Berater im Kundenservice

vor 2 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Berufliche Herausforderung

Als Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Strukturierte Unterstützung über unser KI-gestütztes Service- und Supportsystem (Ticketsystem)
  • Analyse der Kundenanliegen im Hinblick auf Impulse zur Verbesserung des Produkts bzw. der Dienstleistung
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
  • Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (gerne Bank- oder Sparkassenkaufleute) und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung und einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Gute analytische Fähigkeiten und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
  • Kommunikative Fähigkeiten und Offenheit gegenüber neuen Themen
  • Eigenverantwortung und Lösungsorientierung
Benefits
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.

Kontakt

Wenn du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen möchtest, stehe ich gerne zur Verfügung. Du kannst mich unter Tel. oder per E-Mail unter -i.de erreichen.

  • Berater im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle als Berater im KundenserviceAls Berater im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.Deine AufgabenErste Ansprechpartner für Kunden bei Anliegen...

  • Berater im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle als Berater im KundenserviceAls Berater im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.Deine AufgabenErste Ansprechpartner für Kunden bei Anliegen...

  • Berater im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Berater im Kundenservice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei allen...

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    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Berater im Kundenservice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei allen...

  • Berater im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Berater im Kundenservice, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Kundenanliegen und der Entwicklung von Lösungen, um die Produkte und Dienstleistungen zu...

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    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Berater im Kundenservice, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Kundenanliegen und der Entwicklung von Lösungen, um die Produkte und Dienstleistungen zu...

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    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

  • Berater im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

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    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) - Spezialist für Kundenorientierung

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice Stationärer Vertrieb. Als Teil unseres Teams wirst du die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unterstützen und dabei deine individuelle Stärke einbringen.Deine Aufgaben:Erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um...

  • Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) - Fachexperte für Kundenorientierung

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil der Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einem der führenden Anbieter von Bank-IT-Dienstleistungen und Digitalisierungspartnern in Europa, suchen wir einen erfahrenen Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) für unseren Standort in Münster, Hannover oder Frankfurt am Main.Als Spezialist für Kundenorientierung und -beziehungen bist du...

  • Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) - Fachmann für Kundenorientierung

    Vor 4 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Aufgaben als Berater im Kundenservice:Als Experte für Kundenorientierung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen.Strukturierte Unterstützung über unser KI-gestütztes Service- und Supportsystem (Ticketsystem) ist deine Aufgabe.Analysiere Kundenanliegen und entwickle...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland reifencom GmbH Vollzeit

    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere deutschsprachigen Kunden zu allen Fragen rund um Reifen, Felgen und Zubehör beraten kann.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden zu allen Fragen rund um die Themen Reifen, Felgen und ZubehörBearbeiten Sie Anfragen unserer Kunden rund um die Bestellungen via Webshop,...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine Rolle bei IKEAWir suchen nach einer engagierten Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich in unserem Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite unserer Kunden stellt.Deine AufgabenUnsere Kunden im Einrichtungshaus zu unterstützen und ihnen bei der Suche nach dem perfekten Möbelstück zu helfen.Die Kunden zu informieren und zu...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine Rolle bei IKEAWir suchen nach einer engagierten Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich in unserem Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite unserer Kunden stellt.Deine AufgabenUnsere Kunden im Einrichtungshaus zu unterstützen und ihnen bei der Suche nach dem perfekten Möbelstück zu helfen.Die Kunden zu informieren und zu...