Service Delivery Manager:in Workflow-Plattform

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Service Delivery Manager:in, der die Transformation in eine neue Verkehrswelt vorantreibt und die Zukunft der Mobilität in Deutschland gestaltet.

Als Service Delivery Manager:in verantwortest du den operativen fachlichen Betrieb der Workflow-Plattform des Fernverkehrs und sorgst für die Ausgestaltung und Sicherstellung der Service Level Agreements.

Deine Aufgaben:

  • Als Koordinator:in des Incident-, Problem-, Change- und Release-Managements hast du bereits Erfahrung im Steuern von Dienstleister:innen.
  • Bei der Einführung neuer Workflow-Anwendungen auf Basis unserer Plattform übernimmst du das Teilprojektmanagement und steuerst die Kommunikation mit den Fachbereichen und dem DevOps-Team.
  • Die Herausforderungen, die sich aus agiler Softwareentwicklung und DevOps im Kontext von IT Service Management ergeben, übernimmst und steuerst du proaktiv.

Dein Profil:

  • Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Fachgebietes – alternativ bringst du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mit.
  • Deine fundierten Kenntnisse in DevOps-Methoden und -Kultur, agilen Entwicklungsframeworks sowie ITIL sind gefragt.
  • Veränderungen voranzutreiben sowie Herausforderungen zu begegnen ist deine Leidenschaft und du nimmst Menschen strukturiert, klar und verbindlich mit auf die Reise.

Wir bieten:

  • Ein kollegiales und faire Team, in dem die Vielfalt geschätzt wird.
  • Die Möglichkeit, gemeinsam etwas zu erreichen und deine Leidenschaft für Entwicklung und Veränderung zu leben.

Originalsprache: Deutsch



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Service Delivery Manager:in Workflow-Plattform (w/m/d) für den CIO-Bereich des Fernverkehrs, der die Transformation in eine neue Verkehrswelt vorantreibt und die Zukunft der Mobilität in Deutschland gestaltet.Deine Aufgaben:Als Service Delivery Manager:in verantwortest du den operativen fachlichen Betrieb der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    Deine Rolle: Als Service Delivery Manager:in Workflow-Plattform bei DB Fernverkehr AG verantwortest du den operativen fachlichen Betrieb der Workflow-Plattform und sorgst für die Ausgestaltung und Sicherstellung der Service Level Agreements. Du bist der Koordinator:in des Incident-, Problem-, Change- und Release-Managements und hast Erfahrung im Steuern von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    RollenbeschreibungWir suchen nach einem Digitalen Transformationsexperten:in, der die Zukunft der Mobilität gestaltet. Als Service Delivery Manager:in verantwortest du den operativen fachlichen Betrieb der Workflow-Plattform und sorgst für die Ausgestaltung und Sicherstellung der Service Level Agreements. Du verstehst dich als Koordinator:in des...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG Vollzeit

    Wir suchen einen Leitenden Workflow-Experten für unser agiles IT Service Management bei DB Fernverkehr AG in Frankfurt am Main. KarrierechancenDer perfekte Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Fachgebietes und bringt fundierte Kenntnisse in DevOps-Methoden und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Vollzeit

    AufgabenDer Prozessbesitzer Service Delivery ist verantwortlich für die Planung und Steuerung von Personal- und Materialeinsatz im übertragenen Aufgabengebiet.Er sichert die Steuerung von Personal- und Materialeinsatz auf Basis innerbetrieblicher Steuerungsdaten sowie Rückmeldung von Ist-Daten.Der Prozessbesitzer Service Delivery erarbeitet und durchsetzt...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ascom Deutschland Vollzeit

    Ascom Deutschland ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen. Unsere Mission ist die Überbrückung digitaler Informationslücken, um die bestmöglichen Entscheidungen zu gewährleisten – jederzeit und überall. Wir setzen unser einzigartiges Produkt- und Lösungsportfolio und unsere ausgezeichneten...

