Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) - Fachmann für Kundenorientierung

Vor 4 Tagen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit
Deine Aufgaben als Berater im Kundenservice:
  • Als Experte für Kundenorientierung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen.
  • Strukturierte Unterstützung über unser KI-gestütztes Service- und Supportsystem (Ticketsystem) ist deine Aufgabe.
  • Analysiere Kundenanliegen und entwickle Impulse zur Verbesserung des Produkts bzw. der Dienstleistung.
  • Mitwirke bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten.
  • Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI sind wichtige Aspekte deiner Arbeit.
Damit bereicherst Du unser Team:
  • Deine kaufmännische Ausbildung (Bank- oder Sparkassenkaufleute) und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium sind Voraussetzung für diese Position.
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung und einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice sind unerlässlich.
  • Gute analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Fragestellungen zu lösen, sind wichtige Qualifikationen.
  • Dein Wesen ist kommunikativ, offen und du erarbeitest dir neue Themengebiete proaktiv.
  • Eigenverantwortung und Lösungsorientierung sind für Dich fokussiert.
Deine Benefits:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefrei
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildung
  • Fitnessförderung

Bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG erwartet dich eine attraktive Vergütung basierend auf deiner Qualifikation sowie deiner relevanten, praktischen Erfahrung.

  • Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) - Fachexperte für Kundenorientierung

    vor 1 Tag

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    Als Teil der Finanz Informatik GmbH & Co. KG, einem der führenden Anbieter von Bank-IT-Dienstleistungen und Digitalisierungspartnern in Europa, suchen wir einen erfahrenen Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) für unseren Standort in Münster, Hannover oder Frankfurt am Main.Als Spezialist für Kundenorientierung und -beziehungen bist du...

  • Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) - Spezialist für Kundenorientierung

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Berater (Consultant) im Kundenservice (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice Stationärer Vertrieb. Als Teil unseres Teams wirst du die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unterstützen und dabei deine individuelle Stärke einbringen.Deine Aufgaben:Erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um...

  • Berater im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle als Berater im KundenserviceAls Berater im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.Deine AufgabenErste Ansprechpartner für Kunden bei Anliegen...

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    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle als Berater im KundenserviceAls Berater im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von Problemen und der Verbesserung unserer Dienstleistungen.Deine AufgabenErste Ansprechpartner für Kunden bei Anliegen...

  • Berater im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Berater im Kundenservice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei allen...

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    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Berater im Kundenservice, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErste Ansprechpartner für Kunden bei allen...

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    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

  • Berater im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche HerausforderungAls Berater im Kundenservice bei Finanz Informatik GmbH & Co. KG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Digitalisierung der Sparkassen-Finanzgruppe konzentriert. Du wirst als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen tätig sein.Aufgaben und...

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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  • Sachbearbeiter (w/m/d) für den Kundenservice Vertrag: Fachkraft für Versicherungsverträge

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    Sachbearbeiter (w/m/d) für den Kundenservice VertragWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (w/m/d) für den Kundenservice Vertrag, der sich auf die private Kraftfahrt-Sparte spezialisiert hat. Als Fachkraft für Versicherungsverträge werden Sie sich um die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen kümmern und als kompetenter Ansprechpartner...

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    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR Vollzeit

    Fachmann für digitale TransformationWir suchen einen erfahrenen IT-Berater (m/w/d) für die Position eines IT-Consultants (m/w/d) Schwerpunkt Payroll. Als Teil des Teams der Hannoverschen Informationstechnologien (hannIT) werden Sie an der digitalen Transformation der Kommunalverwaltung mitwirken.Unser AngebotEin attraktives Jahresgehalt von...

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