Kundensupport-Manager
vor 2 Wochen
Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen ein herausragendes Erlebnis bietet.
Aufgaben- Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen.
- Einweisungen & Schulungen: Du führst telefonische Einweisungen in unsere Software durch und bist verantwortlich für die Durchführung von Anwenderschulungen.
- Fehlerqualifizierung: Du analysierst eingehende Fehlermeldungen und findest Erstlösungen.
- Priorisierung & Klassifizierung: Du bist für die Analyse, Priorisierung und Klassifizierung der eingehenden Fehlermeldungen zuständig.
- Kundendatenpflege: Du legst neue Kundendaten an und pflegst diese.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
- Du besitzt eine hohe Internetaffinität und Lösungskompetenz.
- Als guter Zuhörer trittst Du positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern auf.
- Du arbeitest gerne strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich in einem netten Team.
- Du zeigst Sozialkompetenz, Eigeninitiative und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du kommunizierst professionell schriftlich und mündlich in deutscher Sprache.
- Remote-First Team – keine Bindung an einen Standort
- Offenes, motiviertes und nettes Team mit flacher Hierarchie
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von bis zu 1.500 Euro pro Jahr
- 30 Tage Jahresurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit dem Team
Wenn Du bereit bist, einen maßgeblichen Beitrag zu unserem Kundenservice zu leisten, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
easybill ist eine cloudbasierte Rechnungssoftware, die Selbstständigen, KMU und E-Commerce-Unternehmen die Erstellung von Ausgangsrechnungen erleichtert und automatisiert.
Bei easybill arbeiten wir Remote-First, sodass dein Wohnort keine entscheidende Rolle spielt. Unsere festen Standorte befinden sich in Forchheim und Willich. Bei regelmäßigen Team-Events kommen wir trotzdem gerne zusammen, um uns auszutauschen und auch mal zu feiern.
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Kundensupport-Manager
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitKundensupport-ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen eine schnelle und kompetente Lösung bietet.AufgabenKundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen.Einweisungen & Schulungen: Du führst telefonische Einweisungen in unsere...
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Kundensupport-Experte
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitAufgabenUnser Team ist auf der Suche nach einem erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützt.Der Kundensupport-Experte wird unsere Kunden telefonisch und elektronisch bei der Lösung von Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.Der Kundensupport-Experte wird auch die...
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Kundensupport-Experte
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitAufgabenUnser Team ist auf der Suche nach einem erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützt.Der Kundensupport-Experte wird unsere Kunden telefonisch und elektronisch bei der Lösung von Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.Der Kundensupport-Experte wird auch die...
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Kundensupport-Experte
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich in der Software-Kundensupport-Branche auskennt und schnell und effizient Probleme lösen kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen und ihnen eine positive Erfahrung bieten.AufgabenTelefonische...
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Kundensupport-Experte
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich in der Software-Kundensupport-Branche auskennt und schnell und effizient Probleme lösen kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen und ihnen eine positive Erfahrung bieten.AufgabenTelefonische...
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Kundensupport-Experte
vor 1 Monat
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du schnell und effizient Tickets bearbeiten und Kunden unterstützen. Du bist ein guter Zuhörer und trittst positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern...
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Kundensupport-Experte
vor 1 Monat
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du schnell und effizient Tickets bearbeiten und Kunden unterstützen. Du bist ein guter Zuhörer und trittst positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern...
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Kundensupport-Experte
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitÜberblickWir suchen nach einem erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Software-Kundensupport gesammelt hast und dich für Kundenorientierung und schnelles Handeln begeistern kannst, bist du bei uns genau richtig.AufgabenTelefonische und elektronische...
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Kundensupport-Experte
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und technischen ProblemenTelefonische Einweisung...
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Kundensupport-Experte
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen unterstützen.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und technischen ProblemenTelefonische Einweisung...
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Kundensupport-Experte
vor 2 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der Erfahrungen im Bereich Software-Kundensupport gesammelt hat. Der perfekte Kandidat ist schnell und kundenorientiert, hat keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitet gerne eigenverantwortlich in flachen Hierarchien.AufgabenTelefonische und elektronische...
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Kundensupport-Experte
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundensupport-Experten, der sich in den Bereich Software-Kundensupport eingebracht hat und schnell und effizient handelt. Du bist ein guter Zuhörer und trittst positiv, sicher und freundlich gegenüber Kunden und Mitarbeitern auf.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei...
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Kundensupport-Experte
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf Software-Kundensupport spezialisiert hat. Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eigenverantwortlich in flachen Hierarchien?Aufgabentelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und technischen...
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Kundensupport-Experte
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen telefonisch und elektronisch unterstützen.AufgabenTelefonische und elektronische Unterstützung unserer Kunden bei Anwendungsfragen und...
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Kundensupport-Manager
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen eine schnelle und kompetente Lösung bietet. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erfahrung mit unserer Software zu verbessern.AufgabenKundenbetreuung: Du unterstützt...
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Kundensupport-Manager
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und sicherstellt, dass sie unsere cloudbasierte Rechnungssoftware effizient nutzen können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei technischen Problemen und AnwendungsfragenFührung von Einweisungen und...
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Marketing Manager
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lead-Print | Be GmbH & Co KG VollzeitJobbeschreibungAls Marketing Manager bei Lead-Print | Be GmbH & Co KG bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien, um unsere Marke zu stärken und unsere Ziele zu erreichen.AufgabenEntwickle und implementiere Marketingstrategien, um unsere Marke zu positionieren und unsere Ziele zu erreichen.Arbeite eng mit der...
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E-Commerce Account Manager
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber die PositionWir suchen eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams. Als E-Commerce Account Manager/-in sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Verantwortung von zugewiesenen Vendoren- und Marktplatz-Accounts im Tagesgeschäft und in Bezug auf den Umsatz.Ihre AufgabenUmfassende Betreuung und Verantwortung für...
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Sales-Manager
vor 3 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Sales-Manager, der unsere Verkaufsstrategien entwickelt und umsetzt, um den Umsatz zu steigern.Verantwortlichkeiten:Entwicklung von VerkaufsstrategienAufbau und Pflege von KundenbeziehungenPräsentation und Verkauf von Produkten und DienstleistungenErstellung von Verkaufsberichten und...
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E-Commerce Account Manager
vor 4 Wochen
Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personalmanagement VollzeitÜber unsCichon Personalmanagement sucht für unseren Kunden in Willich eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.Ihr Profil Erfahrung im Account Management für E-Commerce, vorzugsweise spezifisch für Plattformen wie Amazon (Brand Analytics, Vendor Central, Seller Central, Brand Registry) Freude an der Analyse von Zahlen,...