Fachkraft für Kundenservice

Vor 2 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Services Deutschland GmbH Vollzeit
Karriere bei Opteven Services Deutschland GmbH

Als europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Kundenbetreuerin (m/w/d) eine attraktive Karriere zu starten. Unsere Kernprodukte sind Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater/in, der unsere Kunden auf hohem Niveau betreut und unser Angebot weiterentwickelt.

Zahlungen und Vorteile

Unsere attraktive Vergütung umfasst:

  • Attraktive Gehaltsspanne (ca. 55.000 - 70.000 EUR/Jahr)
  • Kurze Kommunikationswege
  • Jobticket (50% Förderung)
  • Krankenzusatzversicherung
  • Betriebliche Altersversorge (20%)
  • Bezuschussung Mittagsessens (Kantine)
  • Preisnachlässe (Corporate Benefits)
  • Udemy Bezuschussung
Aufgabenbereich

Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) werden Sie sich täglich per Telefon und Mail mit unseren Kunden und Partnern austauschen. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Die Beantwortung von Garantieversicherungs-Anfragen
  • Zusammenstellung wichtiger Infos (Inbound, keine Kaltakquise)
  • Prozess-Verbesserung Qualitätsmanagement-Optimierung
  • Bearbeitung von Vertragsanfragen im Kundensystem Carflex
Voraussetzungen

Für diese Position suchen wir nach:

  • Erfahrene Kundenberater/in mit projektverantwortlicher Rolle
  • Gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Empathie
  • Zeitmanagement
  • Deutsch (mind. C1)
  • English
Weitere Informationen

Mehr über uns erfahren Sie auf unserer Website. Die Anstellung ist bei Opteven Services Deutschland GmbH abzuleisten.



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