Fachkraft für Kundenservice

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland impact Vollzeit
Berufsausbildung und Berufserfahrung

Wir suchen eine Fachkraft für Kundenberatung mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung. Idealerweise besitzt du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Call Center.

Hauptaufgaben

  • Fachkundige Beratung von Kunden zu unseren Employee Benefits Produkten (2nd Level)
  • Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) und weiteren internen Systemen
  • Beschwerdemanagement und professionelle Hilfestellung bei Reklamationen
Anforderungen

Um erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Erfahrung in der Telefon- und Kundenbetreuung
  • Kompetenz in CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
  • Freundlichkeit und Souveränität bei der Kundenansprache
Löhne und Vorteile

Wir bieten dir ein umfassendes Gehaltspaket, einschließlich:

  • Ein großzügiges Grundgehalt von ca. 35.000 bis 45.000 Euro pro Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)
  • Zusätzliche Prämien und Boni auf Basis deiner Leistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Fortbildungsmaßnahmen zur Fähigkeitserweiterung
  • Flexibilität bei der Arbeitszeitplanung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Ein attraktives Umfeld mit Kollegen voller Ideen und Engagement


  • Berlin, Berlin, Deutschland ATOZ Facility Solutions GmbH Vollzeit

    ÜberblickSie sind Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden rund um die Uhr in unseren Büros. Unser Unternehmen ist ein Pionier in der Branche und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer zukunftsweisenden und wachstumsstarken Umgebung zu arbeiten.LöhneDas angebotene Gehalt liegt bei durchschnittlich € 38.000 pro Jahr, was von den...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Zara Vollzeit

    JobbeschreibungAls Fachkraft Verkauf und Kundenservice bei Zara bist du der erste Kontakt für unsere Kunden. Du bist verantwortlich dafür, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen und das perfekte Outfit finden.Deine Aufgaben umfassen:Du unterstützt unsere Kunden bei der Auswahl von Kleidung und AccessoiresDu sorgst dafür, dass die Ware auf der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Wir suchen eine inspirierende Führungskraft für unsere Kundenbetreuung!Beschreibung des BerufsAls Teamleitung im Kundenservice bei Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG sind Sie der Ansprechpartner für unsere professionellen Großabnehmer und verantwortlich für die Gewährleistung eines zuverlässigen Lieferdienstes.Zielsetzung:Wir unterstützen unsere...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem engagierten Fachmann/Frau, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren möchte. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Funktion im Kundenservice übernehmen und dich auf die erfolgreiche Umsetzung unserer Unternehmensziele konzentrieren.Ihre AufgabenDu bist für die Bearbeitung von An- und Ummeldungen von Kunden und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    W&W Human Resources bietet eine attraktive Karrieremöglichkeit für einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der sich auf die Führung eines Teams in einem dynamischen Umfeld spezialisiert hat.AufgabenbereichDer Kandidat wird als Teamleiter / Teammanager in unserem Kundenservice-Dienstleister tätig sein. Zu seinen Aufgaben gehören:Führung und Steuerung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    Wir suchen eine Fachkraft im Lebensmitteleinzelhandel, die sich auf den Verkauf von Getränken spezialisiert hat.Beschreibung der Position:Unsere REWE-Filiale in Berlin-Niederschöneweide sucht nach einer fachkundigen und freundlichen Person, die unseren Kunden ein hohes Maß an Kundenservice bieten kann.Als Fachkraft wirst du nicht nur für den Verkauf von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland vhw - Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V. Vollzeit

    JobbeschreibungSie sind ein erfahrener Teamleiter mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice oder Key Account Management. Sie kennen sich sehr gut mit dem professionellen Auf- und Ausbau und der Pflege von Kundenbeziehungen aus und setzen diese Kenntnisse strategisch und operativ um.VoraussetzungenMehrerjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder...