  • Service Manager:in

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungSie suchen nach einer Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Service Manager:in (w/m/d) bei der DB Zeitarbeit GmbH zu arbeiten. Ihre Aufgaben:Beratung und Betreuung von KundenIdentifizierung zusätzlicher UmsatzpotenzialeAbwicklung von Bestellungen und KundenanfragenIhr Profil:Abgeschlossenes...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse AG Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at Deutsche Börse AG. As a key member of our Service Implementation team, you will be responsible for coordinating the rollout of new releases or projects, ensuring timely readiness of DBG line departments, and supporting organizational readiness activities.Key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse AG Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at Deutsche Börse AG. As a key member of our Service Implementation team, you will be responsible for ensuring the successful rollout of new releases and projects.Key Responsibilities:Coordinate the transition of service implementation projects, including creation of...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Prozessbesitzer Service Delivery sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung von Personal- und Materialeinsätzen im übertragenen Aufgabengebiet. Sie sichern die termingerechte und ordnungsgemäße Auftragsausführung unter Berücksichtigung der Vorgaben und des kostengünstigsten Einsatzes aller Produktionsfaktoren.Einige Ihrer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AB Enzymes Vollzeit

    About AB EnzymesWe are a leading company in the enzyme industry, dedicated to innovation and growth. Our team is passionate about delivering exceptional service and support to our clients.Job SummaryWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our global IT Team in Darmstadt, Germany. As a key member of our team, you will be responsible for the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Börse AG Vollzeit

    Job Summary:The Service Delivery Manager will be responsible for coordinating the implementation of new projects and services within the organization. This includes managing project timelines, coordinating with internal departments, and ensuring the successful rollout of new releases or projects.Key Responsibilities:Coordinate project timelines and ensure...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unsere Mission:Trägst die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs.Behältst unsere wirtschaftlichen Ziele und sich verändernde Kundenanforderungen im Blick und passt unsere Strategie entsprechend an.Funktionierst als Ansprechperson für...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Prozessbesitzer Service Delivery sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung von Personal- und Materialeinsätzen im übertragenen Aufgabengebiet. Sie sicherstellen die termingerechte und ordnungsgemäße Auftragsausführung unter Berücksichtigung der Vorgaben und des kostengünstigsten Einsatzes aller Produktionsfaktoren.Ein weiterer...

  • Service Manager:in

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Service Manager:in (w/m/d) für einen Einsatz bei DB Zeitarbeit GmbH am Standort Frankfurt (Main).Deine Aufgaben: Kundenorientierte Beratung und Betreuung von definierten Kundensegmenten Identifizierung von zusätzlichen und neuen Umsatzpotenzialen und Übergabe an die Organisation Abwicklung von Bestellannahmen...

  • Service Manager:in

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine qualifizierte Person als Service Manager:in für den Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH am Standort Frankfurt (Main).Deine Aufgaben:Durchführen der vollständigen Beratung und Betreuung der definierten KundensegmenteSicherstellen des Identifizierens zusätzlicher und neuer Umsatzpotenziale von Kund:innen und Übergabe in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT Service Delivery Analysten, der sich auf die Optimierung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung höchster Qualitätsstandards für unsere IT-Services spielen.AufgabenUnterstützung der Benutzer an allen Standorten über das IT Service...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen engagierten IT Service Delivery Analysten, der eine entscheidende Rolle bei der Optimierung unserer IT-Infrastruktur spielt. In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unsere IT-Services höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Deine AufgabenUnterstützung der Benutzer an allen Standorten über das IT Service Delivery Contact...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KFW Vollzeit

    Wir suchen einen Produktbesitzer (w/m/d) - IT-Delivery-Services für unsere agile Organisationseinheit der "Building Block IT Delivery Services". Als Produktbesitzer verantworten und gestalten Sie ein abwechslungsreiches Applikations-und Prozessportfolio und fungieren als Hauptansprechpartner für unsere internen Kunden. Sie koordinieren die Einführung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Prozessbesitzer Service Delivery sind Sie verantwortlich für die Planung und Steuerung von Personal- und Materialeinsatz im übertragenen Aufgabengebiet. Sie sichern die termingerechte und ordnungsgemäße Auftragsausführung unter Berücksichtigung der Vorgaben und des kostengünstigsten Einsatzes aller Produktionsfaktoren.Einige Ihrer Aufgaben...