickets bearbeiten und Kunden unterstützen. Du bist ein guter Zuhörer und trittst positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern...

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Monat


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du schnell und effizient Tickets bearbeiten und Kunden unterstützen. Du bist ein guter Zuhörer und trittst positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Software-Kundensupport gesammelt hast und dich für Kundenorientierung und schnelles Handeln begeistern kannst, bist du bei uns genau richtig.AufgabenTelefonische und elektronische...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und technischen ProblemenTelefonische Einweisung...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und technischen ProblemenTelefonische Einweisung...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der Erfahrungen im Bereich Software-Kundensupport gesammelt hat. Der perfekte Kandidat ist schnell und kundenorientiert, hat keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitet gerne eigenverantwortlich in flachen Hierarchien.AufgabenTelefonische und elektronische...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich in den Bereich Software-Kundensupport eingebracht hat und schnell und effizient handelt. Du bist ein guter Zuhörer und trittst positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern auf.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eigenverantwortlich in flachen Hierarchien?Aufgabentelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und technischen...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen telefonisch und elektronisch unterstützen.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen eine schnelle und kompetente Lösung bietet. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erfahrung mit unserer Software zu verbessern.AufgabenKundenbetreuung: Du unterstützt...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und sicherstellt, dass sie unsere cloudbasierte Rechnungssoftware effizient nutzen können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei technischen Problemen und AnwendungsfragenFührung von Einweisungen und...

  • Marketing Manager

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lead-Print | Be GmbH & Co KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Marketing Manager bei Lead-Print | Be GmbH & Co KG bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien, um unsere Marke zu stärken und unsere Ziele zu erreichen.AufgabenEntwickle und implementiere Marketingstrategien, um unsere Marke zu positionieren und unsere Ziele zu erreichen.Arbeite eng mit der...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams. Als E-Commerce Account Manager/-in sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Verantwortung von zugewiesenen Vendoren- und Marktplatz-Accounts im Tagesgeschäft und in Bezug auf den Umsatz.Ihre AufgabenUmfassende Betreuung und Verantwortung für...

  • Sales-Manager

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €

    Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Sales-Manager, der unsere Verkaufsstrategien entwickelt und umsetzt, um den Umsatz zu steigern.Verantwortlichkeiten:Entwicklung von VerkaufsstrategienAufbau und Pflege von KundenbeziehungenPräsentation und Verkauf von Produkten und DienstleistungenErstellung von Verkaufsberichten und...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über unsCichon Personalmanagement sucht für unseren Kunden in Willich eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.Ihr Profil Erfahrung im Account Management für E-Commerce, vorzugsweise spezifisch für Plattformen wie Amazon (Brand Analytics, Vendor Central, Seller Central, Brand Registry) Freude an der Analyse von Zahlen,...