Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

**Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.
Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten - nationalen wie internationalen - für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht.
Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrswesens, insbesondere des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV), sind wir mit über 200 Mitarbeitern an unseren Standorten in Frankfurt am Main und Berlin der richtige Ansprechpartner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Projektphasen, von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und schaffen gemeinsam innovative, zukunftsorientierte Lösungen für die vielfältigen Herausforderungen eines kundenorientierten ÖPNV.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, unbefristet, einen
Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)
Ausstellen und versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets
Bearbeiten von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal) sowie das Durchführen der Realisierung der Forderungen
Erstellen des SEPA-Einzugs sowie überwachen und verbuchen von Zahlungseingängen in der Nebenbuchhaltung
**Ansprechpartner**: in für Kundenanliegen sowie Anfragen der RMV-Kundenkommunikation
Abschließende Fallbearbeitung im Kundenportal ELMA
Beraten von Fahrgästen im ÖPNV am Telefon, per E-Mail oder postalisch zu Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um die Vertriebskanäle RMV-HandyTicket und RMV-TicketShop
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Ausbildungsberuf des Kaufmanns für Verkehrsservice (m/w/d)
Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb / Kundenservice des ÖPNV - beispielsweise Backoffice oder Mobilitätszentrale
Fundierte Tarifkenntnisse im RMV-Tarif
**Ausbildung als RMV-Fachtrainer**: in oder als Fachkraft für Mobilitätsberatung im RMV wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit auch in englischer Sprache
Sichere MS-Office-Kenntnisse
Hohe Einsatzbereitschaft und ergebnisorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit
Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten
Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts
Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert
Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Std.Woche und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Betriebliche Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Jobticket, Mitarbeiterevents)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir suchen Mitarbeiter/innen, die zu uns passen, die mit uns die Leidenschaft für den Job teilen und unser Team mit Ihrer Persönlichkeit bereichern.
Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen gerne Herr Böhmer unter der Tel. 069 27307-621 zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb bei der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH werden Sie Teil eines hoch motivierten und aufgeschlossenen Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem und das Ausstellen von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets.Ihre...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Planung, Beratung und den Service für unsere Kunden kümmern.Ihre AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Planung, Beratung und den Service für unsere Kunden kümmern.Ihre AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Privatkundenvertrieb sind Sie für die Planung, Beratung und Service von Kunden im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) verantwortlich. Sie bearbeiten Fahrkartenbestellungen, ausstellen und versenden Papierfahrkarten sowie RMV eTickets. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für Kundenanliegen und Anfragen der...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter im Privatkundenvertrieb sind Sie für die Planung, Beratung und Service von Kunden im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) verantwortlich. Sie bearbeiten Fahrkartenbestellungen, ausstellen und versenden Papierfahrkarten sowie RMV eTickets. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für Kundenanliegen und Anfragen der...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb sind Sie für die Bearbeitung von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2) verantwortlich. Sie werden auch für die Ausstellung und Versendung von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets zuständig. Darüber hinaus bearbeiten Sie...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb, der unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Mobilität unterstützt.AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)Ausstellen und versenden von Papierfahrkarten sowie RMV...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb, der unsere Kunden im ÖPNV unterstützt.AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)Ausstellen und versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTicketsBearbeiten von...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    **Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    **Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für Kundenbetreuung, der sich auf die Vertriebsarbeit im ÖPNV spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Tarifkenntnisse im RMV-Tarif verfügen und Erfahrung im Vertrieb/Kundenservice des ÖPNV haben.Aufgaben:Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, 60329, Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Vertriebsaufgaben: Die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH sucht einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter für Privatkunden, der Kunden bei der Gestaltung ihrer Mobilität unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Fahrkartenbestellungen bearbeiten, Fahrkarten ausstellen und versenden sowie Fahrkartenreklamationen und...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service:Unser Unternehmen, die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH, unterstützt unsere Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen mit unseren Leistungen.Wir haben seit 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) in Frankfurt am Main erfolgreich über 3.000 Projekte abgeschlossen...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service:Unser Unternehmen, die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH, unterstützt unsere Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen mit unseren Leistungen.Wir haben seit 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) in Frankfurt am Main erfolgreich über 3.000 Projekte abgeschlossen...

  • Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)Ausstellen und versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTicketsBearbeiten von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal) sowie das Durchführen der Realisierung der...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Privatkundenvertrieb, der sich auf die Planung, Beratung und Serviceleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem...