Mitarbeiterin Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft
vor 1 Monat
Bist du jemand, der gern seine Ideen einbringt, neugierig Dinge hinterfragt und zusammen mit anderen etwas aufbauen möchte? Dann bist du bei uns genau richtig.
Unser Kundenmanagement umfasst alle Anliegen rund um die Absicherung im privaten Sachversicherungsbereich. Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner und stehen im Mittelpunkt aller Belange rund um das Thema Vertragsverwaltung. SERVICE ist bei uns nicht nur ein Wort, sondern viel mehr unsere Einstellung.
Du wirst als Kundenmanagement-Spezialistin für Privatkunden Teil unseres Teams und bist für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Anrufe, beauskunftest und bearbeitest eingehende Geschäftsvorfälle zum Thema Versicherungen in der privaten Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung für unsere Kunden und Vertriebspartner. Du dokumentierst die Gesprächsergebnisse und -inhalte in unserem Verwaltungssystem.
Wir erwarten von dir:
- Du telefonierst leidenschaftlich gerne und bist da, wenn unsere Kunden uns brauchen
- Du bringst Kundenfokus mit und kannst gut zuhören und die Bedürfnisse deiner Gesprächspartner in Lösungen umwandeln
- Du behältst den Überblick, auch wenn es mal stürmisch wird
- Du schaust auch mal über den Tellerrand und bist für weitere Versicherungssparten offen
- Du hast Lust dich zu engagieren, hinterfragst deine und unsere Arbeitsweise, denkst auch mal quer und lernst so dich selbst und unsere Produkte bzw. Geschäftsprozesse weiterzuentwickeln
Wir bieten dir:
- Attraktive Tarifverträge in der privaten Versicherungswirtschaft
- 38 Stunden auf Vollzeitbasis mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub, 24.12.+31.12. arbeitsfrei und Sonderurlaubstage
- Unbezahlter Urlaub oder die Umwandlung von Sonderzahlungen in bezahlte Freizeit
Bei uns kannst du den Freitag auf den Montag legen, von der Berghütte aus am Meeting teilnehmen oder einfach mal früher Schluss machen – dank unseren flexiblen Arbeitsmodellen.
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Entspanne im Shiatsu-Massagesessel, lass dich von unserem Betriebsarzt beraten und profitiere vom vielseitigen #baloisebalance-Angebot mit Fitnessangeboten, Yogaworkshops, u.v.m.
Wir haben viele Auszeichnungen für unsere Versicherungsprodukte. Mitarbeitende erhalten Vergünstigungen bis zu 30 % auf die eigenen Produkte und zahlreiche Rabatte von Kooperationspartnern diverser Branchen.
Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Rabatte und Gutscheine von verschiedensten Kooperationspartnern diverser Branchen.
Unsere Kultur lebt vom Miteinander – auch abseits vom Büroalltag. Wir vernetzen uns beim Bier mit unserem CEO oder am Thementisch beim Mittagessen. Teamevents, Kinderfeste, Firmen- und Sportevents gehören für uns einfach dazu.
Wir als Baloise
Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten unsere rund 1.500 Mitarbeitenden ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis. Mit Unternehmenssitz und Kompetenzzentrum Nichtleben in Bad Homburg sowie dem Kompetenzzentrum Leben in Hamburg agieren wir als servicestarker Privatkundenversicherer und als qualitätsorientierter Anbieter im Firmenkundengeschäft.
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitKundenmanagement im PrivatkundengeschäftWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenmanagerin für unser Team im Bereich Privatkundengeschäft. Als Kundenbetreuerin bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Anliegen rund um die Absicherung im privaten...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitMitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement PrivatkundengeschäftWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf Kundenmanagement in der Privatkundensparte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Telefonie und Kundenbetreuung konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Was Sie...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Kundenberaterin für unser Privatkundengeschäft. Als Teil unseres Kundenmanagements Teams wirst du unsere Kunden und Vertriebspartner telefonisch betreuen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuungServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitDein Job in KürzeBist du jemand, der gern seine Ideen einbringt, neugierig Dinge hinterfragt und zusammen mit anderen etwas aufbauen möchte? Dann bist du bei uns genau richtig.Unser KundenmanagementUnser Kundenmanagement umfasst alle Anliegen rund um die Absicherung im privaten Sachversicherungsbereich. Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in der Telefonie und Kundenbetreuung auskennt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden unserer Versicherungsgesellschaft betreuen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und GeschäftsvorfällenBeauskunftung und...
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Kundenberater im Privatkundengeschäft
vor 2 Wochen
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Kundenberater im Privatkundengeschäft
vor 2 Wochen
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Kundenberater im Privatkundengeschäft
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitWas du erwartetBei Baloise Group bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Kundenorientierung und Service ausrichtet. Als Kundenberater im Privatkundengeschäft wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Vertriebspartner sein.Deine Aufgaben umfassen:Serviceorientierte Bearbeitung eingehender AnrufeBeauskunftung und Bearbeitung...
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Kundenbetreuer-Telefonie im Home-Office
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf Telefonie und Kundenmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt aufnehmen, ihre Anliegen bearbeiten und Lösungen finden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und...
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vor 4 Wochen
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Kaufmännische Mitarbeiterin im Versand
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitUnser Angebot:Wir suchen eine Kaufmännische Mitarbeiterin für unsere Zentrale Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden aufnehmen, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen.Ihre Aufgaben:Erstellung und Versand von BescheinigungenAbgeschlossene kaufmännische...
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Kundenbetreuer im Home-Office
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitMitarbeiter in Telefonie und KundenmanagementWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich in der Telefonie und im Kundenmanagement auskennt.Unser Kundenmanagement umfasst alle Anliegen rund um die Absicherung im privaten Sachversicherungsbereich.Als Kundenbetreuer bist du für die Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anrufe verantwortlich.Deine Aufgaben...
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Kaufmännische Mitarbeiterin
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAGA Unternehmensgruppe VollzeitKaufmännische Mitarbeiterin (m/w/d) für die Zentrale KundenbetreuungSAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerechtWir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für...