Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

vor 3 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit
Was dich erwartet

Unser Kundenmanagement umfasst alle Anliegen rund um die Absicherung im privaten Sachversicherungsbereich. Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner und stehen im Mittelpunkt aller Belange rund um das Thema Vertragsverwaltung. Unser Ansatz ist geprägt von einer starken Kundenorientierung und einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen. Wir setzen uns für eine hohe Servicequalität ein und arbeiten eng mit unseren Kunden und Vertriebspartnern zusammen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert. Du wirst Kundenkontakte aufbauen, ihre Anliegen bearbeiten und Lösungen finden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Deine Aufgaben werden sich auf die folgenden Schwerpunkte konzentrieren:

  • Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anrufe
  • Beauskunftung und Bearbeitung eingehender Geschäftsvorfälle zum Thema Versicherungen in der privaten Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung für unsere Kunden und Vertriebspartner
  • Dokumentierung der Gesprächsergebnisse und -inhalte in dem dafür vorgesehenen Verwaltungssystem
  • Policierung, Prüfung und Nachbearbeitung von privaten Sach-, Haftpflicht- und Unfallverträgen unter Berücksichtigung der Zeichnungs- und Annahmerichtlinien

Was wir erwarten

Wir erwarten von dir, dass du dich für Kundenorientierung und Servicequalität begeistern kannst. Du solltest in der Lage sein, Kundenkontakte aufzubauen und ihre Anliegen zu bearbeiten. Deine Stärken sollten sich in folgenden Bereichen zeigen:

  • Du bist ein guter Kommunikator und kannst Kunden auf eine angenehme Weise ansprechen
  • Du hast eine hohe Servicebereitschaft und kannst Kundenbedürfnisse erfüllen
  • Du bist flexibel und kannst in einem dynamischen Umfeld arbeiten
  • Du hast eine hohe Affinität für Kunden und kannst ihre Bedürfnisse verstehen

Das bringt du mit

Wir erwarten von dir, dass du eine hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung mitbringst. Du solltest Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben und eine hohe Affinität für Kunden und ihre Bedürfnisse. Deine Qualifikationen sollten sich in folgenden Bereichen zeigen:

  • Hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Hohe Affinität für Kunden und ihre Bedürfnisse
  • Fähigkeit, Kundenkontakte aufzubauen und ihre Anliegen zu bearbeiten

Warum bist du der richtige Kandidat?

Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für Kundenorientierung und Servicequalität begeistern kann. Du solltest in der Lage sein, Kundenkontakte aufzubauen und ihre Anliegen zu bearbeiten. Warum bist du der richtige Kandidat? Weil du dich für Kundenorientierung und Servicequalität begeistern kannst und Erfahrungen in der Kundenbetreuung hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    vor 4 Wochen

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    Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement PrivatkundengeschäftWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf Kundenmanagement in der Privatkundensparte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Telefonie und Kundenbetreuung konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Was Sie...

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    vor 4 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenberaterin für unser Privatkundengeschäft. Als Teil unseres Kundenmanagements Teams wirst du unsere Kunden und Vertriebspartner telefonisch betreuen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuungServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und...

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    vor 4 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Dein Job in KürzeBist du jemand, der gern seine Ideen einbringt, neugierig Dinge hinterfragt und zusammen mit anderen etwas aufbauen möchte? Dann bist du bei uns genau richtig.Unser KundenmanagementUnser Kundenmanagement umfasst alle Anliegen rund um die Absicherung im privaten Sachversicherungsbereich. Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...

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    vor 1 Monat

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    vor 2 Monaten

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    vor 1 Monat

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Mitarbeiter in der Telefonie

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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