Sachbearbeiter im Kundenservice

vor 4 Wochen

Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungieren
  • Eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner
  • Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickeln
  • Die Kundenzufriedenheit steigern, indem wir Anfragen schnell und kompetent lösen
  • Als Bindeglied zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst agieren
  • Telefonische Unterstützung für unsere nationalen und internationalen Partner bieten
  • Die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen
Ihr Profil
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Kenntnisse im Umgang mit dem ERP-System AS400 sind von Vorteil
  • Bevorzugte Erfahrung in der Abwicklung von Exportgeschäften
  • Ein grundlegendes technisches Verständnis ist erforderlich
  • Basiskenntnisse in Betriebswirtschaft
  • Eine kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren Berufserfahrung ist wünschenswert
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
  • Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Verhandlungssicherheit in Englisch
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Sie sind begeisterungsfähig und überzeugend
  • Der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude
  • Sie sind in der Lage, eigenverantwortlich zu arbeiten und sind dennoch teamfähig
  • Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
Ihre Benefits
  • Home Office
  • Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
  • Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
  • Flexible Gleitzeitregelungen

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.Der Kandidat sollte in der Lage sein, anspruchsvolle Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf zu lösen, indem er enge Zusammenarbeit mit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenPflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und PreisenErstellen von KundenangebotenVertragswesenErstellen von VerkaufsstatistikenErteilen von PreisauskünftenKlärung von Problemen mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten AbteilungenAblage und ArchivierungIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    Deine AufgabenVerarbeite schriftliche Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat. Hierbei greifst du auf maßgeschneiderte Texte als auch auf vordefinierte Textbausteine zurück.Löse anspruchsvolle Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen...

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    vor 4 Wochen

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    Deine AufgabenVerarbeite schriftliche Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat. Hierbei greifst du auf maßgeschneiderte Texte als auch auf vordefinierte Textbausteine zurück.Löse anspruchsvolle Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen...

  • Sachbearbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Kundensupport im Unternehmen DIS AGBei DIS AG suchen wir einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der unseren Kunden bei ihren Fragen und Anliegen zur Seite steht.AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungierenEigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung...

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    vor 4 Wochen

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    Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungierenEigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen PartnerVon der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickelnDie...

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    Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungierenEigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen PartnerVon der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickelnDie...

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    Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungierenEigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen PartnerVon der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickelnDie...

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    Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungierenEigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen PartnerVon der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickelnDie...

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    Ihre AufgabenAls erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungierenEigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen PartnerVon der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickelnDie...