IT-Supporter (m/w/d) - Kundensupport und Technik

vor 2 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen Problemen
  • Analyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der Ursache
  • Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der Problemlösung
  • Fernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder Konfiguration
  • Aufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der Wissensdatenbank
  • Weitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-Level
Ihr Profil
  • Erfahrung im Kundensupport und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Bereich
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeiten
  • Gute organisatorische Fähigkeiten zur effektiven Ticketverwaltung
  • Technisches Verständnis für Remote-Zugriffstools und -verbindungen
Benefits
  • Attraktive Vergütungspakete, Zusatzleistungen und Benefits
  • Spannende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung
  • Karriereentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten in der IT-Branche
  • Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
  • Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
Über DIS AG

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands bieten wir Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Ihr Kontakt

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  • IT-Supporter (m/w/d) - Kundensupport und Technik

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Mannheim. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Kundenanfragen und...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Kundensupport und Technik

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Kunden im Raum Mannheim. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Kundenanfragen und...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Kundensupport und Technik

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen und die Betreuung unserer Kunden kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Kundensupport und Technik

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Kundensupport und Technik

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Betreuung unserer Kunden konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen...

  • IT-Supporter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Beantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen Problemen Analyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der Ursache Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der Problemlösung Fernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder Konfiguration Aufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung...

  • IT-Supporter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Beantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen Problemen Analyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der Ursache Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der Problemlösung Fernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder Konfiguration Aufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung...

  • IT-Supporter

    Vor 2 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheErstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der ProblemlösungFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der...

  • IT-Supporter

    Vor 2 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheErstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der ProblemlösungFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der...

  • IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d), der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im IT-Bereich und besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von...

  • IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d), der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im IT-Bereich und besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von...

  • IT-Supporter (m/w/d) im Raum Mannheim

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d), der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse im IT-Bereich und besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von...

  • IT-Techniker (m/w/d) für Desktop-Support

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in der IT-Branche. Der Kunde ist ein renommierter Anbieter von IT-Dienstleistungen und sucht nach jemandem, der sich auf die Durchführung von 2nd Level Supports im IT Helpdesk / Service Desk spezialisiert hat.AufgabenFehleranalyse und Störungsbehebung per Remote bzw. vor...

  • IT-Techniker (m/w/d) für Desktop-Support

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unseren Kunden in der IT-Branche. Der Kunde ist ein renommierter Anbieter von IT-Dienstleistungen und sucht nach jemandem, der sich auf die Durchführung von 2nd Level Supports im IT Helpdesk / Service Desk spezialisiert hat.AufgabenFehleranalyse und Störungsbehebung per Remote bzw. vor...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) arbeiten Sie in einem engagierten Team von IT-Experten an der Gewährleistung eines erstklassigen IT-ServicesIhre Verantwortung umfasst sämtliche Tätigkeiten im IT-Service-Desk/First-Level-Support, wobei Sie die Windows-Arbeitsplätze betreuen und die Betriebsfähigkeit sicherstellenSie tragen zur hohen...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) arbeiten Sie in einem engagierten Team von IT-Experten an der Gewährleistung eines erstklassigen IT-ServicesIhre Verantwortung umfasst sämtliche Tätigkeiten im IT-Service-Desk/First-Level-Support, wobei Sie die Windows-Arbeitsplätze betreuen und die Betriebsfähigkeit sicherstellenSie tragen zur hohen...

  • IT-Supporter

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheErstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der ProblemlösungFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der...

  • IT-Supporter

    Vor 2 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheErstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der ProblemlösungFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der...

  • IT-Supporter

    Vor 2 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheErstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der ProblemlösungFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der...

  • IT-Supporter

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen und Hilfe bei technischen ProblemenAnalyse von gemeldeten Problemen und Ermittlung der UrsacheErstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der ProblemlösungFernzugriff auf Kundensysteme zur Fehlerbehebung oder KonfigurationAufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der...