IT Service Desk Assistant

vor 3 Wochen


Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen Unterstützung im Bereich IT-Service Desk für unsere IT-Infrastruktur.

Aufgaben
  • Das Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT bilden und 1st Level Support leisten.
  • Serviceanfragen bearbeiten und an der IT-Hotline und in den Remote Services unterstützen.
  • 2nd Level Support bei der Eskalationsbearbeitung von Supportanfragen leisten.
  • Bei internen Projekten wie dem Aufbau einer Knowledge Datenbank mitwirken.
Voraussetzungen
  • Studium (Wirtschafts-) Informatik oder ein vergleichbares Studienfach.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Mac OS, iOS & Android.
  • Lust sich in Prozesse einzuarbeiten und Freude neue Aufgabenfelder kennenzulernen.
  • 20 Stunden in der Woche unterstützen können.
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Was wir bieten
  • Praxiserfahrung: Einblicke in die IT-Organisation eines mittelständischen Handelsunternehmens.
  • Moderne Räumlichkeiten: Ein Büro direkt am Rhein.
  • Optimale Anbindung: Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und Nutzung kostenfreier Parkplätze.
  • Gutes Geld: Überdurchschnittliche Vergütungsmöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten: Hier lassen sich Berufs- und Privatleben gut miteinander vereinen.
  • Rechnet sich: Interessante Mitarbeiterrabatte & Vorteilsprogramme.

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service Desk. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen bearbeiten, Ticketsysteme einsetzen und proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern führen.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von KundenanfragenEinleitung und Begleitung von...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Bonn zu verstärken.Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungenAnsprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und StörungenBearbeitung von Anfragen und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei der...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist - Service DeskGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen.Ihre AufgabenbereichAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist - Service DeskGestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen.Ihre AufgabenbereichAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xecuro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unseren Service-Desk, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet.Ihre AufgabenAufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen bis zum Abschluss unter Einsatz von TicketsystemenEinleitung und Begleitung von erforderlichen...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Expertein, die unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicher und effizient betreibt. Als Abteilungsleiterin/Leiter IT-Betrieb und IT-Service-Desk sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination der IT-Betriebsprozesse und -aufgaben. Sie übernehmen die Leitung der Abteilung 4 "IT-Betrieb" und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Expertein, die unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen sicher und effizient betreibt. Als Abteilungsleiterin/Leiter IT-Betrieb und IT-Service-Desk sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Koordination der IT-Betriebsprozesse und -aufgaben. Sie übernehmen die Leitung der Abteilung 4 "IT-Betrieb" und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls Kaufmännischer Mitarbeiter Service Order Desk bei Bechtle bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bist verantwortlich für die administrative und organisatorische Unterstützung unseres Vertriebs und Service-Desk. Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und interne Kollegen, wenn es um Fragen zum Auftrags- und Vertragsmanagement...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls Kaufmännischer Mitarbeiter Service Order Desk bei Bechtle bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bist verantwortlich für die administrative und organisatorische Unterstützung unseres Vertriebs und Service-Desk. Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und interne Kollegen, wenn es um Fragen zum Auftrags- und Vertragsmanagement...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Unterstützung im Bereich der IT-Infrastruktur für 20 Stunden pro Woche.AufgabenDas Bindeglied zwischen unseren Fachbereichen und der IT bilden und 1st Level Support anbieten.Supportanfragen bearbeiten und im 2nd Level Support Eskalationsbearbeitung durchführen.Bei internen Projekten wie der Knowledge Datenbank...

  • Service Assistant

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mode Service . & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine motivierte und flexiblere Person, um unsere Instore-Cafés zu unterstützen. Als Service Assistant wirst du Teil unseres Teams und wirst dich um die Zubereitung und Servierung von Getränken und Speisen kümmern. Du wirst auch Kundenberatung anbieten und die Kassentätigkeit übernehmen. Darüber hinaus wirst du Inventuren...

  • Service Assistant

    vor 2 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mode Service . & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine motivierte und flexiblere Person, um unsere Instore-Cafés zu unterstützen. Als Service Assistant wirst du Teil unseres Teams und wirst dich um die Zubereitung und Servierung von Getränken und Speisen kümmern. Du wirst auch Kundenberatung anbieten und die Kassentätigkeit übernehmen. Darüber hinaus wirst du Inventuren...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    Deine MissionAls Kaufmännischer Mitarbeiter Service Order Desk bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bist für die administrative und organisatorische Abwicklung von Aufträgen und Verträgen verantwortlich. Du bist die zentrale Schnittstelle für verschiedene Fachbereiche wie Vertrieb und Delivery und bist für die Übersetzung von Kunden- und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    Deine MissionAls Kaufmännischer Mitarbeiter Service Order Desk bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bist für die administrative und organisatorische Abwicklung von Aufträgen und Verträgen verantwortlich. Du bist die zentrale Schnittstelle für verschiedene Fachbereiche wie Vertrieb und Delivery und bist für die Übersetzung von Kunden- und...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    Über unsBechtle GmbH & Co Bonn/Köln ist eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen in Europa. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von Direktvertrieb von IT-Produkten bis hin zu umfassenden Systemhausdienstleistungen.Die RolleAls Kaufmännischer Mitarbeiter Service Order Desk bist du Teil unseres Vertriebsteams und unterstützt unsere Kunden bei...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    Über unsBechtle GmbH & Co Bonn/Köln ist eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen in Europa. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von Direktvertrieb von IT-Produkten bis hin zu umfassenden Systemhausdienstleistungen.Die RolleAls Kaufmännischer Mitarbeiter Service Order Desk bist du Teil unseres Vertriebsteams und unterstützt unsere Kunden bei...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    {"heading": "Service-Manager (m/w/d) bei Prosystems IT GmbH", "subheading": "Strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung und Kundenbetreuung", "paragraphs": ["Wir suchen einen Service-Manager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung. Als Service-Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die strategische...