Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 4 Wochen
Als Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb sind Sie für die Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2) verantwortlich. Sie werden auch für die Ausstellung und Versendung von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets zuständig. Darüber hinaus bearbeiten Sie Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufer (SEPA, Kreditkartenzahlung, PayPal) sowie die Realisierung der Forderungen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Erstellung des SEPA-Einzugs sowie die Überwachung und Verbuchung von Zahlungseingängen in der Nebenbuchhaltung. Sie sind auch der Ansprechpartner für Kundenanliegen sowie Anfragen der RMV-Kundenkommunikation. Abschließend bearbeiten Sie die Fallbearbeitung im Kundenportal ELMA.
Ihr ProfilUm diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir einen kundenorientierten und engagierten Mitarbeiter mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung, vorzugsweise im Ausbildungsberuf des Kaufmanns für Verkehrsservice (m/w/d). Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb/Kundenservice des ÖPNV, beispielsweise Backoffice oder Mobilitätszentrale, sind ein Plus. Eine fundierte Tarifkenntnis im RMV-Tarif ist ebenfalls erforderlich. Eine Ausbildung als RMV-Fachtrainer:in oder als Fachkraft für Mobilitätsberatung im RMV ist wünschenswert. Sichere MS-Office-Kenntnisse und eine hohe Einsatzbereitschaft sowie ergebnisorientiertes Denken und Teamfähigkeit sind ebenfalls wichtige Anforderungen. Eine hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein sind ebenfalls erforderlich. Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sind ein Muss.
Was wir Ihnen bietenWir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts. Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert, ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen ist ebenfalls ein wichtiger Vorteil. Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie sind ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Std.-Woche und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind ebenfalls ein wichtiger Vorteil. Betriebliche Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Jobticket, Mitarbeiterevents) runden unser Angebot ab.
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb bei der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH werden Sie Teil eines hoch motivierten und aufgeschlossenen Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem und das Ausstellen von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets.Ihre...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für Kundenbetreuung, der sich auf die Vertriebsarbeit im ÖPNV spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Tarifkenntnisse im RMV-Tarif verfügen und Erfahrung im Vertrieb/Kundenservice des ÖPNV haben.Aufgaben:Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitVertriebsaufgaben: Die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH sucht einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter für Privatkunden, der Kunden bei der Gestaltung ihrer Mobilität unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Fahrkartenbestellungen bearbeiten, Fahrkarten ausstellen und versenden sowie Fahrkartenreklamationen und...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitIhre AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)Ausstellen und versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTicketsBearbeiten von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal) sowie das Durchführen der Realisierung der...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb, der unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Mobilität unterstützt.AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)Ausstellen und versenden von Papierfahrkarten sowie RMV...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb, der unsere Kunden im ÖPNV unterstützt.AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)Ausstellen und versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTicketsBearbeiten von...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit**Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit**Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit**Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitPlanung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitPlanung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitPlanung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...
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Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, 60329, Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH VollzeitPlanung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...
