Qualitätsbeauftragter Kundenservice

vor 3 Wochen


Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit
Deine Rolle

Als Qualitätsbeauftragter Kundenservice bei regiocom SE bist du verantwortlich für die Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, -Sicherung und -Verbesserung dienen. Du wirst die Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie die regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes sicherstellen.

Deine Aufgaben
  • Die Prüfung und Bewertung von Daten zur Qualitätsmessung und -Verbesserung
  • Die Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Die regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes
  • Die aktive Mitarbeit in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Work@Home-Möglichkeit
  • Aufstiegschancen
  • Jobticket und Zuschuss zum 49-EUR-Ticket
  • Kostenfreie Sportkurse und Gesundheitsmanagement
  • Kooperation mit FitX
  • Eine hauseigene Kantine


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