Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services: Eine Herausforderung für Kundenorientierte

Vor 5 Tagen

Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Service Solutions Leipzig GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen Kundenbetreuer für unsere BMW ConnectedDrive Digital Services. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen rund um digitale Themen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch.
  • Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor.
  • Die Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Kommunikation mit den Fachzentren.
  • Außerdem berätst du unsere Kunden zum bestehenden digitalen Produktportfolio.
Voraussetzungen
  • Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
  • Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools
  • Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
  • Arbeitsweise: professionell, gewissenhaft, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
  • Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
Arbeitsbedingungen
  • Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
  • Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
  • Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
  • Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
  • Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
  • Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
  • Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
  • Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.

  • Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services: Eine Herausforderung für Kundenorientierte

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Service Solutions Leipzig GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer für unsere BMW ConnectedDrive Digital Services. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen rund um digitale Themen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenIm Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und...

  • Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services: Eine Herausforderung für Kundenorientierte

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Service Solutions Leipzig GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer für unsere BMW ConnectedDrive Digital Services. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen rund um digitale Themen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenIm Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und...

  • Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps. Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und...

  • Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer für unsere BMW-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen auf Deutsch beantworten und unterstützen.Antworte auf Kundenanfragen und unterstütze sie bei ihren Fragen zu digitalen Themen.Stelle Lösungsansätze für Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug vor.Weiterleite fachbezogene...

  • Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services: Fachkundige Unterstützung für Kundenanfragen

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer für unsere BMW-Abteilung, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen auf Deutsch beantworten und unterstützen.VerantwortlichkeitenAntworte auf Kundenanfragen und unterstütze sie bei ihren Fragen zu digitalen Themen.Stelle Lösungsansätze...

  • Kundenberater für digitale BMW Services

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Position: Kundenberater für BMW ConnectedDrive Digital Services (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenberater für BMW ConnectedDrive Digital Services (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem renommierten Unternehmen tätig zu sein.Aufgabenbereich:Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher Sprache, sowohl...

  • Kundenbetreuer für digitale Services

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen wie bspw. Fahrzeug-Apps. Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und...

  • Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services

    vor 3 Stunden

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer bei I. K. Hofmann unterstützt du unsere Kunden bei ihren Anfragen rund um digitale Themen wie Fahrzeug-Apps und Dienstleistungen im Fahrzeug.Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor.Die...

  • Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services

    vor 3 Stunden

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer bei I. K. Hofmann unterstützt du unsere Kunden bei ihren Anfragen rund um digitale Themen wie Fahrzeug-Apps und Dienstleistungen im Fahrzeug.Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor.Die...

  • Kundenbetreuer für digitale Services

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich digitaler Services spezialisiert hat. Der Kandidat wird als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen in Bezug auf digitale Themen wie Fahrzeug-Apps fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kundenanfragen in Bezug auf digitale...

  • Kundenberater für digitale BMW Services

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater für digitale BMW Services (m/w/d) in Vollzeit für ein renommiertes Unternehmen. Ihre Aufgabe wird es sein, Kundenanfragen zu bearbeiten und Unterstützung in Bezug auf digitale Themen zu bieten.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher Sprache, sowohl schriftlich als auch telefonisch, im...

  • Kundenberater für digitale BMW Services

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenberater für digitale BMW Services (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter als Kundenberater für digitale BMW Services (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich der digitalen Fahrzeugdienste verantwortlich.Ihre Aufgaben:Sie beantworten Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf...

  • Kundenbetreuer für digitale Services

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich digitaler Services spezialisiert hat. Der Kandidat wird als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen in Bezug auf digitale Themen wie Fahrzeug-Apps fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Bearbeitung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch...

  • Kundenbetreuer für digitale Services

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich digitaler Services spezialisiert hat. Der Kandidat wird als erster Ansprechpartner für Kundenanfragen in Bezug auf digitale Themen wie Fahrzeug-Apps fungieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Bearbeitung von Kundenanfragen schriftlich und telefonisch...

  • Kundenbetreuer für digitale Services

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bosch Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungVerwende deine Ideen, um innovative Technologien zu entwickelnBei Bosch hast du die Möglichkeit, deine Ideen in sinnvolle und nutzbringende Technologien zu verwandeln. Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern wir die Lebensqualität der Menschen...

  • Produktexperte, Spezialist Vertrieb BMW

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Wir suchen Sie als Produktexperte, Spezialist Vertrieb BMW, für den Unternehmensbereich Unternehmensentwicklung am Standort Deutschland.Als Teil des BMW Group sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.Unser Unternehmen ist...

  • Produktexperte, Spezialist Vertrieb BMW

    Vor 2 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Wir suchen Sie als Produktexperte, Spezialist Vertrieb BMW, für den Unternehmensbereich Unternehmensentwicklung am Standort Deutschland.Als Teil des BMW Group sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.Unser Unternehmen ist...

  • Kundenberater für digitale BMW Dienstleistungen

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenberater für digitale BMW Dienstleistungen (m/w/d)Wir suchen engagierte Mitarbeiter für die Position des Kundenberaters für digitale BMW Dienstleistungen (m/w/d) in einem angesehenen mittelständischen Unternehmen.Aufgabenbereich:Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher Sprache, sowohl schriftlich als auch telefonisch, im Auftrag von BMW.Erster...

  • Qualitätsmanagement Auslandsversorgung: Ein Praktikum bei der BMW Group

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken. Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und...

  • Qualitätsmanagement Auslandsversorgung: Ein Praktikum bei der BMW Group

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland BMW Group Vollzeit

    Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expert:innen ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken. Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und...