  • Berlin, Berlin, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    JobbeschreibungNach Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich suchen wir eine motivierte Fachkraft für unsere Möbelabteilung.AufgabenbereichBearbeitung von Kundenreklamationen und Kommunikation mit LieferantenPrüfung, Erfassung und Anmahnung von AuftragsbestätigungenFühren von Statistiken zur Optimierung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland aifinyo AG Vollzeit

    Aufgabenbereich: Kundenservice, Ticketbearbeitung, Problemlösung">Als IT-Unterstützungskoordinator bei aifinyo tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden sind. Unser Fokus liegt auf der schnellen und effektiven Lösung von Problemen.Über uns: aifinyo ist ein Fintech aus Berlin und Dresden. Wir unterstützen Startups, Selbstständige und Unternehmen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Akademie für berufliche Bildung gGmbH Vollzeit

    Unterstützung von Kindern und JugendlichenAls Sozialpädagogische Fachkraft werden Sie Kinder und Jugendliche in verschiedenen Lebenssituationen unterstützen und fördern. Ihre Aufgaben beinhalten die Erstellung von individuellen Förderplänen, die Durchführung von Gruppenaktivitäten sowie die Zusammenarbeit mit Eltern und anderen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Fachkraft für Fleisch und Feinkost bei REWE übernimmst du die Verantwortung für die Serviceabteilung in einem unserer Märkte. Du bist zuständig für das Angebot an Fleisch, Wurst, Käse, Backwaren und Feinkost sowie für die Qualität dieser Produkte.Aufgaben:Fachwissen einsetzen: Du setzt dein Fachwissen in der fleisch- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland XXXLutz Deutschland Vollzeit

    Bei XXXLutz Deutschland erwartet Sie als Kaufmännische Fachkraft für Kundenservice eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Begeisterung für den Kundenkontakt gerecht wird. Kundenorientierung ist unser oberstes Gebot. Unsere Zielsetzung: Sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter sind glücklich und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) ist ein wissenschaftliches Institut, das sich auf die Bewertung und Bewältigung von Risiken konzentriert. Wir suchen einen/eine Fachkraft für Notfallmanagement, der/die sich auf den Bereich Brandschutz spezialisiert hat.RollenbeschreibungIn dieser Funktion werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesinstitut für Risikobewertung Vollzeit

    Bundesinstitut für Risikobewertung: Wir suchen eine Fachkraft für den Bereich Brandschutz. Die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wird bei Bewährung und Vorliegen der haushaltsrechtlichen Möglichkeiten in Aussicht gestellt. Als familienfreundliches Institut bieten wir verschiedene Teilzeitarbeitsmodelle an.Die Stelle ist mit einer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    StellenbeschreibungSie suchen nach einer Herausforderung in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich? Wir bieten Ihnen eine einzigartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für Gebäudetechnik zu unter Beweis zu stellen.AufgabenbereichWir suchen eine/n:Staatlich geprüfte/r Technikerin/Techniker (w/m/d) oder Meisterin/Meister...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Services Deutschland GmbH Vollzeit

    Karriere bei Opteven Services Deutschland GmbHAls europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Kundenbetreuerin (m/w/d) eine attraktive Karriere zu starten. Unsere Kernprodukte sind Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Wir suchen einen erfahrenen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland REWE Vollzeit

    Berlinerinnen und Berliner, hören Sie auf! Wir suchen eine geschickte Verkäuferin, die unsere Kunden mit einer außergewöhnlichen Betreuung überrascht.Als Gesicht unserer REWE-Filiale in Berlin werden Sie maßgeblich dazu beitragen, dass unsere Kunden sich geborgen fühlen und zu uns zurückkehren. Dazu gehört natürlich nicht nur die tägliche...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Services Deutschland GmbH Vollzeit

    Als Kundenbetreuerin bei Opteven Services Deutschland GmbH erwarten Sie eine Herausforderung, die Ihren Fähigkeiten und Ihrer Leidenschaft entspricht. Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann/Frau, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern spezialisiert hat.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für Büroorganisation und Kommunikation in Vollzeit. Die Stelle ist zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme.Berufliche HerausforderungenOrganisation von Abläufen im Empfangssekretariat an verschiedenen StandortenBetreuung einer Telefonzentrale und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Wir suchen eine/n erfahrene/n Fachkraft für Bauverwaltung und -vertretung in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA). Als Fachreferent/Fachreferentin im Facility Management werden Sie Teil unseres Teams für Große Baumaßnahmen und unterstützen uns bei der Führung und Steuerung von öffentlichen Bauprojekten im gesamten Bundesgebiet.Beschreibung...