Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

vor 6 Stunden

Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Wir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat.
  • Der Kandidat sollte in der Lage sein, anspruchsvolle Anfragen in Bezug auf Abonnements und den Ticketverkauf zu lösen, indem er enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen wie der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration und dem Zahlungsdienstleister aufbaut.
  • Der Sachbearbeiter sollte proaktiv tätig sein, insbesondere im Kontext von Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen bezüglich Ticketautomaten.
  • Der Kandidat sollte in der Lage sein, professionelle Prozesshandbücher zu erstellen und Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen zu generieren.
  • Die Expertise des Sachbearbeiters wird geschätzt, wenn es darum geht, kundenservicebezogene Schnittstellen zu optimieren, an Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuwirken sowie die Einführung und Integration von CRM voranzutreiben.
  • Der Kandidat sollte auch in der Lage sein, bei Bedarf anderen kundenorientierten Teams zur Seite zu stehen und zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
Dein Profil
  • Der Kandidat sollte über eine solide Grundlage verfügen, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht.
  • Der Kandidat sollte den Umgang mit MS Office ausgezeichnet beherrschen, insbesondere Excel, und Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen haben.
  • Es wäre ideal, wenn der Kandidat diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könnte.
  • Der Kandidat sollte hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen haben und bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mitgebracht haben.
  • Der Kandidat sollte fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzen.
  • Die Leidenschaft des Kandidaten sollte den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen gelten.
Diese Vorteile erwarten Dich
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten an, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden.
  • Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst.
  • Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen.
  • Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst.

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auf maßgeschneiderte Texte und vordefinierte...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    Vor 7 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Erwartet werden fundierte Entscheidungen und eine enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister.Der Kundenservice-Spezialist/in...

  • Kundenservice-Spezialist/in

    Vor 7 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen in E-Mail, sozialen Medien und Chat spezialisiert hat.Erwartet werden fundierte Entscheidungen und eine enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-IT, Systemadministration und Zahlungsdienstleister.Der Kundenservice-Spezialist/in...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung als Kundenservice-SpezialistWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden konzentriert und diese mit einer hohen Servicequalität erfüllt. Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Ihre...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und Preisen verantwortlich. Sie erstellen Kundenangebote, betreuen das Vertragswesen und erstellen Verkaufsstatistiken. Darüber hinaus erteilen Sie Preisauskünfte und klären Probleme mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 7 Stunden

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und dabei die Ziele des Unternehmens unterstützt.TätigkeitsschwerpunkteBeteiligung an Vertriebsaktivitäten an verschiedenen StandortenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen und MesseauftrittenLeitung der örtlichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und unsere Kunden zufriedenstellt.Ihre AufgabenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen VeranstaltungenLeitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in enger...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentriert und unsere Kunden zufriedenstellt.Ihre AufgabenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen VeranstaltungenLeitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in enger...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten, der unser Team verstärkt und die Kundenbeziehungen pflegt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten sowie für die Preisgestaltung.Ihre AufgabenVerwaltung und Aktualisierung von Kunden- und ArtikelstammdatenErstellung von...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 2 Monaten

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten, der unser Team verstärkt und die Kundenbeziehungen pflegt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten sowie für die Preisgestaltung.Ihre AufgabenVerwaltung und Aktualisierung von Kunden- und ArtikelstammdatenErstellung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen ein hohes Maß an Service und Qualität bietet.Ihre AufgabenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen VeranstaltungenLeitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen ein hohes Maß an Service und Qualität bietet.Ihre AufgabenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen VeranstaltungenLeitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenPflege von Kundenstammdaten, Artikelstammdaten und PreisenErstellen von KundenangebotenVertragswesenErstellen von VerkaufsstatistikenErteilen von PreisauskünftenKlärung von Problemen mit allen am Prozess der Rechnungsstellung beteiligten AbteilungenAblage und ArchivierungIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 13 Stunden

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei Vertriebsinitiativen wie Schulungen, Messeauftritten und ähnlichen VeranstaltungenLeitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auch die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege wie E-Mail, Social Media und Chat übernehmen. Du wirst auch die Lösung anspruchsvoller Anfragen in Bezug auf Abonnements...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich Abonnements...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Göppingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter, der sich auf Kundenbetreuung und -service spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Lösung von Kundenanfragen unterstützen.Deine AufgabenVerarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationswegeLösung von anspruchsvollen Anfragen im Bereich Abonnements...